NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELSは、メキシコとカリブ海地域を中心に、旅行全体を組み立てたバケーションパッケージを企画する旅行会社です。旅行アドバイザーが、リラックス、文化探訪、冒険など、旅行者それぞれの希望に合わせて、宿泊施設、食事、ツアー、その他の旅行に関する手配を調整します。

リモート旅行スケジュール・顧客サービスコーディネーター

Never Ending Travelsで、休暇の日程や予約、旅程をリモートで調整します。明確な連絡、整理された記録、適時のフォローアップを通じて、お客様の旅行計画を支援します。

仕事内容

  • お客様の予定と休暇計画のスケジュールを管理する
  • 宿泊施設、交通手段、アクティビティ、予約の手配を支援する
  • お客様の記録、確認事項、旅程の詳細を最新の状態に保つ
  • お客様それぞれの希望や計画上のニーズに合う選択肢を調査する
  • 計画の進行中に最新情報や重要事項を共有する
  • 未完了の予約、書類、スケジュールの詳細を追跡する
  • 迅速かつ丁寧にお客様と連絡を取る
  • お客様の希望を確認し、適切な選択肢を調査する
  • 予約の詳細を調整し、旅程の記録を更新する
  • 今後の手配内容を確認し、未解決事項をフォローアップする

応募要件

  • 文章と会話で明確にコミュニケーションできること
  • 整理整頓ができ、細部に注意を払えること
  • 確実にフォローアップし、時間を効果的に管理できること
  • リモート環境で自立して働けること
  • オンラインシステムやデジタル計画ツールを学ぶ意欲があること
  • カスタマーサービス、事務、接客・宿泊、またはスケジュール調整の経験があれば役立ちますが、必須ではありません
  • 旅行業界での経験は必要ありません

福利厚生

  • 柔軟なリモート勤務スケジュール
  • 成果に応じた報酬
  • 新しいチームメンバー向けの研修
  • 継続的なメンター支援と専門的なサポート
  • 確立された計画システムや各種リソースの利用
  • 継続的な専門能力開発の機会

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