LogoFresh Jobs Ahead
Strada
Strada
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTervishoid
Strada on ülemaailmne teenuseid pakkuv ettevõte, mis aitab organisatsioonidel tehnoloogia ja erialateadmiste abil oma tööjõudu hallata. Rohkem kui 30-aastase kogemuse ning enam kui 180 riigis tegutsemisega ettevõte pakub ülemaailmseid palgaarvestus-, personalijuhtimise ja hüvitiste haldamise teenuseid ning konsultatsioonituge muu hulgas Workday ja SAP platvormidele. Ettevõtte lahendustes ühendatakse tehisintellekt ja arenenud tehnoloogia inimesekeskse juhendamisega, et parandada personalitoiminguid, töötajate tulemuslikkust ja tööjõu tõhusust sellistes valdkondades nagu konsultatsioon, tervishoid ja logistika.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Põhja-Ameerika palgaarvestuse klienditeeninduse juht Stradas

Juhi Stradas Põhja-Ameerika palgaarvestuse teenuse osutamist, juhtimist, lepinguid ja kliendisuhteid. Arenda teenuse kvaliteeti, uuendusi, lepingute pikendamist, kasumlikkust ja kliendirahulolu.

USAmeerika ÜhendriigidFLFlorida
100 170 $ – 186 030 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Kirjeldus

  • Aita Global CSM-i ja Podi meeskondadel äritegevust tõhusalt korraldada
  • Juhi tegevust kooskõlas strateegiliste eesmärkidega
  • Jälgi teenuse osutamist koos Customer Successi vanemjuhtidega
  • Juhi piirkondlikku teenusehaldust
  • Toeta Global Client Service Leadereid ja POD Leadereid kliendisuhete ning eskalatsioonide haldamisel
  • Koolita tarne meeskondi klientide lepingugraafikute osas
  • Halda muudatustaotluste hinnastamist ja toeta lepingute pikendamise läbirääkimisi
  • Hoia klientide lepingudokumentatsiooni koos analüütikute ja juristidega ajakohasena
  • Jälgi koos analüütikute ja finantsmeeskonnaga arveldamist ning lepingute ja muudatustaotluste tasusid
  • Tuvasta lisamüügi võimalusi ja koordineeri meeskondade tuge
  • Edenda pidevat täiustamist, uuendusi ja kvaliteeti, mis tagab korrektse tulemuse esimesel korral
  • Paranda kasumlikkust ja kliendirahulolu

Nõuded

  • Oskus juhtida ja teha koostööd eri piirkondades, kultuurides ja ajavööndites
  • Kogemus teenuse osutamise juhtimisel Põhja-Ameerikast, India meeskonna toel
  • Kogemus eri riikides tegutsevate meeskondade ja kliendisuhete haldamisel
  • Põhjalikud teadmised globaalsest palgaarvestusest, sisseostumudelitest ja nõuete täitmisest
  • Taust teenuse osutamise, juhtimise ja pideva täiustamise valdkonnas
  • Tõestatud oskus luua usalduslikke suhteid ja suurendada kliendirahulolu

Hüved

  • Konkurentsivõimeline kogutasu pakett
  • Jätkuv haridus ja koolitus
  • Karjäärivõimalused kasvavas globaalses organisatsioonis
  • Boonuste või stiimulite saamise õigus sõltub rollist ja tasemest

Seotud töökohad

Wpromote

B2B klienditeeninduse vanemdirektor — kaugtöö, Ameerika Ühendriigid

Wpromote
201 – 500 Töötajad
Turundus
USAmeerika Ühendriigid
150 000 $ – 175 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi Wpromotes, digiturundusagentuuris, integreeritud B2B-meediastrateegiat ja hoia tipptasemel kliendisuhteid. Seo kampaaniate tulemus müügitoru, tulude ja kliendikonto kasvuga nii suurettevõtete kui ka kasvufaasis klientide puhul.

Ava
Stitch Fix

Klienditoe kaugtiimi juht Stitch Fixis

Stitch Fix
5001 – 10 000 Töötajad
H1B viisa sponsorLogistikaNõustamineTurundus
USAmeerika Ühendriigid
60 000 $ – 95 000 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi ja juhenda kaugtöötavat klienditoe koordinaatorite meeskonda, kes teenindab kliente telefoni, vestluse ja e-posti teel. Paranda teenuse kvaliteeti ja meeskonna tulemusi tagasiside, töökorralduse järelevalve ja tehisintellekti tööriistade abil.

Ava
Kobie

Klienditeenuste ja lojaalsusstrateegia asedirektor

Kobie
201 – 500 Töötajad
KülalislahkusLogistikaNõustamine
USAmeerika ÜhendriigidCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaNJNew JerseyNCPõhja-CarolinaPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasVAVirginiaKaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKliendisuhete teenusedKlienditeeninduse esindaja

Juhi Kobies jaekaubanduse lojaalsusstrateegiat, kampaaniaid ja kliendipartnerlusi. Kobie pakub suurettevõtetele kliendilojaalsuse lahendusi. Kasvata kliendikontosid andmepõhiste programmide ning eri tiimide koordineeritud töö abil.

Ava