LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Töötajad
KindlustusNõustamineTervishoid
July Business Services aitab tööandjatel luua ja hallata 401(k) pensioniplaane. Teenuste hulka kuuluvad plaanide haldamine, usaldusisiku tugi, palgaarvestuse integreerimine, töötajate liitumine ning digitaalsed tööriistad pensioni kavandamiseks ja harimiseks. Ettevõte teenindab tööandjaid, finantsnõustajaid, kolmandatest osapooltest haldureid ja töötajaid, toetades plaanide haldamist ja nõuete täitmist oma seotuse kaudu SEC-is registreeritud investeerimisnõustajaga.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Kaugtöö: pensioniplaanide klienditeeninduse juht – Texas

Korraldad kaugtööna 150–175 väikeettevõtte pensioniplaani klienditeenindust, sealhulgas nõuete täitmist, arvestust, nõustajate küsimustele vastamist ja ennetavat tuge. Teed koostööd ettevõttesiseste tiimide ja väliste teenusepakkujatega, et plaanid edeneksid ja kliendid oleksid kursis.

USAmeerika ÜhendriigidTXTexasKaugtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Kirjeldus

  • Ole peamine kontaktisik ligikaudu 150–175 pensioniplaani kliendile ja nende nõustajatele
  • Lahenda tööandjate ja nõustajate küsimusi plaani ülesehituse, toimimise, nõuete täitmise ja tehnoloogia kohta
  • Aita klientidel valmistuda iga-aastasteks nõuete täitmise ülesanneteks, sealhulgas mittediskrimineerimise testimiseks ja Form 5500 aruannete esitamiseks
  • Juhenda kliente ja nõustajaid 401(k) arvestusprotsessides ning JULY tehnoloogia kasutamisel
  • Koordineeri tööd ettevõttesiseste tiimide ja välispartneritega, et plaanid edeneksid
  • Vasta sissetulevatele kõnedele ja helista klientidele kõnejärjekorra kaudu
  • Dokumenteeri kliendiprojektid ja vestlused selgelt
  • Suurenda klientide lojaalsust usaldusväärse ja ennetava teenindusega
  • Jälgi valdkonna arengut ning seadusandluse ja regulatsioonide muudatusi
  • Toeta vajaduse korral muid tiimiprojekte
  • Allu klienditeeninduse tiimijuhile

Nõuded

  • Vähemalt kolmeaastane pensioniplaanide kogemus nõuete täitmise testimisel, kliendisuhtlusega seotud ametikohal või mõlemas
  • Oskad selgitada tehnilisi tulemusi pensioniplaanide tööandjatele arusaadavas keeles
  • Tule toime keeruliste vestlustega, näiteks ebaõnnestunud testitulemustest teatamisega, säilitades samal ajal head kliendisuhted
  • Lood klientide ja nõustajatega aja jooksul usaldusliku suhte
  • Suhtled selgelt ja lühidalt nii kirjalikult kui ka telefoni teel
  • Pöörad tähelepanu detailidele ja teed järeltegevused kiiresti
  • Korraldad oma tööd nii, et tuled iseseisvalt toime paljude klientide tähtaegadega
  • Teed koostööd ja toetad kolleege
  • Bakalaureusekraad
  • ASPPA kutsetunnistus, näiteks QKA, või valmisolek see omandada

Hüved

  • 401(k) plaan, mille puhul on tööandja 5% sissemakse täielikult töötajale üle läinud
  • Ettevõte tasub töötaja tervisekindlustuse eest täielikult
  • Rohkelt tasustatud vaba aega
  • Täiendõppe- ja ASPPA sertifikaadi omandamise võimalused
  • Täielikult kaugtööna tehtav ametikoht
  • Koolitus ja karjääri arendamine
  • Konkurentsivõimeline palk
  • Head hüved

Seotud töökohad

Wpromote

B2B klienditeeninduse vanemdirektor — kaugtöö, Ameerika Ühendriigid

Wpromote
201 – 500 Töötajad
Turundus
USAmeerika Ühendriigid
150 000 $ – 175 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi Wpromotes, digiturundusagentuuris, integreeritud B2B-meediastrateegiat ja hoia tipptasemel kliendisuhteid. Seo kampaaniate tulemus müügitoru, tulude ja kliendikonto kasvuga nii suurettevõtete kui ka kasvufaasis klientide puhul.

Ava
Stitch Fix

Klienditoe kaugtiimi juht Stitch Fixis

Stitch Fix
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika Ühendriigid
60 000 $ – 95 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi ja juhenda kaugtöötavat klienditoe koordinaatorite meeskonda, kes teenindab kliente telefoni, vestluse ja e-posti teel. Paranda teenuse kvaliteeti ja meeskonna tulemusi tagasiside, töökorralduse järelevalve ja tehisintellekti tööriistade abil.

Ava
Kobie

Klienditeenuste ja lojaalsusstrateegia asedirektor

Kobie
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCPõhja-CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaKaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi Kobies jaekaubanduse lojaalsusstrateegiat, kampaaniaid ja kliendipartnerlusi. Kobie pakub suurettevõtetele kliendilojaalsuse lahendusi. Kasvata kliendikontosid andmepõhiste programmide ning eri tiimide koordineeritud töö abil.

Ava