LogoFresh Jobs Ahead
Kobie
Kobie
201 – 500 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSvetingumo sektorius
„Kobie“ yra pasaulinė lojalumo sprendimų bendrovė, padedanti didiesiems prekių ženklams paversti klientų duomenis tvirtesniais ir lengviau išmatuojamais santykiais. Jos veikla apima lojalumo strategiją, strategines paslaugas, komponuojamąsias technologijas, žmogaus prižiūrimą dirbtinį intelektą ir „Kobie Alchemy® Loyalty Cloud“ platformą, skirtą klientų lojalumo patirčiai kurti, įgyvendinti ir vertinti. „Kobie“ aptarnauja mažmeninės prekybos, kelionių ir svetingumo, finansinių paslaugų, pramogų, greitojo aptarnavimo restoranų ir telekomunikacijų organizacijas, o jos kompetencija apima konsultavimą, svetingumo paslaugas ir logistiką.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Associate Director of Client Services, Loyalty Strategy

Lead retail loyalty strategy, promotions, and client partnerships at Kobie, an enterprise customer loyalty solutions company. Grow accounts with data-led programs and coordinated delivery across teams.

USJungtinės ValstijosCTKonektikutasFLFloridaILIlinojusMAMasačusetsasMIMičiganasMNMinesotaNJNaujasis DžersisNCŠiaurės KarolinaPAPensilvanijaTNTenesisTXTeksasasVAVirdžinijaNuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Aprašymas

  • Manage client relationships across accounts.
  • Lead client meetings and build trust with stakeholders.
  • Work with Strategy and Decision Science teams to turn customer data into recommendations that improve participation, redemption, and return on investment.
  • Plan and launch seasonal, tier-based, and milestone promotions.
  • Spot potential issues early and guide them through resolution.
  • Find opportunities to expand accounts and create growth roadmaps.
  • Lead product discussions and prepare clients for launches and major initiatives.
  • Manage daily partnerships with clients and internal teams across one or more retail accounts.
  • Use data and insights to guide loyalty strategy.
  • Lead cross-functional teams delivering programs that improve client business performance.

Reikalavimai

  • Bring 8–10 years of experience in marketing, customer loyalty, or CRM roles.
  • Pair strategic vision with hands-on execution.
  • Apply strong analytical skills and use data to inform decisions.
  • Know CRM and loyalty platforms, as well as customer segmentation.
  • Guide cross-functional teams through influence in a fast-paced environment.
  • Hold a bachelor's degree in marketing, business, or a related field.
  • Be able to travel up to 15%.
  • Have experience managing loyalty programs.
  • Bring a background in retail, e-commerce, or hospitality.
  • Have client services or sales experience, or an advanced degree or certification in marketing or customer engagement.

Privalumai

  • Flexible time off to recharge as needed.
  • Nine company-wide holidays.
  • A broad range of benefits supporting growth, development, and personal well-being.
  • Flexible work arrangements, including remote work.
  • Occasional travel for team collaboration, customer engagements, training, and company events.

Susiję darbai

Cox Enterprises

Senior Manager, Fleet Client Services

Cox Enterprises
H1B vizos rėmėjasAutomobilių pramonėTelekomunikacijosTransportas
USJungtinės ValstijosNCŠiaurės KarolinaVAVirdžinija
89 400 $ – 134 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Lead Cox Automotive’s Fleet Maintenance client portfolio and scheduling team. Improve retention, revenue, customer satisfaction, and regional operations.

Atidaryti
July Business Services

Remote Client Service Manager, Retirement Plans — Texas

July Business Services
201 – 500 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosTXTeksasasNuotolinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Manage service for 150–175 small-business retirement plan clients, handling compliance, recordkeeping, advisor questions, and proactive support remotely. Partner with internal teams and outside providers to keep plans on track and clients informed.

Atidaryti
Strada

Senior Client Service Lead, North America Payroll at Strada

Strada
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Lead North American payroll service delivery, governance, contracts, and client relationships at Strada. Advance service quality, innovation, renewals, profitability, and customer satisfaction.

Atidaryti
Wpromote

Senior Director of B2B Client Services — Remote, United States

Wpromote
201 – 500 Darbuotojai
Rinkodara
USJungtinės Valstijos
150 000 $ – 175 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Lead integrated B2B media strategy and senior client relationships at Wpromote, a digital marketing agency. Connect campaign performance to pipeline, revenue, and account growth for enterprise and growth-stage clients.

Atidaryti
Stitch Fix

Senior Remote Client Support Team Lead at Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaRinkodara
USJungtinės Valstijos
60 000 $ – 95 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimo atstovasKlientų ryšių paslaugos

Lead and coach a remote team of Client Support Coordinators serving clients by phone, chat, and email. Improve service quality and team performance through feedback, operational oversight, and AI-enabled tools.

Atidaryti