Strada
Strada
Strada ni kampuni ya huduma za kimataifa inayosaidia mashirika kusimamia wafanyakazi wao kupitia teknolojia na utaalamu maalumu. Ikiwa na uzoefu wa zaidi ya miaka 30 na shughuli katika zaidi ya nchi 180, kampuni hii hutoa huduma za malipo ya mishahara kimataifa, usimamizi wa rasilimali watu na mafao, pamoja na usaidizi wa ushauri kwa majukwaa yakiwemo Workday na SAP. Suluhisho zake huunganisha AI na teknolojia za kisasa na mwongozo unaozingatia watu ili kuboresha shughuli za rasilimali watu, utendaji wa wafanyakazi na ufanisi wa nguvu kazi katika sekta mbalimbali kama ushauri, huduma za afya na usafirishaji.

Kiongozi Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja, Malipo ya Mishahara Amerika Kaskazini katika Strada

Ongoza utoaji wa huduma za malipo ya mishahara Amerika Kaskazini, utawala, mikataba na mahusiano ya wateja katika Strada. Boresha ubora wa huduma, ubunifu, upyaji wa mikataba, faida na kuridhika kwa wateja.

Maelezo

  • Saidia timu za Global CSM na Pod kuendesha biashara kwa ufanisi
  • Ongoza shughuli kulingana na malengo ya kimkakati
  • Simamia utoaji wa huduma pamoja na Wasimamizi Wakuu wa Customer Success
  • Elekeza utawala wa huduma wa kikanda
  • Saidia Global Client Service Leaders na POD Leaders katika mahusiano na wateja na kushughulikia masuala yaliyopandishwa
  • Fundisha timu za Delivery kuhusu ratiba za mikataba ya wateja
  • Simamia bei za Change Request na kusaidia mazungumzo ya upyaji wa mikataba
  • Dumisha rekodi za mikataba ya wateja pamoja na Wachanganuzi na Legal
  • Simamia utozaji na ada za mikataba na Change Request pamoja na Wachanganuzi na Finance
  • Tambua fursa za kuuza huduma za ziada na kuratibu usaidizi kati ya timu
  • Himiza uboreshaji endelevu, ubunifu na ubora unaofanikisha kazi kwa usahihi mara ya kwanza
  • Boresha faida na kuridhika kwa wateja

Mahitaji

  • Uwezo wa kuongoza na kushirikiana katika maeneo, tamaduni na saa za maeneo tofauti
  • Uzoefu wa kuongoza utoaji huduma kutoka Amerika Kaskazini kwa msaada kutoka India
  • Uzoefu wa kusimamia timu na mahusiano ya wateja katika nchi mbalimbali
  • Ujuzi thabiti wa shughuli za malipo ya mishahara duniani, mifumo ya huduma za nje na uzingatiaji wa kanuni
  • Uzoefu katika utoaji wa huduma, utawala na uboreshaji endelevu
  • Rekodi ya kujenga mahusiano ya kuaminika na kuboresha kuridhika kwa wateja

Manufaa

  • Kifurushi shindani cha jumla cha malipo na zawadi
  • Elimu na mafunzo endelevu
  • Fursa za kazi katika shirika la kimataifa linalokua
  • Kustahiki bonasi au motisha hutegemea jukumu na kiwango

Kazi Zinazohusiana

Wpromote

Mkurugenzi Mwandamizi wa Huduma kwa Wateja wa B2B — Kazi ya Mbali, Marekani

Wpromote
201 – 500 Wafanyakazi
Masoko

Ongoza mkakati jumuishi wa vyombo vya habari vya B2B na mahusiano na wateja wakuu katika Wpromote, wakala wa masoko ya kidijitali. Unganisha utendaji wa kampeni na mkondo wa mauzo, mapato, na ukuaji wa akaunti kwa wateja wa kampuni kubwa na biashara zinazokua.

Fungua
Stitch Fix

Kiongozi Mwandamizi wa Timu ya Usaidizi wa Wateja ya Mbali katika Stitch Fix

Stitch Fix

Utaongoza na kufundisha timu ya mbali ya Waratibu wa Usaidizi wa Wateja wanaowahudumia wateja kwa simu, gumzo na barua pepe. Utaboresha ubora wa huduma na utendaji wa timu kupitia mrejesho, usimamizi wa shughuli na zana zinazotumia AI.

Fungua
Kobie

Mkurugenzi Mshiriki wa Huduma kwa Wateja, Mkakati wa Uaminifu

Kobie
201 – 500 Wafanyakazi
UkarimuUsafirishajiUshauri

Ongoza mkakati wa uaminifu kwa wateja wa rejareja, ofa na ushirikiano na wateja katika Kobie, kampuni ya suluhisho za uaminifu kwa wateja wa biashara kubwa. Kuza akaunti kwa kutumia programu zinazoongozwa na data na utekelezaji unaoratibiwa na timu mbalimbali.

Fungua
NEVER ENDING TRAVELS

Mratibu wa Ratiba za Safari na Huduma kwa Wateja kwa Mbali

NEVER ENDING TRAVELS

Ratibu ratiba za likizo, nafasi zilizowekwa na mipango ya safari kwa mbali kwa Never Ending Travels. Wasaidie wateja kupanga safari zao kwa mawasiliano yaliyo wazi, rekodi zilizopangwa na ufuatiliaji wa wakati.

Fungua