LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Alkalmazottak
BiztosításEgészségügyTanácsadás
A July Business Services segít a munkáltatóknak 401(k) nyugdíjprogramok létrehozásában és kezelésében. Szolgáltatásai közé tartozik a programok adminisztrációja, a fiduciárius támogatás, a bérszámfejtési rendszerekkel való integráció, a munkavállalók beléptetése, valamint a nyugdíjtervezést és az oktatást támogató digitális eszközök. A vállalat munkáltatókat, pénzügyi tanácsadókat, külső adminisztrátorokat és munkavállalókat szolgál ki; a programok kezelésében és a megfelelőség biztosításában egy SEC-nél bejegyzett befektetési tanácsadóval fennálló kapcsolata révén nyújt támogatást.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Távmunka nyugdíjprogram-ügyfélszolgálati vezető — Texas

Irányítsa 150–175 kisvállalati nyugdíjprogram ügyfél kiszolgálását távolról; foglalkozzon a megfelelőséggel, a nyilvántartással, a tanácsadói kérdésekkel és az előrelátó támogatással. Működjön együtt a belső csapatokkal és külső szolgáltatókkal, hogy a programok rendben haladjanak, az ügyfelek pedig tájékozottak legyenek.

USEgyesült ÁllamokTXTexasTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Leírás

  • Legyen körülbelül 150–175 nyugdíjprogram-ügyfél és tanácsadóik elsődleges kapcsolattartója
  • Válaszolja meg a programtervezéssel, működéssel, megfelelőséggel és technológiával kapcsolatos szponzori és tanácsadói kérdéseket
  • Segítse az ügyfeleket az éves megfelelőségi feladatokra való felkészülésben, beleértve a diszkriminációmentességi teszteket és a Form 5500 benyújtását
  • Nyújtson útmutatást az ügyfeleknek és tanácsadóiknak a 401(k) nyilvántartási folyamatairól és a JULY technológiáról
  • Hangolja össze a belső csapatokat és külső partnereket, hogy a programok rendben haladjanak
  • Fogadja a beérkező ügyfélhívásokat, és indítson kimenő hívásokat a telefonos hívásrendszeren keresztül
  • Dokumentálja érthetően az ügyfélprojekteket és beszélgetéseket
  • Erősítse az ügyfélhűséget megbízható, előrelátó kiszolgálással
  • Kövesse az iparági fejleményeket, valamint a jogszabályi és szabályozási változásokat
  • Szükség szerint támogassa a csapat további projektjeit
  • A Client Services Team Leadernek jelent

Követelmények

  • Legalább három év tapasztalat nyugdíjprogramok terén, megfelelőségi tesztelésben, ügyfélkapcsolati munkakörben vagy mindkettőben
  • Képes a technikai eredményeket közérthetően elmagyarázni a program szponzorainak
  • Képes nehéz beszélgetéseket is kezelni, például sikertelen teszteredmények közlését, miközben megőrzi az erős ügyfélkapcsolatokat
  • Képes hosszú távon bizalmat építeni az ügyfelekkel és tanácsadókkal
  • Világos és tömör írásbeli, valamint telefonos kommunikáció
  • Figyelem a részletekre és gyors utánkövetés
  • A határidők önálló kezelése sok ügyfél munkájának párhuzamos szervezésével
  • Együttműködő munkavégzés és a kollégák támogatása
  • Alapképzésben szerzett diploma
  • ASPPA-minősítés, például QKA, vagy annak megszerzésére való hajlandóság

Juttatások

  • 401(k) program teljesen megszolgált, 5%-os munkáltatói hozzájárulással
  • A vállalat teljes egészében fizeti a dolgozói egészségbiztosítást
  • Bőkezű fizetett szabadság
  • Továbbképzési lehetőségek és ASPPA-minősítés megszerzése
  • Teljesen távoli munkavégzés
  • Képzés és karrierfejlesztés
  • Versenyképes fizetések
  • Jelentős juttatások

Kapcsolódó állások

Wpromote

B2B ügyfélszolgálati vezető igazgató — távmunka, Egyesült Államok

Wpromote
201 – 500 Alkalmazottak
Marketing
USEgyesült Államok
150 000 $ – 175 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezesse a Wpromote digitális marketingügynökség integrált B2B-médiastratégiáját és a kiemelt ügyfélkapcsolatokat. Kapcsolja össze a kampányteljesítményt az értékesítési tölcsérrel, a bevétellel és a fiókok növekedésével vállalati és növekedési szakaszban lévő ügyfeleknél.

Megnyitás
Stitch Fix

Senior távoli ügyféltámogatási csapatvezető a Stitch Fixnél

Stitch Fix
5001 – 10 000 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraLogisztikaMarketingTanácsadás
USEgyesült Államok
60 000 $ – 95 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezessen és mentoráljon egy távoli ügyféltámogatási koordinátorokból álló csapatot, amely telefonon, csevegésben és e-mailben segíti az ügyfeleket. Visszajelzésekkel, operatív felügyelettel és AI-alapú eszközökkel javítsa a szolgáltatás minőségét és a csapat teljesítményét.

Megnyitás
Kobie

Ügyfélkapcsolati és hűségstratégiai igazgatóhelyettes

Kobie
201 – 500 Alkalmazottak
LogisztikaTanácsadásVendéglátás
USEgyesült ÁllamokCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCÉszak-KarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Vezesse a kiskereskedelmi hűségstratégiát, a promóciókat és az ügyfélpartnerségeket a Kobie-nál, a vállalati ügyfélhűség-megoldások szolgáltatójánál. Adatalapú programokkal és a csapatok összehangolt munkájával bővítse az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás
NEVER ENDING TRAVELS

Távmunka utazástervezési és ügyfélszolgálati koordinátor

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Alkalmazottak
Élelmiszerek és italokLogisztikaVendéglátás
USEgyesült ÁllamokTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Koordinálja a Never Ending Travels ügyfeleinek nyaralási időbeosztását, foglalásait és útiterveit. Segít a szállások, közlekedés, programok, üdülőhelyek és hajóutak megszervezésében.

Megnyitás
NEVER ENDING TRAVELS

Távmunka utazásszervezési és ügyfélszolgálati koordinátor

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Alkalmazottak
Élelmiszerek és italokLogisztikaVendéglátás
USEgyesült ÁllamokTávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélkapcsolati szolgáltatásokÜgyfélszolgálati munkatárs

Koordinálja távolról a nyaralások ütemezését, a foglalásokat és az útiterveket a Never Ending Travels számára. Segít az ügyfeleknek utazásaik megtervezésében világos kommunikációval, rendezett nyilvántartással és időben végzett utánkövetéssel.

Megnyitás