LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiTerveydenhuoltoVakuutukset
July Business Services auttaa työnantajia perustamaan ja hallinnoimaan 401(k)-eläkesäästösuunnitelmia. Palveluihin kuuluvat suunnitelmien hallinnointi, edunvalvontatuki, palkanlaskennan integrointi, työntekijöiden ilmoittautuminen sekä digitaaliset työkalut eläkesuunnitteluun ja -koulutukseen. Yritys palvelee työnantajia, talousneuvojia, kolmansien osapuolten hallinnoijia ja työntekijöitä sekä tukee suunnitelmien hallinnointia ja sääntöjen noudattamista yhteistyössään SEC:iin rekisteröidyn sijoitusneuvojan kanssa.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Etätyö: eläkesuunnitelmien asiakaspalvelupäällikkö – Texas

Vastaat etänä 150–175 pienyritysten eläkesuunnitelma-asiakkaan palvelusta, kuten vaatimustenmukaisuudesta, kirjanpidosta, neuvonantajien kysymyksistä ja ennakoivasta tuesta. Teet yhteistyötä sisäisten tiimien ja ulkoisten palveluntarjoajien kanssa, jotta suunnitelmat etenevät ja asiakkaat pysyvät ajan tasalla.

USYhdysvallatTXTexasEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Toimi pääasiallisena yhteyshenkilönä noin 150–175 eläkesuunnitelma-asiakkaalle ja heidän neuvonantajilleen
  • Vastaa työnantajien ja neuvonantajien kysymyksiin suunnitelmien rakenteesta, toiminnasta, vaatimustenmukaisuudesta ja teknologiasta
  • Auta asiakkaita valmistautumaan vuosittaisiin vaatimustenmukaisuustehtäviin, kuten syrjimättömyystestaukseen ja Form 5500 -ilmoitusten jättämiseen
  • Opasta asiakkaita ja neuvonantajia 401(k)-kirjanpitoprosesseissa ja JULY-teknologian käytössä
  • Koordinoi työtä sisäisten tiimien ja ulkoisten kumppanien kanssa, jotta suunnitelmat etenevät
  • Vastaa saapuviin asiakaspuheluihin ja soita asiakkaille puhelujonon kautta
  • Dokumentoi asiakasprojektit ja keskustelut selkeästi
  • Vahvista asiakasuskollisuutta luotettavalla ja ennakoivalla palvelulla
  • Seuraa alan kehitystä sekä lainsäädännön ja sääntelyn muutoksia
  • Tue tarvittaessa muita tiimiprojekteja
  • Raportoi asiakaspalvelutiimin vetäjälle

Vaatimukset

  • Vähintään kolmen vuoden kokemus eläkesuunnitelmista vaatimustenmukaisuustestauksessa, asiakasrajapinnan tehtävässä tai molemmissa
  • Osaat selittää tekniset tulokset eläkesuunnitelmien työnantajille ymmärrettävästi
  • Pystyt hoitamaan haastavia keskusteluja, kuten kertomaan epäonnistuneista testituloksista, ja samalla ylläpitämään hyviä asiakassuhteita
  • Rakennat luottamusta asiakkaiden ja neuvonantajien kanssa pitkäjänteisesti
  • Viestit selkeästi ja ytimekkäästi kirjallisesti ja puhelimitse
  • Kiinnität huomiota yksityiskohtiin ja hoidat seurannan viipymättä
  • Järjestät työsi ja hallitset itsenäisesti useiden asiakkaiden määräaikoja
  • Teet yhteistyötä ja tuet työtovereitasi
  • Alempi tai ylempi korkeakoulututkinto
  • ASPPA-pätevyys, kuten QKA, tai valmius suorittaa sellainen

Edut

  • 401(k)-eläkesuunnitelma, johon työnantaja maksaa täysin ansaitun 5 prosentin vastaavan osuuden
  • Yhtiö maksaa työntekijän sairausvakuutuksen kokonaan
  • Runsaasti palkallista vapaata
  • Täydennyskoulutus- ja ASPPA-sertifiointimahdollisuuksia
  • Täysin etänä tehtävä työ
  • Perehdytys ja urakehitys
  • Kilpailukykyinen palkka
  • Kattavat edut

Samankaltaiset työpaikat

Wpromote

B2B-asiakaspalvelun vanhempi johtaja — etätyö, Yhdysvallat

Wpromote
201 – 500 Työntekijät
Markkinointi
USYhdysvallat
150 000 $ – 175 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda integroitua B2B-medi strategiaa ja vaali ylimmän tason asiakassuhteita Wpromotessa, digimarkkinointitoimistossa. Yhdistä kampanjoiden tulokset myyntiputkeen, liikevaihtoon ja asiakkuuksien kasvuun suuryritysten ja kasvuvaiheen asiakkailla.

Avaa
Stitch Fix

Etäasiakastuen tiiminvetäjä Stitch Fixillä

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallat
60 000 $ – 95 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda ja valmenna etänä työskentelevää asiakastuen koordinaattorien tiimiä, joka palvelee asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Paranna palvelun laatua ja tiimin tuloksia palautteen, päivittäisen toiminnan ohjauksen ja tekoälyavusteisten työkalujen avulla.

Avaa
Kobie

Asiakaspalvelun asiakkuuksien ja kanta-asiakasstrategian apulaisjohtaja

Kobie
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaEtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda vähittäiskaupan kanta-asiakasstrategiaa, kampanjoita ja asiakaskumppanuuksia Kobien palveluksessa. Kobie tarjoaa yrityksille asiakasuskollisuusratkaisuja. Kasvata asiakkuuksia dataan perustuvilla ohjelmilla ja koordinoimalla toimitusta eri tiimien välillä.

Avaa
NEVER ENDING TRAVELS

Etätyönä toimiva matkojen aikataulutus- ja asiakaspalvelukoordinaattori

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Koordinoi lomien aikatauluja, varauksia ja matkasuunnitelmia etänä Never Ending Travelsille. Auta asiakkaita suunnittelemaan matkojaan selkeällä viestinnällä, järjestelmällisillä tiedoilla ja oikea-aikaisella seurannalla.

Avaa