LogoFresh Jobs Ahead
Strada
Strada
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
Strada on maailmanlaajuinen palveluyritys, joka auttaa organisaatioita hallinnoimaan henkilöstöään teknologian ja erikoisosaamisen avulla. Yli 30 vuoden kokemuksella ja yli 180 maassa toimiva yritys tarjoaa maailmanlaajuisia palkanmaksu-, henkilöstö- ja etuushallintopalveluja sekä konsultointitukea muun muassa Workday- ja SAP-alustoille. Ratkaisuissa yhdistyvät tekoäly ja edistynyt teknologia ihmislähtöiseen ohjaukseen, mikä tehostaa HR-toimintoja, työntekijöiden suoriutumista ja henkilöstön tehokkuutta konsultoinnin, terveydenhuollon ja logistiikan kaltaisilla toimialoilla.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Pohjois-Amerikan palkanlaskennan asiakaspalvelun johtaja Stradalla

Johda Pohjois-Amerikan palkanlaskennan palvelutuotantoa, hallintoa, sopimuksia ja asiakassuhteita Stradalla. Kehitä palvelun laatua, innovointia, sopimusten uusimista, kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä.

USYhdysvallatFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Kuvaus

  • Auta Global CSM- ja Pod-tiimejä johtamaan liiketoimintaa tehokkaasti
  • Johda toimintaa strategisten tavoitteiden mukaisesti
  • Valvo palvelutuotantoa yhdessä Customer Success -senior managerien kanssa
  • Ohjaa alueellista palveluhallintoa
  • Tue Global Client Service Leadereita ja POD Leadereita asiakassuhteissa ja eskalaatioissa
  • Kouluta toimitustiimejä asiakkaiden sopimusaikatauluista
  • Hallinnoi muutospyyntöjen hinnoittelua ja tue sopimusten uusimisneuvotteluja
  • Ylläpidä asiakkaiden sopimustietoja analyytikkojen ja lakiosaston kanssa
  • Valvo laskutusta sekä sopimuksiin ja muutospyyntöihin liittyviä veloituksia analyytikkojen ja talousosaston kanssa
  • Tunnista lisämyyntimahdollisuuksia ja koordinoi tiimien välistä tukea
  • Edistä jatkuvaa kehittämistä, innovointia ja kerralla oikein -laatua
  • Paranna kannattavuutta ja asiakastyytyväisyyttä

Vaatimukset

  • Kyky johtaa ja tehdä yhteistyötä eri alueilla, kulttuureissa ja aikavyöhykkeillä
  • Kokemusta palvelutuotannon johtamisesta Pohjois-Amerikasta käsin Intian tuella
  • Kokemusta eri maissa toimivien tiimien ja asiakassuhteiden hallinnasta
  • Vahva tuntemus globaalista palkanlaskennasta, ulkoistusmalleista ja vaatimustenmukaisuudesta
  • Taustaa palvelutuotannosta, hallinnosta ja jatkuvasta kehittämisestä
  • Näyttöä luottamuksellisten asiakassuhteiden rakentamisesta ja asiakastyytyväisyyden parantamisesta

Edut

  • Kilpailukykyinen kokonaispalkitsemispaketti
  • Jatkuvaa koulutusta ja osaamisen kehittämistä
  • Uramahdollisuuksia kasvavassa globaalissa organisaatiossa
  • Bonusten tai kannustimien saaminen riippuu tehtävästä ja tasosta

Samankaltaiset työpaikat

Wpromote

B2B-asiakaspalvelun vanhempi johtaja — etätyö, Yhdysvallat

Wpromote
201 – 500 Työntekijät
Markkinointi
USYhdysvallat
150 000 $ – 175 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda integroitua B2B-medi strategiaa ja vaali ylimmän tason asiakassuhteita Wpromotessa, digimarkkinointitoimistossa. Yhdistä kampanjoiden tulokset myyntiputkeen, liikevaihtoon ja asiakkuuksien kasvuun suuryritysten ja kasvuvaiheen asiakkailla.

Avaa
Stitch Fix

Etäasiakastuen tiiminvetäjä Stitch Fixillä

Stitch Fix
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallat
60 000 $ – 95 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda ja valmenna etänä työskentelevää asiakastuen koordinaattorien tiimiä, joka palvelee asiakkaita puhelimitse, chatissa ja sähköpostitse. Paranna palvelun laatua ja tiimin tuloksia palautteen, päivittäisen toiminnan ohjauksen ja tekoälyavusteisten työkalujen avulla.

Avaa
Kobie

Asiakaspalvelun asiakkuuksien ja kanta-asiakasstrategian apulaisjohtaja

Kobie
201 – 500 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCPohjois-CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaEtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Johda vähittäiskaupan kanta-asiakasstrategiaa, kampanjoita ja asiakaskumppanuuksia Kobien palveluksessa. Kobie tarjoaa yrityksille asiakasuskollisuusratkaisuja. Kasvata asiakkuuksia dataan perustuvilla ohjelmilla ja koordinoimalla toimitusta eri tiimien välillä.

Avaa
NEVER ENDING TRAVELS

Etätyönä toimiva matkojen aikataulutus- ja asiakaspalvelukoordinaattori

NEVER ENDING TRAVELS
1 – 10 Työntekijät
Elintarvikkeet ja juomatLogistiikkaMajoitus- ja ravitsemisala
USYhdysvallatEtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakaspalveluedustajaAsiakassuhdepalvelut

Koordinoi lomien aikatauluja, varauksia ja matkasuunnitelmia etänä Never Ending Travelsille. Auta asiakkaita suunnittelemaan matkojaan selkeällä viestinnällä, järjestelmällisillä tiedoilla ja oikea-aikaisella seurannalla.

Avaa