July Business Services

201 – 500 Εργαζόμενοι

Ασφάλιση Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Η July Business Services βοηθά εργοδότες να δημιουργούν και να διαχειρίζονται συνταξιοδοτικά προγράμματα 401(k). Οι υπηρεσίες της καλύπτουν τη διαχείριση προγραμμάτων, την υποστήριξη καταπιστευματικών υποχρεώσεων, τη διασύνδεση με τη μισθοδοσία, την εγγραφή εργαζομένων και ψηφιακά εργαλεία για τον σχεδιασμό της συνταξιοδότησης και την ενημέρωση. Η εταιρεία εξυπηρετεί εργοδότες, χρηματοοικονομικούς συμβούλους, τρίτους διαχειριστές προγραμμάτων και εργαζομένους, παρέχοντας υποστήριξη στη διαχείριση προγραμμάτων και στη συμμόρφωση μέσω της σύνδεσής της με επενδυτικό σύμβουλο εγγεγραμμένο στην Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως για συνταξιοδοτικά προγράμματα — Τέξας

Διαχείριση της εξυπηρέτησης 150–175 συνταξιοδοτικών προγραμμάτων μικρών επιχειρήσεων, με αρμοδιότητες συμμόρφωσης, τήρησης αρχείων, ερωτήσεων συμβούλων και προληπτικής υποστήριξης εξ αποστάσεως. Συνεργασία με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς παρόχους για την ομαλή πορεία των προγραμμάτων και την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών.

πριν από 2 εβδομάδες

Ηνωμένες Πολιτείες

Τέξας Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

Να αποτελεί το κύριο σημείο επικοινωνίας για περίπου 150–175 πελάτες συνταξιοδοτικών προγραμμάτων και τους συμβούλους τους
Να απαντά σε ερωτήσεις εργοδοτών-χορηγών και συμβούλων σχετικά με τον σχεδιασμό, τη λειτουργία, τη συμμόρφωση και την τεχνολογία των προγραμμάτων
Να βοηθά τους πελάτες να προετοιμάζονται για τις ετήσιες εργασίες συμμόρφωσης, όπως οι έλεγχοι μη διάκρισης και οι υποβολές εντύπων 5500
Να καθοδηγεί πελάτες και συμβούλους στις διαδικασίες τήρησης αρχείων για προγράμματα 401(k) και στη χρήση της τεχνολογίας JULY
Να συντονίζεται με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς συνεργάτες για την ομαλή πορεία των προγραμμάτων
Να δέχεται εισερχόμενες και να πραγματοποιεί εξερχόμενες κλήσεις πελατών μέσω τηλεφωνικής ουράς
Να τεκμηριώνει με σαφήνεια τα έργα και τις συνομιλίες με πελάτες
Να ενισχύει την αφοσίωση των πελατών μέσω αξιόπιστης και προληπτικής εξυπηρέτησης
Να παρακολουθεί τις εξελίξεις του κλάδου και τις νομοθετικές και κανονιστικές αλλαγές
Να υποστηρίζει πρόσθετα έργα της ομάδας ανάλογα με τις ανάγκες
Να αναφέρεται στον επικεφαλής της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών

Απαιτήσεις

Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας σε συνταξιοδοτικά προγράμματα, σε ελέγχους συμμόρφωσης, σε ρόλο άμεσης εξυπηρέτησης πελατών ή σε συνδυασμό αυτών
Ικανότητα επεξήγησης τεχνικών αποτελεσμάτων στους εργοδότες-χορηγούς των προγραμμάτων με απλή γλώσσα
Ικανότητα διαχείρισης δύσκολων συνομιλιών, όπως η ανακοίνωση αποτυχημένων αποτελεσμάτων ελέγχων, διατηρώντας παράλληλα ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες
Ικανότητα ανάπτυξης σχέσεων εμπιστοσύνης με πελάτες και συμβούλους σε βάθος χρόνου
Σαφής και περιεκτική επικοινωνία γραπτώς και τηλεφωνικά
Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και έγκαιρη παρακολούθηση εκκρεμοτήτων
Ικανότητα οργάνωσης της εργασίας και ανεξάρτητης διαχείρισης προθεσμιών για πολλούς πελάτες
Συνεργατικό πνεύμα και υποστήριξη των συναδέλφων
Πτυχίο πανεπιστημίου
Πιστοποίηση ASPPA, όπως η QKA, ή προθυμία απόκτησής της

Παροχές

Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική εισφορά αντιστοίχισης 5%, πλήρως κατοχυρωμένη
Πλήρης κάλυψη της ασφάλισης υγείας των εργαζομένων από την εταιρεία
Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών
Ευκαιρίες συνεχιζόμενης εκπαίδευσης και πιστοποίησης ASPPA
Πλήρως εξ αποστάσεως θέση
Εκπαίδευση και επαγγελματική εξέλιξη
Ανταγωνιστικοί μισθοί
Ισχυρό πακέτο παροχών

Σχετικές θέσεις εργασίας

201 – 500 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ

Ηνωμένες Πολιτείες

150.000 $ – 175.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγηθείτε της ολοκληρωμένης στρατηγικής μέσων B2B και των ανώτερων σχέσεων με πελάτες στη Wpromote, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Συνδέστε την απόδοση των καμπανιών με το εμπορικό pipeline, τα έσοδα και την ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες και επιχειρήσεις σε φάση ανάπτυξης.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

60.000 $ – 95.000 $ / έτος

Ηγηθείτε και καθοδηγήστε μια απομακρυσμένη ομάδα συντονιστών υποστήριξης πελατών που εξυπηρετούν πελάτες μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email. Βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και την απόδοση της ομάδας με ανατροφοδότηση, λειτουργική εποπτεία και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Φιλοξενία

Βιρτζίνια Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγεσία της στρατηγικής πιστότητας, των προωθητικών ενεργειών και των συνεργασιών με πελάτες στην Kobie, εταιρεία λύσεων πιστότητας πελατών για επιχειρήσεις. Ανάπτυξη λογαριασμών με προγράμματα που βασίζονται σε δεδομένα και συντονισμένη υλοποίηση από τις ομάδες.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Τρόφιμα και ποτά Φιλοξενία

Ηνωμένες Πολιτείες Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Συντονίστε προγράμματα διακοπών, κρατήσεις και δρομολόγια για τους πελάτες της Never Ending Travels. Βοηθήστε στην οργάνωση διαμονής, μεταφορών, δραστηριοτήτων, θερέτρων και κρουαζιέρων.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Τρόφιμα και ποτά Φιλοξενία

Συντονίστε εξ αποστάσεως τα προγράμματα διακοπών, τις κρατήσεις και τα δρομολόγια για τη Never Ending Travels. Βοηθήστε τους πελάτες να σχεδιάσουν τα ταξίδια τους με σαφή επικοινωνία, οργανωμένα αρχεία και έγκαιρη παρακολούθηση.

Άνοιγμα

Υπεύθυνος εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως για συνταξιοδοτικά προγράμματα — Τέξας

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος διευθυντής υπηρεσιών εταιρικών πελατών — εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Ανώτερος επικεφαλής ομάδας απομακρυσμένης υποστήριξης πελατών στη Stitch Fix

Αναπληρωτής διευθυντής υπηρεσιών πελατών και στρατηγικής πιστότητας

Συντονιστής προγραμματισμού ταξιδιών και εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

Συντονιστής προγραμματισμού ταξιδιών και εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως