LogoFresh Jobs Ahead
July Business Services
July Business Services
201 – 500 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
July Business Services pomaže poslodavcima uspostaviti i upravljati mirovinskim planovima 401(k). Njezine usluge obuhvaćaju administraciju planova, fiducijarnu podršku, integraciju obračuna plaća, prijavu zaposlenika te digitalne alate za planiranje mirovine i edukaciju. Tvrtka pruža podršku poslodavcima, financijskim savjetnicima, administratorima trećih strana i zaposlenicima u upravljanju planovima i usklađenosti, kroz svoju povezanost s investicijskim savjetnikom registriranim pri SEC-u.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj/ica usluga za klijente u području mirovinskih planova – Teksas

Udaljeno vodite usluge za 150–175 mirovinskih planova malih poduzeća, uključujući usklađenost, vođenje evidencije, upite savjetnika i proaktivnu podršku. Surađujete s internim timovima i vanjskim pružateljima usluga kako bi planovi tekli prema rasporedu, a klijenti bili informirani.

USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Opis

  • Glavna ste kontaktna osoba za otprilike 150–175 klijenata s mirovinskim planovima i njihove savjetnike
  • Rješavate upite pokrovitelja planova i savjetnika o dizajnu planova, poslovanju, usklađenosti i tehnologiji
  • Pomažete klijentima u pripremi za godišnje obveze usklađenosti, uključujući testiranje nediskriminacije i podnošenje obrazaca 5500
  • Vodite klijente i savjetnike kroz postupke vođenja evidencije za 401(k) i tehnologiju JULY
  • Koordinirate interne timove i vanjske partnere kako bi planovi tekli prema rasporedu
  • Primате dolazne pozive klijenata i upućujete odlazne pozive putem telefonskog reda
  • Jasno dokumentirate klijentske projekte i razgovore
  • Jačate lojalnost klijenata pouzdanom i proaktivnom uslugom
  • Pratite razvoj industrije te zakonodavne i regulatorne promjene
  • Prema potrebi podržavate dodatne timske projekte
  • Odgovarate voditelju tima za usluge klijentima

Zahtjevi

  • Najmanje tri godine iskustva s mirovinskim planovima u testiranju usklađenosti, radu s klijentima ili u oba područja
  • Znate objasniti tehničke rezultate pokroviteljima planova jednostavnim jezikom
  • Vodite zahtjevne razgovore, primjerice pri priopćavanju neuspješnih rezultata testiranja, uz očuvanje čvrstih odnosa s klijentima
  • S vremenom gradite povjerenje klijenata i savjetnika
  • Jasno i sažeto komunicirate pisanim putem i telefonom
  • Pazite na detalje i pravodobno poduzimate daljnje korake
  • Samostalno organizirate rad i rokove za brojne klijente
  • Surađujete i pružate podršku kolegama
  • Završen preddiplomski studij
  • ASPPA kvalifikacija poput QKA ili spremnost na njezino stjecanje

Pogodnosti

  • Plan 401(k) s doprinosom poslodavca od 5 % koji je odmah u cijelosti stečen
  • Zdravstveno osiguranje zaposlenika u cijelosti plaća tvrtka
  • Velikodušan plaćeni dopust
  • Mogućnosti kontinuiranog obrazovanja i stjecanja ASPPA certifikata
  • Potpuno udaljeno radno mjesto
  • Obuka i razvoj karijere
  • Konkurentne plaće
  • Kvalitetne pogodnosti

Povezani poslovi

Wpromote

Viši direktor/ica usluga za B2B klijente – rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države

Wpromote
201 – 500 Zaposlenici
Marketing
USSjedinjene Američke Države
150.000 $ – 175.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodite integriranu B2B medijsku strategiju i odnose s vodećim klijentima u digitalnoj marketinškoj agenciji Wpromote. Povežite rezultate kampanja s prodajnim lijevkom, prihodima i rastom računa za velike klijente i tvrtke u fazi rasta.

Otvori
Stitch Fix

Voditelj udaljenog tima za korisničku podršku u tvrtki Stitch Fix

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 95.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodite i usmjeravajte udaljeni tim koordinatora korisničke podrške koji pomažu klijentima telefonom, putem chata i e-pošte. Unaprijedite kvalitetu usluge i rezultate tima povratnim informacijama, operativnim nadzorom i alatima temeljenima na umjetnoj inteligenciji.

Otvori
Kobie

Zamjenik direktora klijentskih usluga i strategije lojalnosti

Kobie
201 – 500 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCSjeverna KarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTeksasVAVirginiaUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodite strategiju lojalnosti u maloprodaji, promocije i partnerstva s klijentima u tvrtki Kobie, pružatelju poslovnih rješenja za lojalnost kupaca. Razvijajte klijentske račune programima temeljenima na podacima i koordiniranom suradnjom timova.

Otvori
NEVER ENDING TRAVELS

Koordinator za planiranje putovanja i usluge klijentima na daljinu

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaUgostiteljstvo
USSjedinjene Američke DržaveUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Organizirajte rasporede odmora, rezervacije i itinerare na daljinu za Never Ending Travels. Pomozite klijentima planirati putovanja jasnom komunikacijom, urednom evidencijom i pravodobnim praćenjem.

Otvori