LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen
July Business Services helpt werkgevers bij het opzetten en beheren van 401(k)-pensioenregelingen. De dienstverlening omvat planadministratie, fiduciaire ondersteuning, koppeling met de salarisadministratie, inschrijving van werknemers en digitale hulpmiddelen voor pensioenplanning en voorlichting. Het bedrijf bedient werkgevers, financieel adviseurs, externe planbeheerders en werknemers, en ondersteunt het beheer van pensioenregelingen en naleving van regelgeving via de aansluiting bij een bij de SEC geregistreerde beleggingsadviseur.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Remote Client Service Manager voor pensioenregelingen – Texas

Je beheert de dienstverlening voor 150–175 pensioenregelingen van kleine bedrijven, met aandacht voor compliance, administratie, vragen van adviseurs en proactieve ondersteuning op afstand. Je werkt samen met interne teams en externe aanbieders om de regelingen op koers te houden en klanten goed te informeren.

USVerenigde StatenTXTexasOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Beschrijving

  • Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor ongeveer 150–175 pensioenregelingen en hun adviseurs
  • Vragen van werkgevers en adviseurs over het ontwerp en de uitvoering van regelingen, compliance en technologie beantwoorden
  • Klanten helpen bij de voorbereiding op jaarlijkse compliancewerkzaamheden, waaronder nondiscriminatietests en aangiften via Form 5500
  • Klanten en adviseurs begeleiden bij de administratie van 401(k)-regelingen en de JULY-technologie
  • Afstemmen met interne teams en externe partners om de regelingen op koers te houden
  • Inkomende klantgesprekken aannemen en uitgaande gesprekken voeren via een telefoonwachtrij
  • Klantprojecten en gesprekken duidelijk documenteren
  • Klantloyaliteit versterken met betrouwbare, proactieve dienstverlening
  • Ontwikkelingen in de sector en wijzigingen in wet- en regelgeving volgen
  • Zo nodig andere teamprojecten ondersteunen
  • Rapporteren aan een teamleider Client Services

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met pensioenregelingen, compliance-tests, een klantgerichte functie of een combinatie daarvan
  • Technische resultaten in begrijpelijke taal aan plansponsors uitleggen
  • Moeilijke gesprekken voeren, bijvoorbeeld over afgekeurde testresultaten, en daarbij sterke klantrelaties behouden
  • In de loop van de tijd vertrouwen opbouwen bij klanten en adviseurs
  • Duidelijk en beknopt communiceren, schriftelijk en telefonisch
  • Nauwkeurig werken en tijdig opvolgen
  • Het werk zelfstandig organiseren en deadlines voor veel klanten beheren
  • Goed samenwerken en collega’s ondersteunen
  • Bachelordiploma
  • Een ASPPA-kwalificatie zoals QKA, of bereidheid die te behalen

Voordelen

  • 401(k)-regeling met een werkgeversbijdrage van 5% die volledig is verworven
  • Zorgverzekering die volledig door het bedrijf wordt betaald
  • Ruime hoeveelheid betaald verlof
  • Mogelijkheden voor bijscholing en ASPPA-certificering
  • Volledig op afstand uit te voeren functie
  • Training en loopbaanontwikkeling
  • Concurrerende salarissen
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Gerelateerde vacatures

Stitch Fix

Senior teamleider klantenservice op afstand bij Stitch Fix

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMarketing
USVerenigde Staten
$ 60.000 – $ 95.000 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Geef leiding aan en coach een team van Client Support Coördinators op afstand dat klanten via telefoon, chat en e-mail helpt. Verbeter de servicekwaliteit en teamprestaties met feedback, operationele sturing en AI-tools.

Openen
Kobie

Associate Director Client Services, loyaliteitsstrategie

Kobie
201 – 500 Medewerkers
AdviesGastvrijheidssectorLogistiek
USVerenigde StatenCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCNorth CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaOp afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Leidinggeven aan retailloyaliteitsstrategie, promoties en klantpartnerschappen bij Kobie, een aanbieder van loyaliteitsoplossingen voor grote ondernemingen. Klantaccounts uitbouwen met datagedreven programma’s en afgestemde uitvoering door verschillende teams.

Openen