원격 여행 일정 및 고객 서비스 코디네이터
Never Ending Travels에서 휴가 일정, 예약, 여행 계획을 원격으로 조율합니다. 명확한 소통, 체계적인 기록, 적시의 후속 조치로 고객의 여행 계획을 돕습니다.
설명
- 고객 일정과 휴가 계획 일정을 관리합니다
- 숙박, 교통, 액티비티, 예약 준비를 지원합니다
- 고객 기록, 예약 확인 내용, 여행 세부 정보를 최신 상태로 유지합니다
- 고객별 선호와 계획상 필요에 맞는 옵션을 조사합니다
- 계획 진행 중 최신 정보와 주요 내용을 공유합니다
- 미완료 예약, 서류, 일정 세부 사항을 추적합니다
- 신속하고 전문적으로 고객과 소통합니다
- 고객 선호를 확인하고 적합한 옵션을 조사합니다
- 예약 세부 사항을 조율하고 여행 기록을 업데이트합니다
- 예정된 준비 사항을 확인하고 미해결 항목을 후속 조치합니다
지원 자격
- 문서와 대화에서 명확하게 소통할 수 있어야 합니다
- 체계적으로 일하고 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다
- 책임감 있게 후속 조치를 하고 시간을 효과적으로 관리해야 합니다
- 원격 환경에서 독립적으로 일할 수 있어야 합니다
- 온라인 시스템과 디지털 계획 도구를 배울 의지가 있어야 합니다
- 고객 서비스, 행정, 접객·숙박 또는 일정 관리 경험이 있으면 유용하지만 필수는 아닙니다
- 여행 업계 경력은 필요하지 않습니다
복리후생
- 유연한 원격 근무 일정
- 성과에 연동되는 급여
- 신규 팀원 교육 제공
- 지속적인 멘토링과 전문 지원
- 체계가 갖춰진 계획 시스템 및 자료 이용
- 지속적인 전문성 개발 기회
