NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS
סוכנות NEVER ENDING TRAVELS מתכננת חבילות נופש מלאות, עם דגש על מקסיקו ויעדים בקריביים. יועצי הנסיעות שלה מתאמים מקומות לינה, ארוחות, טיולים ופרטים נוספים בהתאם לתחומי העניין של כל מטייל, בין אם הוא מחפש מנוחה, היכרות עם תרבויות או הרפתקאות.

רכז/ת תיאום נסיעות ושירות לקוחות מרחוק

תאמו מרחוק את לוחות החופשות, ההזמנות ומסלולי הטיול עבור Never Ending Travels. עזרו ללקוחות לתכנן את נסיעותיהם באמצעות תקשורת ברורה, רישומים מסודרים ומעקב בזמן.

תיאור

  • ניהול לוחות הזמנים של הלקוחות וצירי הזמן לתכנון חופשות
  • סיוע בארגון מקומות לינה, תחבורה, פעילויות והזמנות
  • שמירה על עדכניות רישומי הלקוחות, האישורים ופרטי מסלולי הטיול
  • מחקר אפשרויות המתאימות להעדפות ולצרכי התכנון של כל לקוח
  • שיתוף עדכונים ומידע מרכזי לאורך תהליך התכנון
  • מעקב אחר הזמנות, מסמכים ופרטי תיאום שטרם הושלמו
  • תקשורת מהירה ומקצועית עם הלקוחות
  • בחינת העדפות הלקוחות ומחקר אפשרויות מתאימות
  • תיאום פרטי ההזמנות ועדכון רישומי מסלולי הטיול
  • אישור הסידורים הקרובים ומעקב אחר נושאים שטרם נפתרו

דרישות

  • תקשורת ברורה בכתב ובשיחה
  • יכולת ארגון ותשומת לב לפרטים
  • עמידה אמינה במשימות וניהול זמן יעיל
  • עבודה עצמאית בסביבה מרוחקת
  • נכונות ללמוד להשתמש במערכות מקוונות ובכלי תכנון דיגיטליים
  • ניסיון בשירות לקוחות, בעבודה מנהלית, באירוח או בתיאום הוא יתרון, אך אינו חובה
  • אין צורך בניסיון קודם בענף הנסיעות

הטבות

  • לוח עבודה גמיש מרחוק
  • שכר המבוסס על ביצועים
  • הכשרה לחברי צוות חדשים
  • חונכות ותמיכה מקצועית מתמשכות
  • שימוש במערכות ובמשאבי תכנון מבוססים
  • אפשרות להמשך התפתחות מקצועית

משרות קשורות

Cox Enterprises

מנהל/ת בכיר/ה, שירותי לקוחות צי רכב

Cox Enterprises

ניהול תיק לקוחות תחזוקת הצי וצוות התזמון של Cox Automotive. שיפור שימור הלקוחות, ההכנסות, שביעות הרצון והתפעול האזורי.

פתח
July Business Services

מנהל/ת שירות לקוחות מרחוק לתוכניות פרישה — טקסס

July Business Services

ניהול השירות עבור 150–175 תוכניות פרישה של עסקים קטנים, כולל טיפול בציות, ברישום נתונים, בשאלות יועצים ובתמיכה יזומה מרחוק. שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים וספקים חיצוניים כדי לקדם את התוכניות ולעדכן את הלקוחות.

פתח
Strada

מוביל/ת בכיר/ה לשירות לקוחות, שכר בצפון אמריקה ב-Strada

Strada

הובלת אספקת שירותי שכר בצפון אמריקה, ממשל, חוזים וקשרי לקוחות ב-Strada. קידום איכות השירות, חדשנות, חידושי חוזים, רווחיות ושביעות רצון הלקוחות.

פתח
Talkspace

מפקח/ת תמיכת לקוחות

Talkspace

הובלת נציגי תמיכת הלקוחות של Talkspace, הדרכת הצוות ופיקוח על איכות השירות, הביצועים, האיוש והשיפורים התפעוליים.

פתח
Wpromote

מנהל בכיר לשירותי לקוחות עסקיים — עבודה מרחוק, ארצות הברית

Wpromote
201 – 500 עובדים
שיווק

הובלת אסטרטגיית מדיה משולבת לעסקים וניהול קשרים בכירים עם לקוחות ב-Wpromote, סוכנות לשיווק דיגיטלי. חיבור ביצועי הקמפיינים לצבר המכירות, להכנסות ולצמיחת החשבונות עבור לקוחות ארגוניים וחברות בצמיחה.

פתח
Stitch Fix

ראש צוות בכיר לתמיכת לקוחות מרחוק ב-Stitch Fix

Stitch Fix

הובילו והדריכו צוות מרוחק של רכזי תמיכת לקוחות, המסייעים ללקוחות בטלפון, בצ׳אט ובדוא״ל. שפרו את איכות השירות ואת ביצועי הצוות באמצעות משוב, פיקוח תפעולי וכלים מבוססי בינה מלאכותית.

פתח