Cox Enterprises

Χορηγός βίζας H1B Αυτοκινητοβιομηχανία Μεταφορές Τηλεπικοινωνίες

Η Cox Enterprises είναι εταιρεία επικοινωνιών, μέσων ενημέρωσης και υπηρεσιών αυτοκινήτου, η οποία ιδρύθηκε το 1898. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν τις Cox Communications και Cox Automotive, που παρέχουν συνδεσιμότητα, τεχνολογικές λύσεις για επιχειρήσεις και υπηρεσίες αυτοκινήτου. Η εταιρεία επικεντρώνεται στη δημιουργία ενός πιο συνδεδεμένου, ευέλικτου και βιώσιμου κόσμου, με δραστηριότητα στους τομείς των τηλεπικοινωνιών, της αυτοκινητοβιομηχανίας και των μεταφορών. Η Cox Enterprises δίνει έμφαση στην καινοτομία, τη συμπερίληψη, τη βιωσιμότητα και τον κοινωνικό αντίκτυπο, ενώ το μεγάλο εργατικό δυναμικό της υποστηρίζει ευκαιρίες σε ένα ευρύ φάσμα επιχειρηματικών και τεχνολογικών ρόλων.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ανώτερος διευθυντής, υπηρεσίες πελατών στόλου

Ηγηθείτε της ομάδας πελατών συντήρησης στόλου και προγραμματισμού της Cox Automotive. Βελτιώστε τη διατήρηση πελατών, τα έσοδα, την ικανοποίηση και τις περιφερειακές λειτουργίες.

πριν από 2 εβδομάδες

Ηνωμένες Πολιτείες

Βόρεια Καρολίνα

Βιρτζίνια

89.400 $ – 134.000 $ / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Περιγραφή

Ηγηθείτε της ομάδας προγραμματισμού και εξισορροπήστε τον όγκο εργασίας με τη στελέχωση.
Διαχειριστείτε και αναπτύξτε λογαριασμούς πελατών συντήρησης στόλου σε καθορισμένη περιοχή.
Βελτιώστε τη διατήρηση πελατών, την ανάπτυξη λογαριασμών, τα έσοδα, την αποδοτικότητα τεχνικών και την ικανοποίηση πελατών.
Διαχειριστείτε σύνθετα ζητήματα πελατών ως σημείο κλιμάκωσης σε διοικητικό επίπεδο.
Διαχειριστείτε λογαριασμούς και εφαρμόστε διαδικασίες απόδοσης για μετρήσιμα αποτελέσματα.
Καθορίστε στρατηγική κατεύθυνση και επιβλέψτε τη λειτουργία του τμήματος.
Επιτύχετε τους στόχους εσόδων και αποχώρησης πελατών.
Καλλιεργήστε σχέσεις με πελάτες και προσφέρετε εξαιρετικές εμπειρίες.
Εντοπίστε ευκαιρίες ανάπτυξης με βάση τις ανάγκες πελατών και τις τάσεις της αγοράς και προτείνετε επιχειρηματικές λύσεις.
Συνεργαστείτε με τις εθνικές και περιφερειακές ομάδες πωλήσεων για την αύξηση της αξίας των πελατών.
Αναλάβετε την ευθύνη για τους ετήσιους στόχους πωλήσεων και τους δείκτες αποχώρησης πελατών.
Συντονίστε τις αλλαγές στους λογαριασμούς πελατών με τις Επιχειρησιακές Λειτουργίες Πεδίου.
Προσαρμόστε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της Cox Automotive στα επιχειρηματικά μοντέλα των πελατών.
Ανταποκριθείτε σε κλιμακώσεις και ερωτήματα εσωτερικών και εξωτερικών πελατών.
Παρακολουθείτε τη δραστηριότητα πελατών, αγοράς και ανταγωνιστών και αναφέρετε σημαντικές αλλαγές και επιχειρηματικές ανάγκες.
Καταρτίστε σχέδια δράσης για πελάτες που κινδυνεύουν να αποχωρήσουν και βελτιώστε την απόδοση των λογαριασμών.
Παρακολουθείτε ειδοποιήσεις συστημάτων και έκτακτες ανάγκες και ανταποκρίνεστε άμεσα.
Εκπροσωπείτε τη διοίκηση της Cox σε συναντήσεις με πελάτες.
Επικοινωνείτε ανοιχτά μέσω συναντήσεων, κατ’ ιδίαν συνομιλιών, email, συνομιλιών στο Teams και άμεσων συζητήσεων.
Συντονίζεστε με τμήματα, φυσικές τοποθεσίες και τη διοίκηση για την ευθυγράμμιση της εργασίας και τη διατήρηση της ποιότητας υπηρεσιών.
Τηρείτε τις διαδικασίες υγείας και ασφάλειας και συμβάλλετε στις δραστηριότητες Αριστείας στην Ασφάλεια.
Εκτελείτε άλλα καθήκοντα που σας ανατίθενται.

Απαιτήσεις

Συναφές πτυχίο και τουλάχιστον 8 έτη σχετικής εμπειρίας· εναλλακτικά, μεταπτυχιακό με τουλάχιστον 6 έτη, διδακτορικό με έως 3 έτη ή τουλάχιστον 12 έτη σχετικής εμπειρίας.
Τουλάχιστον 3 έτη σε διοικητικό ή ηγετικό ρόλο.
Δυνατότητα ταξιδιών έως και 40% εντός της καθορισμένης περιοχής.
Έγκυρη άδεια οδήγησης και ασφαλές ιστορικό οδήγησης.
Επιθυμητή εμπειρία στον κλάδο στόλων ή αυτοκινήτων.
Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ανάπτυξη σχέσεων, την παροχή συμβουλών και την πώληση λύσεων υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας.
Ικανότητα επίτευξης και υπέρβασης στόχων πωλήσεων.
Αναλυτικές δεξιότητες για την υποστήριξη και την επιρροή στη λήψη αποφάσεων.
Ικανότητα ανάπτυξης και οριστικοποίησης σεναρίων επιχειρηματικής τεκμηρίωσης.
Ικανότητα ανάπτυξης παραγωγικών και επαγγελματικών σχέσεων με εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες.
Διοικητική παρουσία, στρατηγική σκέψη, αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων και ικανότητα επίτευξης επιχειρηματικών αποτελεσμάτων μέσω επιρροής.
Τρέχουσα άδεια εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες για οποιονδήποτε εργοδότη, χωρίς ανάγκη τωρινής ή μελλοντικής χορηγίας.
Δεν παρέχονται τώρα ή στο μέλλον χορηγία βίζας και τα προγράμματα OPT, CPT και STEM/OPT.
παροχές

Παροχές

Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
Επτά αμειβόμενες αργίες.
Έως 160 ώρες ετήσιου αμειβόμενου χρόνου ευεξίας για τον εργαζόμενο ή μέλη της οικογένειάς του.
Άδεια πένθους.
Άδεια για ψηφοφορία.
Άδεια για υπηρεσία σε σώμα ενόρκων.
Άδεια εθελοντισμού.
Στρατιωτική άδεια.
Γονική άδεια.
Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση.
Συνταξιοδοτικό πρόγραμμα 401(k).
Αμειβόμενη αναρρωτική άδεια.
Ευέλικτη άδεια ή ημέρες ευεξίας ή/και αμειβόμενος χρόνος εκτός εργασίας.
Εύλογες προσαρμογές για κατάλληλους υποψηφίους και εργαζομένους με αναπηρία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

201 – 500 Εργαζόμενοι

Μάρκετινγκ

Ηνωμένες Πολιτείες

150.000 $ – 175.000 $ / έτος

Ηγηθείτε της ολοκληρωμένης στρατηγικής μέσων B2B και των ανώτερων σχέσεων με πελάτες στη Wpromote, μια εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ. Συνδέστε την απόδοση των καμπανιών με το εμπορικό pipeline, τα έσοδα και την ανάπτυξη λογαριασμών για εταιρικούς πελάτες και επιχειρήσεις σε φάση ανάπτυξης.

Άνοιγμα

5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένες Πολιτείες

60.000 $ – 95.000 $ / έτος

Ηγηθείτε και καθοδηγήστε μια απομακρυσμένη ομάδα συντονιστών υποστήριξης πελατών που εξυπηρετούν πελάτες μέσω τηλεφώνου, συνομιλίας και email. Βελτιώστε την ποιότητα εξυπηρέτησης και την απόδοση της ομάδας με ανατροφοδότηση, λειτουργική εποπτεία και εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Συμβουλευτική Φιλοξενία

Βιρτζίνια Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Ηγεσία της στρατηγικής πιστότητας, των προωθητικών ενεργειών και των συνεργασιών με πελάτες στην Kobie, εταιρεία λύσεων πιστότητας πελατών για επιχειρήσεις. Ανάπτυξη λογαριασμών με προγράμματα που βασίζονται σε δεδομένα και συντονισμένη υλοποίηση από τις ομάδες.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Τρόφιμα και ποτά Φιλοξενία

Ηνωμένες Πολιτείες Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών Υπηρεσίες σχέσεων πελατών

Συντονίστε προγράμματα διακοπών, κρατήσεις και δρομολόγια για τους πελάτες της Never Ending Travels. Βοηθήστε στην οργάνωση διαμονής, μεταφορών, δραστηριοτήτων, θερέτρων και κρουαζιέρων.

Άνοιγμα

1 – 10 Εργαζόμενοι

Εφοδιαστική Τρόφιμα και ποτά Φιλοξενία

Συντονίστε εξ αποστάσεως τα προγράμματα διακοπών, τις κρατήσεις και τα δρομολόγια για τη Never Ending Travels. Βοηθήστε τους πελάτες να σχεδιάσουν τα ταξίδια τους με σαφή επικοινωνία, οργανωμένα αρχεία και έγκαιρη παρακολούθηση.

Άνοιγμα

Ανώτερος διευθυντής, υπηρεσίες πελατών στόλου

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ανώτερος διευθυντής υπηρεσιών εταιρικών πελατών — εξ αποστάσεως, Ηνωμένες Πολιτείες

Ανώτερος επικεφαλής ομάδας απομακρυσμένης υποστήριξης πελατών στη Stitch Fix

Αναπληρωτής διευθυντής υπηρεσιών πελατών και στρατηγικής πιστότητας

Συντονιστής προγραμματισμού ταξιδιών και εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως

Συντονιστής προγραμματισμού ταξιδιών και εξυπηρέτησης πελατών εξ αποστάσεως