
Meneja Mkuu, Huduma kwa Wateja wa Meli
Cox EnterprisesOngoza wateja wa Fleet Maintenance wa Cox Automotive na timu ya kupanga ratiba. Boresha uhifadhi wa wateja, mapato, kuridhika kwa wateja na shughuli za maeneo.


Ongoza wateja wa Fleet Maintenance wa Cox Automotive na timu ya kupanga ratiba. Boresha uhifadhi wa wateja, mapato, kuridhika kwa wateja na shughuli za maeneo.

Simamia huduma kwa wateja 150–175 wa mipango ya kustaafu ya biashara ndogo, ukishughulikia uzingatiaji wa sheria, utunzaji wa kumbukumbu, maswali ya washauri na usaidizi wa mapema ukiwa mbali. Shirikiana na timu za ndani na watoa huduma wa nje ili mipango iende vizuri na wateja wapate taarifa.

Ongoza utoaji wa huduma za malipo ya mishahara Amerika Kaskazini, utawala, mikataba na mahusiano ya wateja katika Strada. Boresha ubora wa huduma, ubunifu, upyaji wa mikataba, faida na kuridhika kwa wateja.

Utaongoza na kufundisha timu ya mbali ya Waratibu wa Usaidizi wa Wateja wanaowahudumia wateja kwa simu, gumzo na barua pepe. Utaboresha ubora wa huduma na utendaji wa timu kupitia mrejesho, usimamizi wa shughuli na zana zinazotumia AI.

Ongoza timu za uajiri na ushirikiano na wateja katika Cielo Talent, mtoa huduma za kimataifa za upatikanaji wa vipaji. Unda mikakati ya kuajiri, chambua utendaji wa uajiri, na simamia utoaji wa huduma.