LogoFresh Jobs Ahead
Wpromote
Wpromote
201 – 500 Mga Empleyado
Pagmemerkado
Ang Wpromote ay isang ahensiya ng digital marketing na pinagsasama ang bayad na media, SEO, nilalaman, social media, at influencer marketing gamit ang datos at sarili nitong teknolohiya. Gumagamit ang mga team nito ng estratehikong pagpaplano, pag-optimize ng conversion rate, at business intelligence upang tulungan ang mga kliyente na pahusayin ang marketing at tumukoy ng mga pagkakataon para sa paglago. Nakikipagtulungan ang Wpromote sa mga matatag nang lider sa kani-kanilang kategorya at sa mga startup, at kabilang sa saklaw ng pagkuha nito ang isang ahensiyang may 201–500 empleyado.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior Director ng Serbisyo sa Kliyente para sa B2B — Remote, Estados Unidos

Pangunahan ang pinagsamang estratehiya sa B2B media at ugnayan sa matataas na kliyente sa Wpromote, isang ahensiya ng digital marketing. Iugnay ang resulta ng kampanya sa pipeline, kita, at paglago ng account para sa mga enterprise at kumpanyang nasa yugto ng paglago.

USEstados Unidos
$150,000 – $175,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Paglalarawan

  • Bumuo ng matataas na antas ng pakikipagtulungan sa mga pinuno ng marketing, sales, at revenue operations.
  • Pangasiwaan ang pakikipag-ugnayan sa mga ehekutibo, kabilang ang taunang pagpaplano, quarterly business review, mga estratehikong workshop, at mahahalagang presentasyon.
  • Subaybayan ang kalagayan ng account, kasiyahan ng kliyente, paghahatid ng napagkasunduang saklaw ng trabaho, at pag-escalate ng malalaking panganib.
  • Gawing pinagsamang mga plano sa B2B marketing ang mga layunin sa negosyo para sa paglikha ng demand, pag-target ng mga account, pipeline, at kita.
  • Iugnay ang mga estratehiya sa iba’t ibang channel sa mga team ng account.
  • Bumuo ng mga plano para sa pagsubok at gamitin ang mga insight sa performance upang magbigay ng rekomendasyon sa kliyente.
  • Makipagtulungan sa mga team ng analytics at measurement upang maiugnay ang mga aktibidad sa marketing sa kalidad ng lead, pipeline, mga oportunidad, at kita.
  • Pagbutihin ang komunikasyon sa kliyente, estratehikong pagpaplano, at pagkukuwento tungkol sa negosyo sa buong portfolio.
  • Humanap ng mga pagkakataong mapalawak ang account at pangunahan ang proseso hanggang maisara ang kasunduan.
  • Tumulong sa pangangasiwa sa pananalapi at operasyon ng mga itinalagang account.
  • Pangunahan, gabayan, at paunlarin ang mga miyembro ng team ng Client Strategy.
  • Pahusayin ang halo ng media, paghahati-hati ng audience, pagtutugma ng creative, at pagsukat gamit ang mga teknolohiya sa B2B marketing, advertising, at data.
  • Gamitin ang mga mapa ng antas ng kahandaan, modelo ng mga mapagkukunan, at pamamaraan ng digital transformation upang makabuo ng mga solusyon sa teknolohiya ng marketing na kayang lumawak.
  • Magpatupad ng mga taktika upang pabilisin ang pag-usad mula impresyon hanggang kita sa iba’t ibang revenue team.
  • Itugma ang mga audience at mensahe upang maisama ang mga account sa pipeline at makabuo ng kitang mula sa mga transaksyong naisara.
  • Makipag-ugnayan sa mga espesyalista sa channel, team ng serbisyo sa kliyente, at team ng analytics, at makipagtulungan sa mga pinuno ng sales at marketing ng kliyente.

Mga Kinakailangan

  • May 10 taon o higit pang karanasan sa B2B marketing, estratehiya sa media, pinagsamang marketing, o pamumuno sa kliyente, mas mainam kung sa isang ahensiya.
  • May napatunayang tagumpay sa pamumuno sa masalimuot na ugnayan sa mga kliyenteng B2B at pagbuo ng pinagsamang estratehiyang nakaayon sa mga layunin sa negosyo at kita.
  • Kayang manguna sa mga talakayan kasama ang mga ehekutibo ng kliyente, makahikayat ng mga nakatataas na stakeholder, at humawak ng masalimuot na ugnayan.
  • May kaalaman sa paglikha ng demand sa B2B, account-based marketing, pag-target ng audience, at paglalakbay ng customer sa B2B.
  • Nauunawaan ang pinagsamang estratehiya sa media sa iba’t ibang bayad na channel.
  • Kayang iugnay ang performance ng marketing sa kalidad ng lead, kontribusyon sa pipeline, paglikha ng oportunidad, pagkuha ng customer, o paglago ng kita.
  • Nakikipagtulungan sa mga team ng analytics at measurement upang tasahin ang bisa ng marketing at ipaliwanag ang epekto nito sa negosyo.
  • Napakahusay at malinaw makipag-usap at magpresenta.
  • May mahusay na paghatol sa pananalapi para sa pagtataya ng badyet, pamamahala ng kita, paglago ng account, at pagsubaybay sa kakayahang kumita.
  • Kayang tumukoy ng mga paraan upang patibayin ang pakikipagtulungan sa kliyente, palawakin ang saklaw ng account, at lumikha ng karagdagang kita.
  • May hindi bababa sa apat na taong karanasan sa pamamahala at paggabay sa mga team na mahusay ang performance.
  • May mahusay na kasanayan sa pamumunong pang-organisasyon.
  • May bachelor’s degree sa Marketing, Communications, o Business, o katumbas na karanasan.
  • May karanasan sa pagsuporta sa mga enterprise na nasa B2B technology, SaaS, o iba pang masalimuot na organisasyong B2B.
  • Pamilyar sa mga ABM platform at teknolohiya sa B2B marketing gaya ng 6sense o Demandbase.
  • Nakagamit na ng mga CRM at marketing automation platform gaya ng Salesforce o HubSpot.
  • Nauunawaan ang mga paraan ng pagsukat sa B2B, kabilang ang multi-touch attribution, pag-uulat ng pipeline, at attribution ng kita.
  • Nakabuo na ng pinagsamang mga estratehiyang sumasaklaw sa bayad na media, content, creative, at iba pang channel para sa paglikha ng demand.
  • Nakatulong na sa mga presentasyon para sa bagong negosyo, mga estratehikong proposal, at pagpaplanong komersiyal.
  • Nauunawaan ang mahahabang siklo ng pagbebenta sa B2B, mga komite sa pagbili, at mga desisyong kinasasangkutan ng maraming stakeholder.
  • May awtorisasyong magtrabaho sa U.S.; walang sponsorship para sa imigrasyon sa posisyong ito.

Mga Benepisyo

  • Kultura sa trabaho na inuuna ang remote work
  • Walang limitasyong bayad na bakasyon
  • Pinalawig na pahinga tuwing bakasyon sa taglamig
  • Flexible na iskedyul
  • Opsiyong magtrabaho saanman
  • Ganap na bayad na parental leave
  • Katapat na kontribusyon ng kompanya sa 401(k)
  • Insurance para sa kalusugan, ngipin, paningin, buhay, at alagang hayop
  • Life insurance na inisponsor ng employer
  • Panandaliang disability insurance at karagdagang boluntaryong insurance
  • Taunang mga kredito sa ClassPass
  • Taunang bonus batay sa performance

Mga Kaugnay na Trabaho

Cox Enterprises

Senior na Tagapamahala, Serbisyo sa Kliyente ng Fleet

Cox Enterprises
Sponsor ng H1B VisaAutomotiboTelekomunikasyonTransportasyon
USEstados UnidosNCHilagang CarolinaVAVirginia
$89,400 – $134,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Pamahalaan ang portfolio ng kliyente sa Fleet Maintenance ng Cox Automotive at ang pangkat sa pag-iiskedyul. Pagbutihin ang pagpapanatili ng kliyente, kita, kasiyahan ng customer, at mga operasyong panrehiyon.

Buksan
July Business Services

Remote na Tagapamahala ng Serbisyo sa Kliyente para sa mga Retirement Plan — Texas

July Business Services
201 – 500 Mga Empleyado
PagkonsultaPangangalagang pangkalusuganSeguro
USEstados UnidosTXTexasRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Namamahala ng serbisyo para sa 150–175 kliyente ng retirement plan ng maliliit na negosyo, kabilang ang pagsunod sa mga regulasyon, pagtatala, mga tanong ng tagapayo, at maagap na suporta mula sa malayo. Nakikipagtulungan sa mga panloob na pangkat at panlabas na provider upang maging maayos ang mga plano at may sapat na impormasyon ang mga kliyente.

Buksan
Strada

Senior na Pinuno ng Serbisyo sa Kliyente, Payroll sa Hilagang Amerika sa Strada

Strada
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados UnidosFLFlorida
$100,170 – $186,030 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Pangasiwaan sa Strada ang paghahatid ng serbisyo sa payroll sa Hilagang Amerika, pamamahala, mga kontrata, at ugnayan sa kliyente. Pagbutihin ang kalidad ng serbisyo, inobasyon, pag-renew, kakayahang kumita, at kasiyahan ng customer.

Buksan
Stitch Fix

Senior na Pinuno ng Remote na Koponan ng Suporta sa Kliyente sa Stitch Fix

Stitch Fix
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados Unidos
$60,000 – $95,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Mamumuno at gagabay sa remote na pangkat ng mga Client Support Coordinator na naglilingkod sa mga kliyente sa pamamagitan ng telepono, chat, at email. Pagagandahin ang kalidad ng serbisyo at kahusayan ng pangkat sa tulong ng feedback, pangangasiwa sa operasyon, at mga tool na gumagamit ng AI.

Buksan
Cielo Talent

Tagapamahala ng Serbisyo sa Kliyente

Cielo Talent
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Sponsor ng Skilled Worker VisaLogisticsPangangalagang pangkalusuganTeknolohiya ng HR
USEstados UnidosWIWisconsinRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Pangunahan ang mga pangkat sa pagrerekrut at pakikipagtulungan sa kliyente sa Cielo Talent, isang pandaigdigang tagapagbigay ng serbisyo sa pagkuha ng talento. Hubugin ang mga estratehiya sa pagkuha ng empleyado, suriin ang resulta ng pagrerekrut, at pangasiwaan ang paghahatid ng serbisyo.

Buksan