NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS je cestovní kancelář, která plánuje kompletní dovolené se zaměřením na Mexiko a karibské destinace. Její poradci koordinují ubytování, stravování, výlety i další podrobnosti cesty podle zájmů každého cestovatele, ať už hledá odpočinek, poznávání kultury, nebo dobrodružství.

Koordinátor plánování cest a zákaznického servisu na dálku

Koordinujte na dálku harmonogramy dovolených, rezervace a itineráře pro Never Ending Travels. Pomáhejte klientům plánovat cesty díky jasné komunikaci, přehledným záznamům a včasnému následnému kontaktu.

Popis

  • Spravovat harmonogramy klientů a časové plány dovolených
  • Pomáhat se zajištěním ubytování, dopravy, aktivit a rezervací
  • Udržovat aktuální záznamy o klientech, potvrzeních a podrobnostech itinerářů
  • Vyhledávat možnosti odpovídající preferencím klientů a jejich potřebám při plánování
  • Sdílet aktuality a důležité informace v průběhu plánování
  • Sledovat nevyřízené rezervace, dokumenty a podrobnosti harmonogramů
  • Komunikovat s klienty rychle a profesionálně
  • Seznamovat se s preferencemi klientů a vyhledávat vhodné možnosti
  • Koordinovat podrobnosti rezervací a aktualizovat záznamy itinerářů
  • Potvrzovat nadcházející zařizování a řešit nevyřízené záležitosti

Požadavky

  • Jasně komunikovat písemně i ústně
  • Být organizovaný a dbát na detaily
  • Spolehlivě plnit úkoly a efektivně hospodařit s časem
  • Pracovat samostatně na dálku
  • Učit se používat online systémy a digitální plánovací nástroje
  • Zkušenosti se zákaznickým servisem, administrativou, pohostinstvím nebo plánováním jsou výhodou, nikoli podmínkou
  • Předchozí zkušenosti v cestovním ruchu nejsou potřeba

Benefity

  • Flexibilní rozvržení práce na dálku
  • Odměna závislá na výkonu
  • Školení pro nové členy týmu
  • Průběžné mentorování a odborná podpora
  • Přístup k zavedeným plánovacím systémům a zdrojům
  • Možnost dalšího profesního rozvoje

Související pracovní nabídky

Cox Enterprises

Seniorní manažer klientských služeb pro vozové parky

Cox Enterprises

Veďte klientské portfolio Fleet Maintenance společnosti Cox Automotive a tým plánování. Zvyšujte udržení klientů, výnosy a spokojenost a zlepšujte regionální provoz.

Otevřít
July Business Services

Vzdálený manažer klientských služeb pro penzijní plány — Texas

July Business Services

Vzdáleně zajišťovat služby pro 150–175 klientů z řad malých podniků s penzijními plány, řešit dodržování předpisů, vedení záznamů, dotazy poradců a proaktivní podporu. Spolupracovat s interními týmy a externími poskytovateli, aby plány fungovaly podle plánu a klienti měli aktuální informace.

Otevřít
Strada

Seniorní vedoucí klientských služeb pro mzdy v Severní Americe ve společnosti Strada

Strada

Ve společnosti Strada veďte poskytování mzdových služeb klientům v Severní Americe, správu služeb, smluv i vztahů s klienty. Zvyšujte kvalitu služeb, podporujte inovace, obnovování smluv, ziskovost a spokojenost zákazníků.

Otevřít
Talkspace

Vedoucí týmu zákaznické podpory

Talkspace

Veďte tým zákaznické podpory Talkspace, rozvíjejte jeho schopnosti a zodpovídejte za kvalitu služeb, výsledky, personální obsazení a zlepšování provozu.

Otevřít
Wpromote

Seniorní ředitel/ka klientských služeb B2B — práce na dálku, USA

Wpromote
201 – 500 Zaměstnanci
Marketing

Ve společnosti Wpromote, agentuře digitálního marketingu, povedete integrovanou mediální strategii B2B a vztahy s klíčovými klienty. Propojíte výkon kampaní s prodejním trychtýřem, tržbami a růstem účtů podnikových klientů i rychle rostoucích firem.

Otevřít
Stitch Fix

Seniorní vedoucí vzdáleného týmu zákaznické podpory ve Stitch Fix

Stitch Fix

Veďte vzdálený tým koordinátorů zákaznické podpory, kteří pomáhají zákazníkům po telefonu, přes chat a e-mail. Zlepšujte kvalitu služeb a výsledky týmu pomocí zpětné vazby, provozního dohledu a nástrojů využívajících AI.

Otevřít