LogoFresh Jobs Ahead
Cox Enterprises
Cox Enterprises
Sponsor ng H1B VisaAutomotiboTelekomunikasyonTransportasyon
Ang Cox Enterprises ay isang kumpanyang pangkomunikasyon, media, at mga serbisyong pangsasakyan na itinatag noong 1898. Kabilang sa mga negosyo nito ang Cox Communications at Cox Automotive, na naghahatid ng konektibidad, mga solusyong teknolohiya para sa B2B, at mga serbisyong pangsasakyan. Nakatuon ang kumpanya sa pagbuo ng mas konektado, mas mobile, at mas napapanatiling mundo, kasama ang mga gawaing sumasaklaw sa telekomunikasyon, automotive, at transportasyon. Itinataguyod ng Cox Enterprises ang inobasyon, inklusyon, pagpapanatili, at epekto sa lipunan, habang sinusuportahan ng malawak nitong workforce ang mga oportunidad sa iba’t ibang tungkulin sa negosyo at teknolohiya.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Senior na Tagapamahala, Serbisyo sa Kliyente ng Fleet

Pamahalaan ang portfolio ng kliyente sa Fleet Maintenance ng Cox Automotive at ang pangkat sa pag-iiskedyul. Pagbutihin ang pagpapanatili ng kliyente, kita, kasiyahan ng customer, at mga operasyong panrehiyon.

USEstados UnidosNCHilagang CarolinaVAVirginia
$89,400 – $134,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Paglalarawan

  • Pamahalaan ang pangkat sa pag-iiskedyul at balansehin ang dami ng trabaho sa bilang ng mga tauhan.
  • Pamahalaan at palaguin ang mga account ng kliyente sa Fleet Maintenance sa nakatalagang teritoryo.
  • Pagbutihin ang pagpapanatili ng kliyente, paglago ng account, kita, kahusayan ng teknisyan, at kasiyahan ng customer.
  • Lutasin ang masalimuot na isyu ng customer bilang tagapamahalang tumatanggap ng mga ini-escalate na usapin.
  • Pamahalaan ang mga account at gamitin ang mga proseso sa pagganap upang makamit ang nasusukat na resulta.
  • Magtakda ng estratehikong direksiyon at mangasiwa sa operasyon ng departamento.
  • Abutin ang mga target sa kita at pagkawala ng customer.
  • Bumuo ng mga ugnayan sa kliyente at maghatid ng mahusay na karanasan sa customer.
  • Tukuyin ang mga pagkakataon sa paglago mula sa pangangailangan ng kliyente at mga takbo sa merkado, saka magrekomenda ng mga solusyong pangnegosyo.
  • Makipagtulungan sa mga pambansa at panrehiyong pangkat ng Sales upang mapataas ang halaga para sa kliyente.
  • Pananagutan ang taunang target sa benta at mga sukatan ng pagkawala ng customer.
  • Iugnay sa Field Operations ang mga pagbabago sa account ng kliyente.
  • Itugma ang mga produkto at serbisyo ng Cox Automotive sa mga modelo ng negosyo ng kliyente.
  • Tumugon sa mga ini-escalate na usapin at katanungan ng panloob at panlabas na kliyente.
  • Subaybayan ang aktibidad ng kliyente, merkado, at kakompetensiya at iulat ang mahahalagang pagbabago at pangangailangan ng negosyo.
  • Gumawa ng mga plano ng pagkilos para sa mga kliyenteng nanganganib umalis at pagbutihin ang pagganap ng account.
  • Bantayan ang mga alerto ng sistema at emerhensiya at tumugon kaagad.
  • Kinatawanin ang pamunuan ng Cox sa mga pulong kasama ang customer.
  • Makipag-usap nang bukas sa pamamagitan ng mga pulong, harapang usapan, email, chat sa Teams, at direktang pakikipag-usap.
  • Makipag-ugnayan sa mga departamento, pisikal na lokasyon, at pamunuan upang magkaisa ang gawain at mapanatili ang kalidad ng serbisyo.
  • Sundin ang mga pamamaraan sa kalusugan at kaligtasan at makibahagi sa mga aktibidad ng Safety Excellence.
  • Gawin ang iba pang itatalagang tungkulin.

Mga Kinakailangan

  • Kaugnay na bachelor’s degree at hindi bababa sa 8 taon ng kaugnay na karanasan; maaari ring master’s degree at hindi bababa sa 6 na taon, Ph.D. at hanggang 3 taon, o hindi bababa sa 12 taon ng kaugnay na karanasan.
  • Hindi bababa sa 3 taon sa tungkuling pamamahala o pamumuno.
  • Handang bumiyahe nang hanggang 40% sa nakatalagang teritoryo.
  • May balidong lisensiya sa pagmamaneho at ligtas na rekord sa pagmamaneho.
  • Mas gusto ang karanasan sa industriya ng fleet o automotive.
  • Napatunayang tagumpay sa pagbuo ng ugnayan, pagkonsulta, at pagbebenta ng mga solusyon sa serbisyong may dagdag na halaga.
  • Kakayahang maabot at malampasan ang mga target sa benta.
  • Kasanayang analitikal upang suportahan at impluwensiyahan ang mga desisyon.
  • Kasanayan sa pagbuo at pagsasapinal ng mga senaryo para sa business case.
  • Kakayahang bumuo ng mabunga at propesyonal na ugnayan sa mga panloob at panlabas na katuwang.
  • Kakayahang magpakita ng presensiyang pang-ehekutibo, mag-isip nang estratehiko, lumutas ng problema nang mabisa, at maghatid ng resulta sa negosyo sa pamamagitan ng impluwensiya.
  • Kasalukuyang awtorisadong magtrabaho sa Estados Unidos para sa sinumang employer nang walang sponsorship sa kasalukuyan o hinaharap.
  • Hindi available ngayon o sa hinaharap ang OPT, CPT, STEM/OPT, at sponsorship ng visa.
  • mga benepisyo

Mga Benepisyo

  • Bayad na flexible na bakasyon.
  • Pitong bayad na holiday.
  • Hanggang 160 oras ng bayad na wellness time bawat taon para sa empleyado o mga miyembro ng pamilya.
  • Leave para sa pagluluksa.
  • Oras na walang pasok para makaboto.
  • Leave para sa tungkulin bilang hurado.
  • Bayad na oras para sa pagboboluntaryo.
  • Leave para sa serbisyong militar.
  • Leave para sa magulang.
  • Seguro sa kalusugan, ngipin, at paningin.
  • 401(k) na plano sa pagreretiro.
  • Bayad na sick leave.
  • Flexible na bakasyon o mga araw para sa wellness at/o bayad na leave.
  • Makatuwirang akomodasyon para sa mga kwalipikadong aplikante at empleyadong may kapansanan.

Mga Kaugnay na Trabaho

Wpromote

Senior Director ng Serbisyo sa Kliyente para sa B2B — Remote, Estados Unidos

Wpromote
201 – 500 Mga Empleyado
Pagmemerkado
USEstados Unidos
$150,000 – $175,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Pangunahan ang pinagsamang estratehiya sa B2B media at ugnayan sa matataas na kliyente sa Wpromote, isang ahensiya ng digital marketing. Iugnay ang resulta ng kampanya sa pipeline, kita, at paglago ng account para sa mga enterprise at kumpanyang nasa yugto ng paglago.

Buksan
Stitch Fix

Senior na Pinuno ng Remote na Koponan ng Suporta sa Kliyente sa Stitch Fix

Stitch Fix
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados Unidos
$60,000 – $95,000 / taon
RemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Mamumuno at gagabay sa remote na pangkat ng mga Client Support Coordinator na naglilingkod sa mga kliyente sa pamamagitan ng telepono, chat, at email. Pagagandahin ang kalidad ng serbisyo at kahusayan ng pangkat sa tulong ng feedback, pangangasiwa sa operasyon, at mga tool na gumagamit ng AI.

Buksan
Kobie

Associate Director ng Serbisyo sa Kliyente, Estratehiya sa Katapatan

Kobie
201 – 500 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta
USEstados UnidosCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCHilagang CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaRemoteFull-timeSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Pangunahan ang estratehiya sa katapatan ng mga retail brand, mga promosyon, at pakikipagtulungan sa mga kliyente sa Kobie, isang kompanya ng mga solusyon sa katapatan ng customer para sa malalaking negosyo. Palaguin ang mga account sa pamamagitan ng mga programang batay sa datos at koordinadong paghahatid ng trabaho ng mga team.

Buksan
NEVER ENDING TRAVELS

Remote na Tagapag-ugnay ng Pag-iiskedyul ng Biyahe at Serbisyo sa Kliyente

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkain at inumin
USEstados UnidosRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Asikasuhin ang mga iskedyul ng bakasyon, booking, at itinerary para sa mga kliyente ng Never Ending Travels. Tumulong sa pag-aayos ng tutuluyan, transportasyon, aktibidad, resort, at cruise.

Buksan
NEVER ENDING TRAVELS

Remote na Tagapag-ugnay ng Pag-iiskedyul ng Biyahe at Serbisyo sa Kliyente

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkain at inumin
USEstados UnidosRemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesKinatawan ng Serbisyo sa KliyenteMga Serbisyo sa Ugnayang Kliyente

Isaayos nang remote ang mga iskedyul ng bakasyon, reserbasyon, at itinerary para sa Never Ending Travels. Tulungan ang mga kliyente sa pagpaplano ng biyahe sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon, maayos na rekord, at maagap na follow-up.

Buksan