LogoFresh Jobs Ahead
Wpromote
Wpromote
201 – 500 Karyawan
Pemasaran
Wpromote ni wakala wa uuzaji wa kidijitali unaounganisha utangazaji wa kulipia, SEO, maudhui, mitandao ya kijamii na uuzaji kupitia washawishi, kwa kutumia data na teknolojia yake yenyewe. Timu zake hutumia mipango ya kimkakati, uboreshaji wa viwango vya ubadilishaji na uchanganuzi wa taarifa za biashara ili kuwasaidia wateja kuboresha matokeo ya uuzaji na kutambua fursa za ukuaji. Wpromote hufanya kazi na viongozi wa sekta walioimarika pamoja na kampuni changa, na inaajiri katika shirika lenye wafanyakazi 201–500.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Direktur Senior Layanan Klien B2B — Kerja Jarak Jauh, Amerika Serikat

Pimpin strategi media B2B terpadu dan hubungan dengan klien senior di Wpromote, agensi pemasaran digital. Hubungkan kinerja kampanye dengan pipeline, pendapatan, dan pertumbuhan akun untuk klien perusahaan dan bisnis yang sedang berkembang.

USAmerika Serikat
$150.000 – $175.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Deskripsi

  • Bangun kemitraan tingkat senior dengan para pemimpin pemasaran, penjualan, dan operasi pendapatan.
  • Pimpin interaksi dengan eksekutif, termasuk perencanaan tahunan, tinjauan bisnis triwulanan, lokakarya strategis, dan presentasi penting.
  • Awasi kesehatan akun, kepuasan klien, pemenuhan lingkup kerja, serta eskalasi risiko signifikan.
  • Terjemahkan tujuan bisnis menjadi rencana pemasaran B2B terpadu untuk menghasilkan permintaan, menyasar akun, serta mendorong pipeline dan pendapatan.
  • Koordinasikan strategi kanal di seluruh tim akun.
  • Susun peta jalan pengujian dan gunakan wawasan kinerja untuk menyusun rekomendasi bagi klien.
  • Bekerja sama dengan tim analitik dan pengukuran untuk menghubungkan aktivitas pemasaran dengan kualitas prospek, pipeline, peluang, dan pendapatan.
  • Perkuat komunikasi dengan klien, perencanaan strategis, dan penyampaian cerita bisnis di seluruh portofolio.
  • Temukan peluang untuk mengembangkan akun dan pimpin prosesnya hingga tercapai kesepakatan.
  • Berkontribusi pada pengawasan keuangan dan operasional akun yang ditugaskan.
  • Pimpin, bimbing, dan kembangkan anggota tim Strategi Klien.
  • Sempurnakan bauran media, segmentasi audiens, penyelarasan materi kreatif, dan pengukuran dengan teknologi pemasaran B2B, periklanan, dan data.
  • Gunakan peta kematangan, model sumber daya, dan pendekatan transformasi digital untuk merancang solusi teknologi pemasaran yang dapat dikembangkan.
  • Terapkan taktik untuk mempercepat perjalanan dari impresi hingga pendapatan bersama tim pendapatan.
  • Selaraskan audiens dan pesan agar akun masuk ke pipeline dan menghasilkan pendapatan dari transaksi yang berhasil ditutup.
  • Berkoordinasi dengan spesialis kanal, tim layanan klien, dan tim analitik, serta menjalin komunikasi dengan pemimpin penjualan dan pemasaran klien.

Persyaratan

  • Memiliki pengalaman 10 tahun atau lebih di bidang pemasaran B2B, strategi media, pemasaran terpadu, atau kepemimpinan klien, idealnya di agensi.
  • Terbukti mampu memimpin hubungan klien B2B yang kompleks dan menyusun strategi terpadu yang terkait dengan sasaran bisnis dan pendapatan.
  • Mampu memimpin diskusi dengan eksekutif klien, memengaruhi pemangku kepentingan senior, dan menangani hubungan yang kompleks.
  • Memahami pembuatan permintaan B2B, pemasaran berbasis akun, penargetan audiens, dan perjalanan pelanggan B2B.
  • Memahami strategi media terpadu di berbagai kanal berbayar.
  • Mampu menghubungkan kinerja pemasaran dengan kualitas prospek, kontribusi pada pipeline, penciptaan peluang, akuisisi pelanggan, atau pertumbuhan pendapatan.
  • Bermitra dengan tim analitik dan pengukuran untuk menilai efektivitas pemasaran dan menjelaskan dampaknya terhadap bisnis.
  • Mampu berkomunikasi dan melakukan presentasi dengan sangat jelas.
  • Mampu menerapkan pertimbangan keuangan yang kuat dalam perkiraan anggaran, pengelolaan pendapatan, pertumbuhan akun, dan pengawasan profitabilitas.
  • Mampu mengidentifikasi cara untuk memperkuat kemitraan klien, memperluas lingkup akun, dan menghasilkan pendapatan tambahan.
  • Memiliki pengalaman minimal empat tahun dalam mengelola dan membimbing tim berkinerja tinggi.
  • Memiliki keterampilan kepemimpinan organisasi yang kuat.
  • Memiliki gelar sarjana di bidang Pemasaran, Komunikasi, atau Bisnis, atau pengalaman yang setara.
  • Berpengalaman mendukung perusahaan teknologi B2B, SaaS, atau organisasi B2B kompleks lainnya.
  • Mengenal platform ABM dan teknologi pemasaran B2B seperti 6sense atau Demandbase.
  • Pernah menggunakan platform CRM dan otomatisasi pemasaran seperti Salesforce atau HubSpot.
  • Memahami pendekatan pengukuran B2B, termasuk atribusi multi-sentuh, pelaporan pipeline, dan atribusi pendapatan.
  • Pernah mengembangkan strategi terpadu yang mencakup media berbayar, konten, materi kreatif, dan kanal pembuatan permintaan lainnya.
  • Pernah mendukung presentasi untuk mendapatkan bisnis baru, proposal strategis, dan perencanaan komersial.
  • Memahami siklus penjualan B2B yang panjang, komite pembelian, dan keputusan yang melibatkan banyak pemangku kepentingan.
  • Berwenang untuk bekerja di AS; sponsor imigrasi tidak tersedia untuk posisi ini.

Tunjangan

  • Budaya kerja yang mengutamakan kerja jarak jauh
  • Cuti berbayar tanpa batas
  • Libur musim dingin yang lebih panjang
  • Jadwal kerja fleksibel
  • Pilihan untuk bekerja dari mana saja
  • Cuti orang tua yang dibayar penuh
  • Tunjangan kontribusi perusahaan untuk program 401(k)
  • Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, jiwa, dan hewan peliharaan
  • Asuransi jiwa yang disponsori perusahaan
  • Asuransi disabilitas jangka pendek dan asuransi sukarela tambahan
  • Kredit ClassPass tahunan
  • Bonus kinerja tahunan

Lowongan Terkait

July Business Services

Manajer Layanan Klien Pensiun Jarak Jauh — Texas

July Business Services
201 – 500 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatTXTexasJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Mengelola layanan bagi 150–175 klien program pensiun usaha kecil, menangani kepatuhan, pencatatan, pertanyaan penasihat, dan dukungan proaktif dari jarak jauh. Bekerja sama dengan tim internal dan penyedia eksternal agar program berjalan lancar dan klien selalu mendapat informasi.

Buka
Strada

Pemimpin Senior Layanan Klien, Penggajian Amerika Utara di Strada

Strada
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
USAmerika SerikatFLFlorida
$100.170 – $186.030 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Pimpin penyampaian layanan penggajian Amerika Utara, tata kelola, kontrak, dan hubungan klien di Strada. Tingkatkan mutu layanan, inovasi, perpanjangan kontrak, profitabilitas, dan kepuasan pelanggan.

Buka
Stitch Fix

Pemimpin Senior Tim Dukungan Klien Jarak Jauh di Stitch Fix

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika Serikat
$60.000 – $95.000 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Memimpin dan membina tim jarak jauh yang terdiri dari Koordinator Dukungan Klien yang melayani klien melalui telepon, chat, dan email. Meningkatkan mutu layanan dan kinerja tim melalui umpan balik, pengawasan operasional, dan alat berbasis AI.

Buka