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NEVER ENDING TRAVELS
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1 – 10 Mitarbeitende
GastgewerbeLebensmittel und GetränkeLogistik
NEVER ENDING TRAVELS ist ein Reisebüro, das komplette Urlaubspakete plant und sich auf Reiseziele in Mexiko und der Karibik konzentriert. Die Reiseberater stimmen Unterkünfte, Mahlzeiten, Ausflüge und weitere Reisedetails auf die Interessen der Reisenden ab – ob Erholung, kulturelle Entdeckungen oder Abenteuer im Vordergrund stehen.
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Stellen im Unternehmen

Koordinator für Reiseplanung und Kundenservice (Remote)

Koordiniere Urlaubspläne, Buchungen und Reiserouten remote für Never Ending Travels. Unterstütze Kundinnen und Kunden mit klarer Kommunikation, sorgfältiger Organisation und zeitnaher Rückmeldung bei der Reiseplanung.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuungKundenservice-Mitarbeiter

Beschreibung

  • Verwalte Kundenpläne und Zeitabläufe der Urlaubsplanung
  • Unterstütze bei der Organisation von Unterkünften, Transport, Aktivitäten und Reservierungen
  • Halte Kundenunterlagen, Bestätigungen und Reiseroutendetails aktuell
  • Recherchiere passende Optionen entsprechend den Vorlieben und Planungsbedürfnissen der Kundinnen und Kunden
  • Teile während des gesamten Planungsprozesses Neuigkeiten und wichtige Informationen mit
  • Behalte ausstehende Reservierungen, Dokumente und Termindetails im Blick
  • Kommuniziere zeitnah und professionell mit den Kundinnen und Kunden
  • Prüfe Kundenwünsche und recherchiere geeignete Optionen
  • Koordiniere Reservierungsdetails und aktualisiere die Reiseunterlagen
  • Bestätige anstehende Vereinbarungen und hake bei offenen Punkten nach

Anforderungen

  • Kommuniziere klar in Wort und Schrift
  • Arbeite organisiert und achte auf Details
  • Erledige Aufgaben zuverlässig und teile deine Zeit gut ein
  • Arbeite selbstständig in einem Remote-Umfeld
  • Lerne den Umgang mit Onlinesystemen und digitalen Planungstools
  • Erfahrung im Kundenservice, in der Verwaltung, im Gastgewerbe oder in der Terminplanung ist hilfreich, aber keine Voraussetzung
  • Vorkenntnisse in der Reisebranche sind nicht erforderlich

Zusatzleistungen

  • Flexible Arbeitszeiten im Remote-Umfeld
  • Vergütung abhängig von der Leistung
  • Einarbeitung für neue Teammitglieder
  • Fortlaufende Betreuung und berufliche Unterstützung
  • Zugang zu etablierten Planungssystemen und Ressourcen
  • Möglichkeiten zur kontinuierlichen beruflichen Weiterentwicklung

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