NEVER ENDING TRAVELS
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NEVER ENDING TRAVELS 是一家旅行社,專注於規劃完整的度假套裝行程,目的地以墨西哥和加勒比海地區為主。旅遊顧問會依照每位旅客的興趣,協調住宿、餐點、遊覽活動及其他行程細節,無論旅客想放鬆身心、探索文化,或體驗冒險。

遠端旅遊行程與客戶服務協調專員

為 Never Ending Travels 遠端協調假期時程、預訂與行程安排。透過清楚溝通、有條理的紀錄和即時追蹤,協助客戶規劃旅程。

說明

  • 管理客戶時程與假期規劃進度
  • 協助安排住宿、交通、活動與預訂
  • 維護最新的客戶紀錄、確認資訊與行程細節
  • 依據各客戶的偏好與規劃需求,研究合適的選項
  • 在規劃過程中分享進度更新與重要資訊
  • 追蹤尚待處理的預訂、文件與時程細節
  • 迅速且專業地與客戶溝通
  • 了解客戶偏好並研究合適選項
  • 協調預訂細節並更新行程紀錄
  • 確認即將到來的安排,並追蹤尚未解決的事項

職位要求

  • 具備清楚的書面與口語溝通能力
  • 做事有條理並留意細節
  • 可靠地完成後續事項並有效管理時間
  • 能在遠端環境中獨立工作
  • 願意學習使用線上系統與數位規劃工具
  • 具備客戶服務、行政、旅宿或時程安排經驗者佳,但非必要
  • 無須具備旅遊業經驗

福利待遇

  • 彈性的遠端工作時程
  • 薪酬依工作表現而定
  • 提供新進團隊成員培訓
  • 持續的指導與職涯支持
  • 可使用成熟的規劃系統與資源
  • 有持續專業發展的空間

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