LogoFresh Jobs Ahead
Strada
Strada
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
Strada ialah syarikat perkhidmatan global yang membantu organisasi mengurus tenaga kerja melalui teknologi dan kepakaran khusus. Dengan pengalaman lebih 30 tahun serta operasi di lebih 180 negara, syarikat ini menyediakan perkhidmatan penggajian global, pentadbiran sumber manusia dan faedah, serta sokongan perundingan untuk platform termasuk Workday dan SAP. Penyelesaiannya menggabungkan AI dan teknologi canggih dengan panduan yang mengutamakan manusia bagi menambah baik operasi sumber manusia, prestasi pekerja dan kecekapan tenaga kerja dalam pelbagai industri seperti perundingan, penjagaan kesihatan dan logistik.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Ketua Kanan Perkhidmatan Klien, Penggajian Amerika Utara di Strada

Pimpin penyampaian perkhidmatan penggajian Amerika Utara, tadbir urus, kontrak dan hubungan klien di Strada. Tingkatkan mutu perkhidmatan, inovasi, pembaharuan kontrak, keuntungan dan kepuasan pelanggan.

USAmerika SyarikatFLFlorida
$100,170 – $186,030 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Penerangan

  • Membantu pasukan CSM Global dan Pod menjalankan perniagaan dengan berkesan
  • Memimpin operasi selaras dengan matlamat strategik
  • Mengawasi penyampaian perkhidmatan bersama Pengurus Kanan Customer Success
  • Mengarah tadbir urus perkhidmatan serantau
  • Menyokong Global Client Service Leaders dan POD Leaders dalam hubungan klien serta pengendalian isu yang dieskalasikan
  • Melatih pasukan Delivery tentang jadual kontrak klien
  • Mengurus harga Permintaan Perubahan dan menyokong rundingan pembaharuan kontrak
  • Mengekalkan rekod kontrak klien bersama Penganalisis dan pasukan Legal
  • Mengawasi pengebilan serta caj kontrak dan Permintaan Perubahan bersama Penganalisis dan pasukan Kewangan
  • Mengenal pasti peluang jualan tambahan dan menyelaraskan sokongan merentas pasukan
  • Menggalakkan penambahbaikan berterusan, inovasi dan mutu yang tepat sejak awal
  • Meningkatkan keuntungan dan kepuasan pelanggan

Keperluan

  • Berkebolehan memimpin dan bekerjasama merentas wilayah, budaya dan zon waktu
  • Berpengalaman memimpin penyampaian dari Amerika Utara dengan sokongan dari India
  • Berpengalaman mengurus pasukan dan hubungan klien merentas negara
  • Pengetahuan kukuh tentang operasi penggajian global, model penyumberan luar dan pematuhan
  • Latar belakang dalam penyampaian perkhidmatan, tadbir urus dan penambahbaikan berterusan
  • Rekod kejayaan membina hubungan yang dipercayai dan meningkatkan kepuasan pelanggan

Faedah

  • Pakej ganjaran keseluruhan yang kompetitif
  • Pendidikan dan latihan berterusan
  • Peluang kerjaya dalam organisasi global yang berkembang
  • Kelayakan untuk bonus atau insentif bergantung pada peranan dan tahap

Pekerjaan Berkaitan

Wpromote

Pengarah Kanan Perkhidmatan Klien B2B — Jarak Jauh, Amerika Syarikat

Wpromote
201 – 500 Pekerja
Pemasaran
USAmerika Syarikat
$150,000 – $175,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Pimpin strategi media B2B bersepadu dan hubungan klien kanan di Wpromote, sebuah agensi pemasaran digital. Hubungkan prestasi kempen dengan saluran jualan, hasil dan pertumbuhan akaun untuk klien perusahaan dan syarikat yang sedang berkembang.

Buka
Stitch Fix

Ketua Kanan Pasukan Sokongan Klien Jarak Jauh di Stitch Fix

Stitch Fix
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPemasaranPerundingan
USAmerika Syarikat
$60,000 – $95,000 / tahun
Jarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Memimpin dan membimbing pasukan jauh yang terdiri daripada Penyelaras Sokongan Klien yang membantu klien melalui telefon, sembang dan e-mel. Meningkatkan mutu perkhidmatan dan prestasi pasukan melalui maklum balas, penyeliaan operasi dan alat berasaskan AI.

Buka
Kobie

Pengarah Bersekutu Perkhidmatan Klien, Strategi Kesetiaan

Kobie
201 – 500 Pekerja
HospitalitiLogistikPerundingan
USAmerika SyarikatCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Pimpin strategi kesetiaan runcit, promosi dan perkongsian klien di Kobie, sebuah syarikat penyelesaian kesetiaan pelanggan untuk perusahaan. Kembangkan akaun melalui program berasaskan data dan penyampaian yang diselaraskan merentas pasukan.

Buka
NEVER ENDING TRAVELS

Penyelaras Penjadualan Perjalanan dan Khidmat Pelanggan Jarak Jauh

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Pekerja
HospitalitiLogistikMakanan dan minuman
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisPerkhidmatan Perhubungan KlienWakil Perkhidmatan Pelanggan

Selaraskan jadual percutian, tempahan dan itinerari dari jarak jauh untuk Never Ending Travels. Bantu pelanggan merancang perjalanan melalui komunikasi yang jelas, rekod teratur dan susulan tepat pada masanya.

Buka