LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Zamestnanci
PoisteniePoradenstvoZdravotná starostlivosť
July Business Services pomáha zamestnávateľom zavádzať a spravovať dôchodkové plány 401(k). Jej služby zahŕňajú administráciu plánov, fiduciárnu podporu, integráciu mzdových systémov, prihlasovanie zamestnancov a digitálne nástroje na plánovanie dôchodku a vzdelávanie. Spoločnosť poskytuje služby zamestnávateľom, finančným poradcom, administrátorom tretích strán a zamestnancom a vďaka prepojeniu s investičným poradcom registrovaným pri SEC podporuje správu plánov a dodržiavanie predpisov.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Manažér/ka služieb pre klientov v oblasti dôchodkových plánov – Texas

Na diaľku zabezpečujete služby pre 150 až 175 dôchodkových plánov malých podnikov vrátane dodržiavania predpisov, evidencie, otázok poradcov a proaktívnej podpory. Spolupracujete s internými tímami a externými poskytovateľmi, aby plány fungovali podľa harmonogramu a klienti mali aktuálne informácie.

USSpojené štátyTXTexasNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Popis

  • Ste hlavnou kontaktnou osobou pre približne 150 až 175 klientov s dôchodkovými plánmi a ich poradcov
  • Odpovedáte na otázky sponzorov plánov a poradcov o nastavení plánov, prevádzke, dodržiavaní predpisov a technológiách
  • Pomáhate klientom pripraviť sa na každoročné úlohy v oblasti dodržiavania predpisov vrátane testovania nediskriminácie a podávania formulárov 5500
  • Sprevádzate klientov a poradcov procesmi evidencie 401(k) a používaním technológie JULY
  • Koordinujete spoluprácu s internými tímami a externými partnermi, aby plány fungovali podľa harmonogramu
  • Prijímate prichádzajúce hovory a voláte klientom prostredníctvom telefónnej fronty
  • Prehľadne dokumentujete klientské projekty a rozhovory
  • Budujete lojalitu klientov spoľahlivými a proaktívnymi službami
  • Sledujete vývoj v odvetví a legislatívne a regulačné zmeny
  • Podľa potreby podporujete ďalšie tímové projekty
  • Podliehate vedúcemu tímu služieb pre klientov

Požiadavky

  • Aspoň tri roky skúseností s dôchodkovými plánmi v oblasti testovania súladu, na pozícii zameranej na klientov alebo v oboch oblastiach
  • Dokážete vysvetliť technické výsledky sponzorom plánov zrozumiteľným jazykom
  • Zvládate náročné rozhovory, napríklad oznamovanie neúspešných výsledkov testov, a zároveň udržiavate pevné vzťahy s klientmi
  • Postupne budujete dôveru klientov a poradcov
  • Komunikujete jasne a stručne písomne aj telefonicky
  • Dbáte na detaily a promptne nadväzujete na otvorené záležitosti
  • Samostatne si organizujete prácu a termíny pre mnohých klientov
  • Spolupracujete a podporujete kolegov
  • Bakalárske vzdelanie
  • Odborná kvalifikácia ASPPA, napríklad QKA, alebo ochota ju získať

Benefity

  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa vo výške 5 %, ktorý je okamžite plne nadobudnutý
  • Zdravotné poistenie zamestnancov plne hradené spoločnosťou
  • Štedrý rozsah platenej dovolenky
  • Možnosti ďalšieho vzdelávania a získania certifikácie ASPPA
  • Plne vzdialená pozícia
  • Školenia a kariérny rozvoj
  • Konkurencieschopné mzdy
  • Kvalitné zamestnanecké výhody

Súvisiace pracovné ponuky

Wpromote

Senior riaditeľ/ka služieb pre B2B klientov – práca na diaľku, Spojené štáty

Wpromote
201 – 500 Zamestnanci
Marketing
USSpojené štáty
150 000 $ – 175 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte integrovanú B2B mediálnu stratégiu a vzťahy s kľúčovými klientmi v digitálnej marketingovej agentúre Wpromote. Prepájajte výsledky kampaní s obchodným lievikom, tržbami a rastom účtov klientov z veľkých aj rozvíjajúcich sa firiem.

Otvoriť
Stitch Fix

Vedúci tímu vzdialenej podpory klientov v spoločnosti Stitch Fix

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Zamestnanci
Sponzor víza H1BLogistikaMarketingPoradenstvo
USSpojené štáty
60 000 $ – 95 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte a koučujte vzdialený tím koordinátorov klientskej podpory, ktorí pomáhajú klientom telefonicky, cez chat a e-mail. Zlepšujte kvalitu služieb a výkon tímu pomocou spätnej väzby, prevádzkového dohľadu a nástrojov s podporou AI.

Otvoriť
Kobie

Zástupca riaditeľa klientskych služieb a vernostnej stratégie

Kobie
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPoradenstvo
USSpojené štátyCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCSeverná KarolínaPAPensylvániaTNTennesseeTXTexasVAVirgíniaNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Veďte stratégiu retailovej vernosti, promo akcie a partnerstvá s klientmi v spoločnosti Kobie, ktorá poskytuje podnikové riešenia zákazníckej vernosti. Rozvíjajte klientské účty pomocou programov založených na dátach a koordinovanej spolupráce tímov.

Otvoriť
NEVER ENDING TRAVELS

Koordinátor plánovania ciest na diaľku a klientskych služieb

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Zamestnanci
LogistikaPohostinstvoPotraviny a nápoje
USSpojené štátyNa diaľkuPlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSlužby pre klientovZástupca zákazníckych služieb

Na diaľku koordinujte dovolenkové termíny, rezervácie a itineráre pre Never Ending Travels. Pomáhajte klientom plánovať cesty jasnou komunikáciou, prehľadnou evidenciou a včasným následným kontaktom.

Otvoriť