LogoFresh Jobs Ahead
Wpromote
Wpromote
201 – 500 Zaposlenici
Marketing
Wpromote je agencija za digitalni marketing koja povezuje plaćene medije, SEO, sadržaj, društvene mreže i influencer marketing s podacima i vlastitom tehnologijom. Njezini timovi koriste strateško planiranje, optimizaciju stope konverzije i poslovnu inteligenciju kako bi klijentima pomogli poboljšati marketinške rezultate i prepoznati prilike za rast. Wpromote surađuje i s etabliranim liderima u kategorijama i sa startupovima, a zapošljava između 201 i 500 ljudi.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši direktor/ica usluga za B2B klijente – rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države

Vodite integriranu B2B medijsku strategiju i odnose s vodećim klijentima u digitalnoj marketinškoj agenciji Wpromote. Povežite rezultate kampanja s prodajnim lijevkom, prihodima i rastom računa za velike klijente i tvrtke u fazi rasta.

USSjedinjene Američke Države
150.000 $ – 175.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Opis

  • Gradite strateška partnerstva s voditeljima marketinga, prodaje i upravljanja prihodima.
  • Vodite suradnju s rukovoditeljima klijenata, uključujući godišnje planiranje, tromjesečne poslovne preglede, strateške radionice i prezentacije za važne odluke.
  • Nadzirite stanje računa, zadovoljstvo klijenata, isporuku ugovorenog opsega i eskalaciju značajnih rizika.
  • Pretvarajte poslovne ciljeve u integrirane B2B marketinške planove za stvaranje potražnje, ciljane račune, prodajni lijevak i prihode.
  • Usklađujte strategije kanala među timovima za račune.
  • Izrađujte planove testiranja i koristite uvide o uspješnosti za preporuke klijentima.
  • Surađujte s analitičkim timovima i timovima za mjerenje kako biste povezali marketinške aktivnosti s kvalitetom potencijalnih klijenata, prodajnim lijevkom, prilikama i prihodima.
  • Unaprijedite komunikaciju s klijentima, strateško planiranje i poslovno pripovijedanje kroz portfelj.
  • Pronalazite prilike za širenje računa i vodite ih do zaključenja.
  • Sudjelujte u financijskom i operativnom nadzoru dodijeljenih računa.
  • Vodite članove tima za strategiju klijenata, mentorirajte ih i razvijajte njihove vještine.
  • Unaprijedite medijski miks, segmentaciju publike, usklađenost kreativnih rješenja i mjerenje pomoću B2B marketinških, oglašivačkih i podatkovnih tehnologija.
  • Koristite mape zrelosti, modele resursa i pristupe digitalnoj transformaciji za oblikovanje skalabilnih marketinških tehnoloških rješenja.
  • Primjenjujte taktike koje ubrzavaju put od prikaza oglasa do prihoda kroz timove zadužene za prihode.
  • Usklađujte publiku i poruke kako bi računi ušli u prodajni lijevak i doveli do zaključenih poslova.
  • Koordinirajte stručnjake za kanale, timove za usluge klijentima i analitiku te surađujte s voditeljima prodaje i marketinga kod klijenata.

Zahtjevi

  • Imati najmanje 10 godina iskustva u B2B marketingu, medijskoj strategiji, integriranom marketingu ili vođenju klijenata, po mogućnosti u agenciji.
  • Imati dokazane uspjehe u vođenju složenih B2B odnosa s klijentima i razvoju integriranih strategija povezanih s poslovnim ciljevima i prihodima.
  • Voditi razgovore s rukovoditeljima klijenata, utjecati na ključne dionike i snalaziti se u složenim odnosima.
  • Poznavati B2B stvaranje potražnje, marketing usmjeren na ciljane račune, ciljanje publike i put B2B korisnika.
  • Razumjeti integriranu medijsku strategiju kroz plaćene kanale.
  • Povezivati marketinšku uspješnost s kvalitetom potencijalnih klijenata, doprinosom prodajnom lijevku, stvaranjem prilika, pridobivanjem klijenata ili rastom prihoda.
  • Surađivati s analitičkim timovima i timovima za mjerenje pri procjeni učinkovitosti marketinga i objašnjavanju njegova poslovnog učinka.
  • Komunicirati i prezentirati se iznimno jasno.
  • Primjenjivati dobro financijsko prosuđivanje pri predviđanju proračuna, upravljanju prihodima, rastu računa i nadzoru profitabilnosti.
  • Prepoznati načine za jačanje partnerstva s klijentima, proširenje opsega računa i ostvarivanje dodatnih prihoda.
  • Imati najmanje četiri godine iskustva u upravljanju timovima s visokim učinkom i mentoriranju njihovih članova.
  • Imati snažne organizacijske i voditeljske vještine.
  • Imati završen preddiplomski studij marketinga, komunikacija ili poslovanja ili odgovarajuće iskustvo.
  • Imati iskustva u radu s velikim B2B tehnološkim tvrtkama, SaaS tvrtkama ili drugim složenim B2B organizacijama.
  • Poznavati ABM platforme i B2B marketinške tehnologije poput 6sensea ili Demandbasea.
  • Koristiti CRM i platforme za marketinšku automatizaciju poput Salesforcea ili HubSpota.
  • Razumjeti B2B pristupe mjerenju, uključujući atribuciju s više dodirnih točaka, izvještavanje o prodajnom lijevku i atribuciju prihoda.
  • Razvijati integrirane strategije koje obuhvaćaju plaćene medije, sadržaj, kreativna rješenja i druge kanale za stvaranje potražnje.
  • Podržavati prezentacije za razvoj poslovanja, strateške prijedloge i komercijalno planiranje.
  • Razumjeti duge B2B prodajne cikluse, odbore za kupnju i odlučivanje u kojem sudjeluje više dionika.
  • Imati odobrenje za rad u SAD-u; za ovu poziciju nije dostupno imigracijsko sponzorstvo.

Pogodnosti

  • Kultura rada u kojoj je rad na daljinu primarni način rada
  • Neograničen plaćeni dopust
  • Produljena zimska blagdanska stanka
  • Fleksibilno radno vrijeme
  • Mogućnost rada s bilo kojeg mjesta
  • U potpunosti plaćeni roditeljski dopust
  • Usklađeni doprinosi za 401(k)
  • Zdravstveno, stomatološko, očna, životno i osiguranje kućnih ljubimaca
  • Životno osiguranje koje financira poslodavac
  • Kratkoročno osiguranje od nesposobnosti za rad i dodatna dobrovoljna osiguranja
  • Godišnji krediti ClassPass
  • Godišnji bonus za radni učinak

Povezani poslovi

Cox Enterprises

Viši voditelj/ica klijentskih usluga za vozne parkove

Cox Enterprises
Sponzor vize H1BAutomobilska industrijaPrijevozTelekomunikacije
USSjedinjene Američke DržaveNCSjeverna KarolinaVAVirginia
89.400 $ – 134.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodi portfelj klijenata i tim za raspoređivanje održavanja voznih parkova tvrtke Cox Automotive. Unaprjeđuje zadržavanje klijenata, prihode, zadovoljstvo kupaca i regionalno poslovanje.

Otvori
July Business Services

Voditelj/ica usluga za klijente u području mirovinskih planova – Teksas

July Business Services
201 – 500 Zaposlenici
OsiguranjeSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksasUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Udaljeno vodite usluge za 150–175 mirovinskih planova malih poduzeća, uključujući usklađenost, vođenje evidencije, upite savjetnika i proaktivnu podršku. Surađujete s internim timovima i vanjskim pružateljima usluga kako bi planovi tekli prema rasporedu, a klijenti bili informirani.

Otvori
Strada

Voditelj/ica usluga za klijente za sjevernoameričke obračune plaća u Stradi

Strada
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveFLFlorida
100.170 $ – 186.030 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Voditi pružanje usluga obračuna plaća u Sjevernoj Americi, upravljanje uslugama, ugovore i odnose s klijentima u Stradi. Unapređivati kvalitetu usluge, inovacije, produljenja ugovora, profitabilnost i zadovoljstvo klijenata.

Otvori
Stitch Fix

Voditelj udaljenog tima za korisničku podršku u tvrtki Stitch Fix

Stitch Fix
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
60.000 $ – 95.000 $ / godina
UdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

Vodite i usmjeravajte udaljeni tim koordinatora korisničke podrške koji pomažu klijentima telefonom, putem chata i e-pošte. Unaprijedite kvalitetu usluge i rezultate tima povratnim informacijama, operativnim nadzorom i alatima temeljenima na umjetnoj inteligenciji.

Otvori
Cielo Talent

Voditelj korisničkih usluga

Cielo Talent
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize za kvalificirane radnikeHR tehnologijaLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveWIWisconsinUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPredstavnik korisničke službeUsluge za klijente

U tvrtki Cielo Talent, globalnom pružatelju usluga pronalaženja talenata, vodit ćete timove za zapošljavanje i partnerske odnose s klijentima. Oblikovat ćete strategije zapošljavanja, analizirati rezultate i nadzirati pružanje usluga.

Otvori