LogoFresh Jobs Ahead
Wpromote
Wpromote
201 – 500 Zamestnanci
Marketing
Wpromote je agentúra digitálneho marketingu, ktorá prepája platené médiá, SEO, tvorbu obsahu, sociálne siete a influencer marketing s dátami a vlastnými technológiami. Jej tímy využívajú strategické plánovanie, optimalizáciu miery konverzie a business intelligence, aby klientom pomohli zlepšiť výkonnosť marketingu a identifikovať príležitosti na rast. Wpromote spolupracuje so zavedenými lídrami v jednotlivých kategóriách aj so startupmi a zamestnáva 201 až 500 ľudí.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Senior riaditeľ/ka služieb pre B2B klientov – práca na diaľku, Spojené štáty

Veďte integrovanú B2B mediálnu stratégiu a vzťahy s kľúčovými klientmi v digitálnej marketingovej agentúre Wpromote. Prepájajte výsledky kampaní s obchodným lievikom, tržbami a rastom účtov klientov z veľkých aj rozvíjajúcich sa firiem.

USSpojené štáty
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Popis

  • Budujte strategické partnerstvá s vedúcimi pracovníkmi marketingu, predaja a riadenia tržieb.
  • Veďte spoluprácu s vedením klientov vrátane ročného plánovania, štvrťročných hodnotení, strategických workshopov a prezentácií pri dôležitých rozhodnutiach.
  • Dohliadajte na stav účtov, spokojnosť klientov, plnenie dohodnutého rozsahu a eskaláciu závažných rizík.
  • Premieňajte obchodné ciele na integrované B2B marketingové plány zamerané na generovanie dopytu, cieľové účty, obchodný lievik a tržby.
  • Koordinujte stratégie jednotlivých kanálov naprieč tímami spravujúcimi účty.
  • Vytvárajte plány testovania a využívajte poznatky o výkonnosti pri odporúčaniach klientom.
  • Spolupracujte s analytickými a meracími tímami na prepájaní marketingových aktivít s kvalitou potenciálnych zákazníkov, obchodným lievikom, obchodnými príležitosťami a tržbami.
  • Posilňujte komunikáciu s klientmi, strategické plánovanie a prezentáciu obchodných príbehov naprieč portfóliom.
  • Vyhľadávajte príležitosti na rozšírenie účtov a veďte ich až k uzavretiu obchodu.
  • Podieľajte sa na finančnom a prevádzkovom dohľade nad pridelenými účtami.
  • Veďte členov tímu klientskej stratégie, mentorujte ich a podporujte ich rozvoj.
  • Zdokonaľujte mediálny mix, segmentáciu publika, súlad kreatívy a meranie s využitím B2B marketingových, reklamných a dátových technológií.
  • Využívajte mapy vyspelosti, modely zdrojov a prístupy digitálnej transformácie na tvorbu škálovateľných marketingových technologických riešení.
  • Zavádzajte taktiky, ktoré v rámci tímov zodpovedných za tržby skracujú cestu od zobrazení reklamy k tržbám.
  • Zlaďujte publikum a posolstvá tak, aby sa účty posúvali do obchodného lievika a k uzavretým obchodom.
  • Koordinujte prácu so špecialistami na kanály, tímami klientskeho servisu a analytiky a spolupracujte s vedúcimi pracovníkmi predaja a marketingu na strane klientov.

Požiadavky

  • Prineste aspoň 10 rokov skúseností v B2B marketingu, mediálnej stratégii, integrovanom marketingu alebo vedení klientskych vzťahov, ideálne v agentúre.
  • Preukážte úspechy pri vedení komplexných vzťahov s B2B klientmi a tvorbe integrovaných stratégií prepojených s obchodnými a výnosovými cieľmi.
  • Veďte diskusie s vedením klientov, ovplyvňujte kľúčových predstaviteľov a zvládajte zložité vzťahy.
  • Poznajte B2B generovanie dopytu, marketing zameraný na konkrétne účty, zacielenie na publikum a cestu B2B zákazníka.
  • Rozumejte integrovanej mediálnej stratégii naprieč platenými kanálmi.
  • Prepájajte výkonnosť marketingu s kvalitou potenciálnych zákazníkov, príspevkom do obchodného lievika, tvorbou obchodných príležitostí, získavaním zákazníkov alebo rastom tržieb.
  • Spolupracujte s analytickými a meracími tímami pri hodnotení účinnosti marketingu a vysvetľovaní jeho vplyvu na podnikanie.
  • Komunikujte a prezentujte s mimoriadnou zrozumiteľnosťou.
  • Uplatňujte dobrý finančný úsudok pri prognózach rozpočtov, riadení tržieb, raste účtov a dohľade nad ziskovosťou.
  • Identifikujte možnosti na posilnenie partnerstiev s klientmi, rozšírenie rozsahu účtov a tvorbu dodatočných tržieb.
  • Majte aspoň štyri roky skúseností s riadením a mentorovaním výkonných tímov.
  • Prineste silné schopnosti organizačného vedenia.
  • Majte bakalárske vzdelanie v oblasti marketingu, komunikácie alebo podnikania, prípadne rovnocenné skúsenosti.
  • Majte skúsenosti s podporou veľkých B2B technologických spoločností, firiem SaaS alebo iných komplexných B2B organizácií.
  • Poznajte platformy ABM a B2B marketingové technológie, napríklad 6sense alebo Demandbase.
  • Pracujte so systémami CRM a platformami marketingovej automatizácie, napríklad Salesforce alebo HubSpot.
  • Rozumejte prístupom k meraniu B2B vrátane viacdotykovej atribúcie, reportovania obchodného lievika a atribúcie tržieb.
  • Vytvárali ste integrované stratégie prepájajúce platené médiá, obsah, kreatívu a ďalšie kanály generovania dopytu.
  • Podporovali ste prezentácie pre získanie nových obchodov, strategické návrhy a obchodné plánovanie.
  • Rozumejte dlhým B2B predajným cyklom, nákupným komisiám a rozhodovaniu viacerých zainteresovaných strán.
  • Majte oprávnenie pracovať v USA; pre túto pozíciu nie je dostupné imigračné sponzorstvo.

Benefity

  • Práca na diaľku ako hlavný model fungovania
  • Neobmedzené platené voľno
  • Predĺžená zimná sviatočná prestávka
  • Flexibilný pracovný čas
  • Možnosť pracovať odkiaľkoľvek
  • Plne hradená rodičovská dovolenka
  • Príspevok zamestnávateľa do plánu 401(k)
  • Zdravotné, zubné, očné, životné a poistenie domácich zvierat
  • Životné poistenie hradené zamestnávateľom
  • Krátkodobé poistenie práceneschopnosti a ďalšie dobrovoľné poistenia
  • Ročné kredity ClassPass
  • Ročný výkonnostný bonus

Súvisiace pracovné ponuky

Cox Enterprises

Senior manažér/ka klientskych služieb pre vozový park

Cox Enterprises
Sponzor víza H1BAutomobilový priemyselDopravaTelekomunikácie
USSpojené štátyNCSeverná KarolínaVAVirgínia
89 400 $ – 134 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Vedie portfólio klientov a tím plánovania údržby vozových parkov spoločnosti Cox Automotive. Zlepšuje udržanie klientov, tržby, spokojnosť zákazníkov a regionálnu prevádzku.

Otvoriť
July Business Services

Manažér/ka služieb pre klientov v oblasti dôchodkových plánov – Texas

July Business Services
201 – 500 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Na diaľku zabezpečujete služby pre 150 až 175 dôchodkových plánov malých podnikov vrátane dodržiavania predpisov, evidencie, otázok poradcov a proaktívnej podpory. Spolupracujete s internými tímami a externými poskytovateľmi, aby plány fungovali podľa harmonogramu a klienti mali aktuálne informácie.

Otvoriť
Strada

Vedúci/vedúca služieb pre klientov v oblasti severoamerických miezd v spoločnosti Strada

Strada
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvoZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Riadiť poskytovanie mzdových služieb v Severnej Amerike, správu služieb, zmluvy a vzťahy s klientmi v spoločnosti Strada. Zvyšovať kvalitu služieb, inovácie, obnovovanie zmlúv, ziskovosť a spokojnosť zákazníkov.

Otvoriť
Stitch Fix

Vedúci tímu vzdialenej podpory klientov v spoločnosti Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štáty
60 000 $ – 95 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte a koučujte vzdialený tím koordinátorov klientskej podpory, ktorí pomáhajú klientom telefonicky, cez chat a e-mail. Zlepšujte kvalitu služieb a výkon tímu pomocou spätnej väzby, prevádzkového dohľadu a nástrojov s podporou AI.

Otvoriť
Cielo Talent

Manažér zákazníckych služieb

Cielo Talent
1 001 – 5 000 Zamestnanci
Sponzor víza pre kvalifikovaných pracovníkovHR technológieLogistikaZdravotná starostlivosť
USSpojené štátyWIWisconsinNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

V spoločnosti Cielo Talent, globálnom poskytovateľovi služieb v oblasti získavania talentov, povediete náborové tímy a partnerstvá s klientmi. Budete formovať náborové stratégie, analyzovať výsledky náboru a dohliadať na poskytovanie služieb.

Otvoriť