
Laevastiku klienditeeninduse vanemjuht
Cox EnterprisesJuhi Cox Automotive’i Fleet Maintenance’i kliendiportfelli ja ajakava meeskonda. Paranda klientide hoidmist, tulusid, rahulolu ja piirkondlikku tegevust.


Juhi Cox Automotive’i Fleet Maintenance’i kliendiportfelli ja ajakava meeskonda. Paranda klientide hoidmist, tulusid, rahulolu ja piirkondlikku tegevust.

Korraldad kaugtööna 150–175 väikeettevõtte pensioniplaani klienditeenindust, sealhulgas nõuete täitmist, arvestust, nõustajate küsimustele vastamist ja ennetavat tuge. Teed koostööd ettevõttesiseste tiimide ja väliste teenusepakkujatega, et plaanid edeneksid ja kliendid oleksid kursis.

Juhi Stradas Põhja-Ameerika palgaarvestuse teenuse osutamist, juhtimist, lepinguid ja kliendisuhteid. Arenda teenuse kvaliteeti, uuendusi, lepingute pikendamist, kasumlikkust ja kliendirahulolu.

Juhi Talkspace’i klienditoe esindajaid, juhenda meeskonda ning vastuta teenuse kvaliteedi, tulemuslikkuse, personaliseerimise ja töökorralduse parandamise eest.

Juhi Wpromotes, digiturundusagentuuris, integreeritud B2B-meediastrateegiat ja hoia tipptasemel kliendisuhteid. Seo kampaaniate tulemus müügitoru, tulude ja kliendikonto kasvuga nii suurettevõtete kui ka kasvufaasis klientide puhul.

Juhi ja juhenda kaugtöötavat klienditoe koordinaatorite meeskonda, kes teenindab kliente telefoni, vestluse ja e-posti teel. Paranda teenuse kvaliteeti ja meeskonna tulemusi tagasiside, töökorralduse järelevalve ja tehisintellekti tööriistade abil.