July Business Services
July Business Services
July Business Services ช่วยนายจ้างจัดตั้งและบริหารแผนเกษียณอายุ 401(k) บริการของบริษัทครอบคลุมการบริหารแผน การสนับสนุนด้านหน้าที่ผู้ได้รับมอบหมายให้ดูแลผลประโยชน์ การเชื่อมต่อระบบเงินเดือน การลงทะเบียนพนักงาน และเครื่องมือดิจิทัลสำหรับการวางแผนและให้ความรู้เรื่องการเกษียณ บริษัทให้บริการแก่นายจ้าง ที่ปรึกษาทางการเงิน ผู้ดูแลแผนจากภายนอก และพนักงาน พร้อมสนับสนุนการจัดการแผนและการปฏิบัติตามข้อกำหนดผ่านความเกี่ยวข้องกับที่ปรึกษาการลงทุนที่จดทะเบียนกับ SEC

ผู้จัดการบริการลูกค้าแผนเกษียณอายุ ทำงานทางไกล — เท็กซัส

ดูแลบริการให้ลูกค้าแผนเกษียณอายุของธุรกิจขนาดเล็ก 150–175 ราย รับผิดชอบด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การจัดทำบัญชีและบันทึกข้อมูล ตอบคำถามที่ปรึกษา และให้ความช่วยเหลือเชิงรุกจากระยะไกล ประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้แผนดำเนินไปตามกำหนดและลูกค้าได้รับข้อมูลอย่างทั่วถึง

รายละเอียด

  • เป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับลูกค้าแผนเกษียณอายุประมาณ 150–175 รายและที่ปรึกษาของลูกค้า
  • ตอบข้อสงสัยของผู้สนับสนุนแผนและที่ปรึกษาเกี่ยวกับการออกแบบแผน การดำเนินงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และเทคโนโลยี
  • ช่วยลูกค้าเตรียมงานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดประจำปี รวมถึงการทดสอบการไม่เลือกปฏิบัติและการยื่นแบบฟอร์ม 5500
  • แนะนำลูกค้าและที่ปรึกษาเกี่ยวกับกระบวนการจัดทำบันทึกข้อมูล 401(k) และเทคโนโลยี JULY
  • ประสานงานกับทีมภายในและพันธมิตรภายนอกเพื่อให้แผนดำเนินไปตามกำหนด
  • รับสายและโทรออกหาลูกค้าผ่านระบบคิวโทรศัพท์
  • บันทึกข้อมูลโครงการและการสนทนากับลูกค้าอย่างชัดเจน
  • สร้างความภักดีของลูกค้าด้วยบริการที่เชื่อถือได้และให้ความช่วยเหลือเชิงรุก
  • ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม รวมถึงการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายและข้อบังคับ
  • สนับสนุนโครงการอื่น ๆ ของทีมตามความจำเป็น
  • รายงานต่อหัวหน้าทีมบริการลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านแผนเกษียณอายุอย่างน้อยสามปีในงานทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด งานที่ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง หรือทั้งสองด้าน
  • อธิบายผลทางเทคนิคให้ผู้สนับสนุนแผนเข้าใจได้ด้วยภาษาที่เรียบง่าย
  • รับมือกับการสนทนาที่ยาก เช่น การแจ้งผลการทดสอบที่ไม่ผ่าน โดยยังรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
  • สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าและที่ปรึกษาอย่างต่อเนื่อง
  • สื่อสารได้ชัดเจนและกระชับทั้งการเขียนและทางโทรศัพท์
  • ใส่ใจรายละเอียดและติดตามงานอย่างทันท่วงที
  • จัดระบบงานเพื่อบริหารกำหนดส่งของลูกค้าหลายรายได้ด้วยตนเอง
  • ทำงานร่วมกับผู้อื่นและสนับสนุนเพื่อนร่วมงานได้ดี
  • วุฒิปริญญาตรี
  • มีคุณวุฒิจาก ASPPA เช่น QKA หรือพร้อมศึกษาต่อเพื่อให้ได้คุณวุฒิดังกล่าว

สวัสดิการ

  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง 5% ที่ได้รับสิทธิครบถ้วนทันที
  • บริษัทจ่ายค่าประกันสุขภาพของพนักงานเต็มจำนวน
  • วันลาพักร้อนและวันหยุดที่ได้รับค่าจ้างในจำนวนมาก
  • โอกาสศึกษาต่อเนื่องและรับใบรับรองจาก ASPPA
  • ทำงานจากระยะไกลได้เต็มรูปแบบ
  • การฝึกอบรมและพัฒนาอาชีพ
  • เงินเดือนที่แข่งขันได้
  • สวัสดิการที่ดี

งานที่เกี่ยวข้อง

Wpromote

ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการลูกค้า B2B — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

Wpromote
201 – 500 พนักงาน
การตลาด

เป็นผู้นำกลยุทธ์สื่อ B2B แบบบูรณาการและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับผู้บริหารที่ Wpromote เอเจนซีการตลาดดิจิทัล เชื่อมโยงผลการดำเนินงานของแคมเปญกับโอกาสทางการขาย รายได้ และการเติบโตของบัญชีลูกค้าสำหรับลูกค้าระดับองค์กรและธุรกิจที่กำลังเติบโต

เปิด
Stitch Fix

หัวหน้าทีมอาวุโสฝ่ายสนับสนุนลูกค้าทางไกลที่ Stitch Fix

Stitch Fix

นำทีมและโค้ชผู้ประสานงานฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ทำงานทางไกล เพื่อให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ แชต และอีเมล ยกระดับคุณภาพบริการและผลงานของทีมด้วยการให้ข้อเสนอแนะ การกำกับดูแลการปฏิบัติงาน และเครื่องมือที่ใช้ AI

เปิด
Kobie

รองผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า กลยุทธ์การสร้างความภักดี

Kobie

เป็นผู้นำด้านกลยุทธ์การสร้างความภักดีของลูกค้าค้าปลีก การส่งเสริมการขาย และความร่วมมือกับลูกค้าที่ Kobie บริษัทโซลูชันความภักดีของลูกค้าสำหรับองค์กร ขยายบัญชีลูกค้าด้วยโปรแกรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการประสานงานระหว่างทีม

เปิด
NEVER ENDING TRAVELS

ผู้ประสานงานตารางการเดินทางและบริการลูกค้าทางไกล

NEVER ENDING TRAVELS

ประสานตารางวันพักผ่อน การจอง และแผนการเดินทางให้ลูกค้าของ Never Ending Travels ช่วยจัดการที่พัก การเดินทาง กิจกรรม รีสอร์ต และการล่องเรือ

เปิด
NEVER ENDING TRAVELS

ผู้ประสานงานตารางการเดินทางและบริการลูกค้าทางไกล

NEVER ENDING TRAVELS

ประสานตารางวันหยุด การจอง และแผนการเดินทางจากระยะไกลให้ Never Ending Travels ช่วยลูกค้าวางแผนการเดินทางด้วยการสื่อสารที่ชัดเจน จัดระเบียบข้อมูล และติดตามงานอย่างทันท่วงที

เปิด