Wpromote
Wpromote
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابی
Wpromote یک آژانس بازاریابی دیجیتال است که رسانه پولی، سئو، محتوا، شبکه‌های اجتماعی و بازاریابی تأثیرگذاران را با داده‌ها و فناوری اختصاصی خود ترکیب می‌کند. تیم‌های آن با برنامه‌ریزی راهبردی، بهینه‌سازی نرخ تبدیل و هوشمندی کسب‌وکار به مشتریان کمک می‌کنند عملکرد بازاریابی خود را بهبود دهند و فرصت‌های رشد را شناسایی کنند. Wpromote با رهبران تثبیت‌شده بازار و همچنین استارتاپ‌ها همکاری می‌کند و جذب نیرو در این آژانس ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفره در حوزه‌های مختلف انجام می‌شود.

مدیر ارشد خدمات مشتریان کسب‌وکار با کسب‌وکار — دورکاری در ایالات متحده

راهبری راهبرد یکپارچه رسانه‌ای B2B و روابط ارشد با مشتریان در Wpromote، آژانس بازاریابی دیجیتال. عملکرد کمپین‌ها را برای مشتریان سازمانی و در حال رشد به قیف فروش، درآمد و رشد حساب پیوند دهید.

توضیحات

  • با رهبران بازاریابی، فروش و عملیات درآمدی، مشارکت‌های ارشد ایجاد کنید.
  • تعاملات مدیران ارشد، از جمله برنامه‌ریزی سالانه، بررسی‌های فصلی کسب‌وکار، کارگاه‌های راهبردی و ارائه‌های مهم را هدایت کنید.
  • سلامت حساب، رضایت مشتری، تحویل کار در محدوده توافق‌شده و ارجاع ریسک‌های مهم را نظارت کنید.
  • اهداف کسب‌وکار را به برنامه‌های یکپارچه بازاریابی B2B برای ایجاد تقاضا، حساب‌های هدف، قیف فروش و درآمد تبدیل کنید.
  • راهبردهای کانال‌ها را میان تیم‌های حساب هماهنگ کنید.
  • نقشه‌های راه آزمون بسازید و از بینش‌های عملکرد برای ارائه پیشنهاد به مشتریان بهره ببرید.
  • برای پیوند فعالیت بازاریابی با کیفیت سرنخ، قیف فروش، فرصت‌ها و درآمد با تیم‌های تحلیل و سنجش همکاری کنید.
  • ارتباط با مشتریان، برنامه‌ریزی راهبردی و روایت کسب‌وکار را در سراسر سبد مشتریان تقویت کنید.
  • فرصت‌های گسترش حساب را پیدا کنید و تا نهایی‌شدن قرارداد پیش ببرید.
  • در نظارت مالی و عملیاتی بر حساب‌های واگذارشده مشارکت کنید.
  • اعضای تیم راهبرد مشتری را رهبری، راهنمایی و توانمند کنید.
  • با فناوری‌های بازاریابی B2B، تبلیغات و داده، ترکیب رسانه‌ای، بخش‌بندی مخاطبان، هماهنگی خلاقه و سنجش را بهبود دهید.
  • برای شکل‌دهی راهکارهای مقیاس‌پذیر فناوری بازاریابی از نقشه‌های بلوغ، مدل‌های منابع و رویکردهای تحول دیجیتال استفاده کنید.
  • اقداماتی اجرا کنید که مسیر نمایش تبلیغ تا درآمد را در تیم‌های درآمدی سریع‌تر سازد.
  • مخاطبان و پیام‌ها را همسو کنید تا حساب‌ها وارد قیف فروش شوند و به درآمد قطعی برسند.
  • با متخصصان کانال، تیم‌های خدمات مشتری و تحلیل هماهنگ شوید و با رهبران فروش و بازاریابی مشتریان در ارتباط باشید.

شرایط لازم

  • ۱۰ سال یا بیشتر تجربه در بازاریابی B2B، راهبرد رسانه‌ای، بازاریابی یکپارچه یا رهبری مشتری داشته باشید؛ تجربه در آژانس ترجیح دارد.
  • سابقه موفق در رهبری روابط پیچیده با مشتریان B2B و ساخت راهبردهای یکپارچه مرتبط با اهداف کسب‌وکار و درآمد داشته باشید.
  • توانایی هدایت گفت‌وگو با مدیران ارشد مشتری، اثرگذاری بر ذی‌نفعان ارشد و مدیریت روابط پیچیده را داشته باشید.
  • با ایجاد تقاضای B2B، بازاریابی مبتنی بر حساب، هدف‌گیری مخاطبان و سفر مشتری B2B آشنا باشید.
  • راهبرد رسانه‌ای یکپارچه در کانال‌های پولی را درک کنید.
  • بتوانید عملکرد بازاریابی را به کیفیت سرنخ، سهم در قیف فروش، ایجاد فرصت، جذب مشتری یا رشد درآمد پیوند دهید.
  • برای ارزیابی اثربخشی بازاریابی و توضیح اثر آن بر کسب‌وکار با تیم‌های تحلیل و سنجش همکاری کنید.
  • با شفافیت استثنایی ارتباط برقرار کنید و ارائه دهید.
  • در پیش‌بینی بودجه، مدیریت درآمد، رشد حساب و نظارت بر سودآوری، قضاوت مالی قوی به کار ببرید.
  • راه‌هایی برای تقویت مشارکت مشتری، گسترش محدوده حساب و ایجاد درآمد افزایشی شناسایی کنید.
  • حداقل چهار سال تجربه مدیریت و راهنمایی تیم‌های پربازده داشته باشید.
  • مهارت‌های رهبری سازمانی قوی داشته باشید.
  • مدرک کارشناسی در بازاریابی، ارتباطات یا کسب‌وکار، یا تجربه معادل داشته باشید.
  • تجربه پشتیبانی از فناوری B2B سازمانی، SaaS یا سازمان‌های پیچیده دیگر در حوزه B2B داشته باشید.
  • با پلتفرم‌های ABM و فناوری‌های بازاریابی B2B مانند 6sense یا Demandbase آشنا باشید.
  • با پلتفرم‌های CRM و خودکارسازی بازاریابی مانند Salesforce یا HubSpot کار کرده باشید.
  • رویکردهای سنجش B2B، از جمله انتساب چندلمسی، گزارش‌دهی قیف فروش و انتساب درآمد را درک کنید.
  • راهبردهای یکپارچه‌ای طراحی کرده باشید که رسانه پولی، محتوا، خلاقه و کانال‌های دیگر ایجاد تقاضا را دربرگیرد.
  • از ارائه‌های جذب کسب‌وکار جدید، پیشنهادهای راهبردی و برنامه‌ریزی تجاری پشتیبانی کرده باشید.
  • چرخه‌های طولانی فروش B2B، کمیته‌های خرید و تصمیم‌گیری چندذی‌نفعی را درک کنید.
  • مجوز کار در ایالات متحده را داشته باشید؛ برای این موقعیت حمایت مهاجرتی ارائه نمی‌شود.

مزایا

  • فرهنگ کاری با اولویت دورکاری
  • مرخصی باحقوق نامحدود
  • تعطیلات زمستانی طولانی
  • برنامه کاری منعطف
  • امکان کار از هر مکان
  • مرخصی کاملاً باحقوق والدین
  • مشارکت همسان کارفرما در 401(k)
  • بیمه درمانی، دندان‌پزشکی، بینایی، عمر و حیوانات خانگی
  • بیمه عمر با حمایت کارفرما
  • ازکارافتادگی کوتاه‌مدت و بیمه‌های اختیاری تکمیلی
  • اعتبار سالانه ClassPass
  • پاداش عملکرد سالانه

فرصت‌های شغلی مرتبط

Cox Enterprises

مدیر ارشد خدمات مشتریان ناوگان

Cox Enterprises

رهبری سبد مشتریان تعمیر و نگهداری ناوگان و تیم زمان‌بندی کوکس آتوموتیو را بر عهده بگیرید. ماندگاری مشتریان، درآمد، رضایت و عملیات منطقه‌ای را بهبود دهید.

باز کردن
July Business Services

مدیر خدمات مشتریان دورکار، طرح‌های بازنشستگی — تگزاس

July Business Services

خدمات ۱۵۰ تا ۱۷۵ مشتریِ طرح‌های بازنشستگی کسب‌وکارهای کوچک را از راه دور مدیریت کنید؛ مسئولیت رعایت مقررات، ثبت سوابق، پاسخ به پرسش‌های مشاوران و پشتیبانی پیش‌دستانه را بر عهده بگیرید. با تیم‌های داخلی و ارائه‌دهندگان بیرونی همکاری کنید تا طرح‌ها طبق برنامه پیش بروند و مشتریان در جریان باشند.

باز کردن
Strada

رهبر ارشد خدمات مشتری، حقوق و دستمزد آمریکای شمالی، استرادا

Strada

رهبری ارائه خدمات حقوق و دستمزد آمریکای شمالی، راهبری، قراردادها و روابط مشتریان در استرادا را بر عهده بگیرید. کیفیت خدمات، نوآوری، تمدید قراردادها، سودآوری و رضایت مشتری را ارتقا دهید.

باز کردن
Stitch Fix

سرپرست ارشد پشتیبانی مشتریان دورکار در استیچ فیکس

Stitch Fix

رهبری و مربیگری یک تیم دورکار از هماهنگ‌کنندگان پشتیبانی مشتریان را بر عهده بگیرید که از راه تلفن، گفت‌وگو و ایمیل به مشتریان پاسخ می‌دهند. با بازخورد، نظارت بر عملیات و ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، کیفیت خدمات و عملکرد تیم را بهبود دهید.

باز کردن
Cielo Talent

مدیر خدمات مشتریان

Cielo Talent

در Cielo Talent، ارائه‌دهنده جهانی خدمات جذب استعداد، رهبری تیم‌های استخدام و مشارکت با مشتریان را بر عهده بگیرید. راهبردهای استخدام را شکل دهید، عملکرد جذب نیرو را تحلیل کنید و بر ارائه خدمات نظارت داشته باشید.

باز کردن