LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkSağlık hizmetleriSigorta
July Business Services, işverenlerin 401(k) emeklilik planları oluşturmasına ve yönetmesine yardımcı olur. Hizmetleri; plan yönetimi, güvene dayalı destek, bordro entegrasyonu, çalışan kaydı ve emeklilik planlaması ile eğitimine yönelik dijital araçları kapsar. Şirket; işverenlere, finansal danışmanlara, üçüncü taraf yöneticilere ve çalışanlara hizmet verir; SEC'ye kayıtlı bir yatırım danışmanıyla olan bağlantısı aracılığıyla plan yönetimi ve mevzuata uyum konularında destek sağlar.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Uzaktan Emeklilik Planları Müşteri Hizmetleri Yöneticisi — Texas

Küçük işletmelere ait 150–175 emeklilik planı müşterisinin hizmet süreçlerini uzaktan yönetin; mevzuata uyum, kayıt tutma, danışman soruları ve proaktif destekle ilgilenin. Planların sorunsuz ilerlemesi ve müşterilerin bilgilendirilmesi için iç ekipler ve dış hizmet sağlayıcılarla iş birliği yapın.

USAmerika Birleşik DevletleriTXTeksasUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Açıklama

  • Yaklaşık 150–175 emeklilik planı müşterisinin ve danışmanlarının ana iletişim kişisi olun
  • Plan tasarımı, operasyonlar, mevzuata uyum ve teknoloji konularındaki sponsor ve danışman sorularını yanıtlayın
  • Müşterilerin ayrımcılık yapmama testleri ve Form 5500 bildirimleri dâhil yıllık uyum görevlerine hazırlanmasına yardımcı olun
  • Müşterilere ve danışmanlara 401(k) kayıt tutma süreçlerinde ve JULY teknolojisinin kullanımında rehberlik edin
  • Planların yolunda ilerlemesi için iç ekipler ve dış ortaklarla koordinasyon sağlayın
  • Telefon kuyruğu üzerinden gelen müşteri aramalarını yanıtlayın ve müşterileri arayın
  • Müşteri projelerini ve görüşmelerini açık biçimde belgeleyin
  • Güvenilir ve proaktif hizmet sunarak müşteri bağlılığını güçlendirin
  • Sektördeki gelişmeleri ve mevzuat ile düzenlemelerdeki değişiklikleri takip edin
  • Gerektiğinde ek ekip projelerine destek verin
  • Müşteri Hizmetleri Ekip Liderine bağlı çalışın

Gereksinimler

  • Emeklilik planlarında uyum testleri, müşteriyle doğrudan iletişim içeren bir görev veya her ikisinde en az üç yıllık deneyim
  • Teknik sonuçları plan sponsorlarına sade bir dille açıklayabilme
  • Test sonuçlarının başarısız olduğunu bildirmek gibi zorlu görüşmeleri, güçlü müşteri ilişkilerini koruyarak yürütebilme
  • Müşteriler ve danışmanlarla zaman içinde güven ilişkisi kurabilme
  • Yazılı ve telefonla açık ve öz iletişim kurabilme
  • Ayrıntılara dikkat etme ve zamanında takip yapma
  • Çok sayıda müşteri için son tarihleri bağımsız biçimde yönetebilecek şekilde işi düzenleme
  • İş birliği içinde çalışma ve ekip arkadaşlarına destek olma
  • Lisans derecesi
  • QKA gibi bir ASPPA unvanına sahip olma veya bu unvanı almaya istekli olma

Yan Haklar

  • Tam hak ediş sağlayan %5 işveren katkılı 401(k) planı
  • Çalışan sağlık sigortası şirket tarafından tamamen karşılanır
  • Cömert ücretli izin
  • Sürekli eğitim ve ASPPA sertifikası alma fırsatları
  • Tamamen uzaktan çalışma
  • Eğitim ve kariyer gelişimi
  • Rekabetçi maaşlar
  • Güçlü yan haklar

İlgili İş İlanları

Wpromote

Kıdemli B2B Müşteri Hizmetleri Direktörü — Uzaktan, Amerika Birleşik Devletleri

Wpromote
201 – 500 Çalışanlar
Pazarlama
USAmerika Birleşik Devletleri
$150.000 – $175.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Dijital pazarlama ajansı Wpromote’ta entegre B2B medya stratejisine ve üst düzey müşteri ilişkilerine liderlik edin. Kurumsal ve büyüme aşamasındaki müşteriler için kampanya performansını satış hattı, gelir ve hesap büyümesiyle ilişkilendirin.

Aç
Stitch Fix

Stitch Fix’te Kıdemli Uzaktan Müşteri Destek Ekip Lideri

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikPazarlama
USAmerika Birleşik Devletleri
$60.000 – $95.000 / yıl
UzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Telefon, sohbet ve e-posta üzerinden müşterilere destek veren uzaktan Müşteri Destek Koordinatörleri ekibine liderlik edip koçluk yapın. Geri bildirim, operasyonel gözetim ve yapay zekâ destekli araçlarla hizmet kalitesini ve ekip performansını geliştirin.

Aç
Kobie

Müşteri Hizmetleri ve Sadakat Stratejisi Direktör Yardımcısı

Kobie
201 – 500 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik
USAmerika Birleşik DevletleriCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCKuzey KarolinaPAPensilvanyaTNTennesseeTXTeksasVAVirginiaUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Kurumsal müşteri sadakati çözümleri sunan Kobie’de perakende sadakat stratejisine, kampanyalara ve müşteri ortaklıklarına liderlik edin. Veri odaklı programlarla ve ekipler arası koordineli uygulamayla müşteri hesaplarını büyütün.

Aç
NEVER ENDING TRAVELS

Uzaktan Seyahat Planlama ve Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Çalışanlar
KonaklamaLojistikYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Never Ending Travels müşterilerinin tatil takvimlerini, rezervasyonlarını ve seyahat programlarını koordine edin. Konaklama, ulaşım, etkinlik, tatil köyü ve kruvaziyer düzenlemelerine yardımcı olun.

Aç
NEVER ENDING TRAVELS

Uzaktan Seyahat Planlama ve Müşteri Hizmetleri Koordinatörü

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Çalışanlar
KonaklamaLojistikYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Hizmetleri TemsilcisiMüşteri İlişkileri

Never Ending Travels için tatil programlarını, rezervasyonları ve seyahat planlarını uzaktan koordine edin. Açık iletişim, düzenli kayıtlar ve zamanında takip ile müşterilerin seyahatlerini planlamalarına yardımcı olun.

Aç