LogoFresh Jobs Ahead
Kobie
Kobie
201 – 500 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaViesmīlība
Kobie ir globāls lojalitātes risinājumu uzņēmums, kas palīdz lieliem zīmoliem pārvērst klientu datus spēcīgākās un labāk izmērāmās attiecībās ar klientiem. Uzņēmuma darbs apvieno lojalitātes stratēģiju, stratēģiskos pakalpojumus, kombinējamu tehnoloģiju, cilvēka vadītu mākslīgo intelektu un Kobie Alchemy® Loyalty Cloud platformu, lai izstrādātu, īstenotu un novērtētu klientu lojalitātes pieredzi. Kobie apkalpo organizācijas mazumtirdzniecības, ceļojumu un viesmīlības, finanšu pakalpojumu, izklaides, ātrās apkalpošanas restorānu un telekomunikāciju nozarēs, un tās kompetence ietver konsultācijas, viesmīlības pakalpojumus un loģistiku.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Associate Director of Client Services, Loyalty Strategy

Lead retail loyalty strategy, promotions, and client partnerships at Kobie, an enterprise customer loyalty solutions company. Grow accounts with data-led programs and coordinated delivery across teams.

USAmerikas Savienotās ValstisCTKonektikutaFLFloridaILIlinoisaMAMasačūsetsaMIMičiganaMNMinesotaNJŅūdžersijaNCZiemeļkarolīnaPAPensilvānijaTNTenesīTXTeksasaVAVirdžīnijaAttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Apraksts

  • Manage client relationships across accounts.
  • Lead client meetings and build trust with stakeholders.
  • Work with Strategy and Decision Science teams to turn customer data into recommendations that improve participation, redemption, and return on investment.
  • Plan and launch seasonal, tier-based, and milestone promotions.
  • Spot potential issues early and guide them through resolution.
  • Find opportunities to expand accounts and create growth roadmaps.
  • Lead product discussions and prepare clients for launches and major initiatives.
  • Manage daily partnerships with clients and internal teams across one or more retail accounts.
  • Use data and insights to guide loyalty strategy.
  • Lead cross-functional teams delivering programs that improve client business performance.

Prasības

  • Bring 8–10 years of experience in marketing, customer loyalty, or CRM roles.
  • Pair strategic vision with hands-on execution.
  • Apply strong analytical skills and use data to inform decisions.
  • Know CRM and loyalty platforms, as well as customer segmentation.
  • Guide cross-functional teams through influence in a fast-paced environment.
  • Hold a bachelor's degree in marketing, business, or a related field.
  • Be able to travel up to 15%.
  • Have experience managing loyalty programs.
  • Bring a background in retail, e-commerce, or hospitality.
  • Have client services or sales experience, or an advanced degree or certification in marketing or customer engagement.

Priekšrocības

  • Flexible time off to recharge as needed.
  • Nine company-wide holidays.
  • A broad range of benefits supporting growth, development, and personal well-being.
  • Flexible work arrangements, including remote work.
  • Occasional travel for team collaboration, customer engagements, training, and company events.

Saistītās vakances

Cox Enterprises

Senior Manager, Fleet Client Services

Cox Enterprises
H1B vīzas sponsorsAutobūveTelekomunikācijasTransports
USAmerikas Savienotās ValstisNCZiemeļkarolīnaVAVirdžīnija
89 400 $ – 134 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Lead Cox Automotive’s Fleet Maintenance client portfolio and scheduling team. Improve retention, revenue, customer satisfaction, and regional operations.

Atvērt
July Business Services

Remote Client Service Manager, Retirement Plans — Texas

July Business Services
201 – 500 Darbinieki
ApdrošināšanaKonsultācijasVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisTXTeksasaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Manage service for 150–175 small-business retirement plan clients, handling compliance, recordkeeping, advisor questions, and proactive support remotely. Partner with internal teams and outside providers to keep plans on track and clients informed.

Atvērt
Strada

Senior Client Service Lead, North America Payroll at Strada

Strada
5001 – 10 000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaVeselības aprūpe
USAmerikas Savienotās ValstisFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Lead North American payroll service delivery, governance, contracts, and client relationships at Strada. Advance service quality, innovation, renewals, profitability, and customer satisfaction.

Atvērt
Wpromote

Senior Director of B2B Client Services — Remote, United States

Wpromote
201 – 500 Darbinieki
Mārketings
USAmerikas Savienotās Valstis
150 000 $ – 175 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Lead integrated B2B media strategy and senior client relationships at Wpromote, a digital marketing agency. Connect campaign performance to pipeline, revenue, and account growth for enterprise and growth-stage clients.

Atvērt
Stitch Fix

Senior Remote Client Support Team Lead at Stitch Fix

Stitch Fix
5001 – 10 000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsKonsultācijasLoģistikaMārketings
USAmerikas Savienotās Valstis
60 000 $ – 95 000 $ / gads
AttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu apkalpošanas pārstāvisKlientu attiecību pakalpojumi

Lead and coach a remote team of Client Support Coordinators serving clients by phone, chat, and email. Improve service quality and team performance through feedback, operational oversight, and AI-enabled tools.

Atvērt