Strada
Strada
Ang Strada ay isang pandaigdigang kompanya ng mga serbisyo na tumutulong sa mga organisasyon na pamahalaan ang kanilang workforce gamit ang teknolohiya at espesyal na kadalubhasaan. Sa mahigit 30 taong karanasan at operasyon sa higit 180 bansa, nagbibigay ang kompanya ng global payroll, pangangasiwa ng HR at mga benepisyo, at suportang pangkonsultasyon para sa mga platform tulad ng Workday at SAP. Pinagsasama ng mga solusyon nito ang AI at makabagong teknolohiya sa gabay na nakatuon sa mga tao upang mapahusay ang mga operasyon ng HR, pagganap ng empleyado, at kahusayan ng workforce sa mga industriyang gaya ng pagkonsulta, pangangalagang pangkalusugan, at logistics.

Senior na Pinuno ng Serbisyo sa Kliyente, Payroll sa Hilagang Amerika sa Strada

Pangasiwaan sa Strada ang paghahatid ng serbisyo sa payroll sa Hilagang Amerika, pamamahala, mga kontrata, at ugnayan sa kliyente. Pagbutihin ang kalidad ng serbisyo, inobasyon, pag-renew, kakayahang kumita, at kasiyahan ng customer.

Paglalarawan

  • Tulungan ang mga pangkat ng Global CSM at Pod na mahusay na patakbuhin ang negosyo
  • Pangasiwaan ang operasyon alinsunod sa mga estratehikong layunin
  • Bantayan ang paghahatid ng serbisyo kasama ang mga Senior Manager ng Customer Success
  • Pamahalaan ang rehiyonal na pamamahala sa serbisyo
  • Suportahan ang Global Client Service Leaders at POD Leaders sa mga ugnayan sa kliyente at mga usaping ipinapaakyat
  • Sanayin ang mga pangkat ng Delivery tungkol sa mga iskedyul ng kontrata ng kliyente
  • Pamahalaan ang pagpepresyo ng Change Request at suportahan ang mga negosasyon sa pag-renew ng kontrata
  • Panatilihin ang mga rekord ng kontrata ng kliyente kasama ang mga Analyst at Legal
  • Bantayan ang pagsingil at mga singil sa kontrata at Change Request kasama ang mga Analyst at Finance
  • Tukuyin ang mga pagkakataon para sa karagdagang benta at iugnay ang suporta ng iba’t ibang pangkat
  • Itaguyod ang tuloy-tuloy na pagpapahusay, inobasyon, at de-kalidad na gawa sa unang pagsubok
  • Pagbutihin ang kakayahang kumita at kasiyahan ng customer

Mga Kinakailangan

  • May kakayahang mamuno at makipagtulungan sa iba’t ibang rehiyon, kultura, at time zone
  • May karanasan sa pamumuno sa paghahatid mula sa Hilagang Amerika na may suporta mula sa India
  • May karanasan sa pamamahala ng mga pangkat at ugnayan sa kliyente sa iba’t ibang bansa
  • Malawak na kaalaman sa pandaigdigang operasyon ng payroll, mga modelo ng outsourcing, at pagsunod sa mga patakaran
  • May karanasan sa paghahatid ng serbisyo, pamamahala, at tuloy-tuloy na pagpapahusay
  • May napatunayang kakayahang bumuo ng mapagkakatiwalaang ugnayan at pagbutihin ang kasiyahan ng customer

Mga Benepisyo

  • Mapagkumpitensyang kabuuang pakete ng gantimpala
  • Patuloy na edukasyon at pagsasanay
  • Mga oportunidad sa karera sa lumalagong pandaigdigang organisasyon
  • Nakadepende sa tungkulin at antas ang pagiging kwalipikado para sa bonus o insentibo

Mga Kaugnay na Trabaho

Wpromote

Senior Director ng Serbisyo sa Kliyente para sa B2B — Remote, Estados Unidos

Wpromote
201 – 500 Mga Empleyado
Pagmemerkado

Pangunahan ang pinagsamang estratehiya sa B2B media at ugnayan sa matataas na kliyente sa Wpromote, isang ahensiya ng digital marketing. Iugnay ang resulta ng kampanya sa pipeline, kita, at paglago ng account para sa mga enterprise at kumpanyang nasa yugto ng paglago.

Buksan
Stitch Fix

Senior na Pinuno ng Remote na Koponan ng Suporta sa Kliyente sa Stitch Fix

Stitch Fix

Mamumuno at gagabay sa remote na pangkat ng mga Client Support Coordinator na naglilingkod sa mga kliyente sa pamamagitan ng telepono, chat, at email. Pagagandahin ang kalidad ng serbisyo at kahusayan ng pangkat sa tulong ng feedback, pangangasiwa sa operasyon, at mga tool na gumagamit ng AI.

Buksan
Kobie

Associate Director ng Serbisyo sa Kliyente, Estratehiya sa Katapatan

Kobie
201 – 500 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta

Pangunahan ang estratehiya sa katapatan ng mga retail brand, mga promosyon, at pakikipagtulungan sa mga kliyente sa Kobie, isang kompanya ng mga solusyon sa katapatan ng customer para sa malalaking negosyo. Palaguin ang mga account sa pamamagitan ng mga programang batay sa datos at koordinadong paghahatid ng trabaho ng mga team.

Buksan
NEVER ENDING TRAVELS

Remote na Tagapag-ugnay ng Pag-iiskedyul ng Biyahe at Serbisyo sa Kliyente

NEVER ENDING TRAVELS

Asikasuhin ang mga iskedyul ng bakasyon, booking, at itinerary para sa mga kliyente ng Never Ending Travels. Tumulong sa pag-aayos ng tutuluyan, transportasyon, aktibidad, resort, at cruise.

Buksan
NEVER ENDING TRAVELS

Remote na Tagapag-ugnay ng Pag-iiskedyul ng Biyahe at Serbisyo sa Kliyente

NEVER ENDING TRAVELS

Isaayos nang remote ang mga iskedyul ng bakasyon, reserbasyon, at itinerary para sa Never Ending Travels. Tulungan ang mga kliyente sa pagpaplano ng biyahe sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon, maayos na rekord, at maagap na follow-up.

Buksan