NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS
NEVER ENDING TRAVELS — туристическое агентство, которое организует поездки под ключ, уделяя особое внимание направлениям в Мексике и странах Карибского бассейна. Его консультанты подбирают проживание, питание, экскурсии и другие детали путешествия с учётом интересов каждого клиента — будь то отдых, знакомство с культурой или приключения.

Координатор удалённого планирования поездок и обслуживания клиентов

Координируйте графики отпусков, бронирования и маршруты удалённо в Never Ending Travels. Помогайте клиентам планировать поездки благодаря чёткой коммуникации, упорядоченным записям и своевременной обратной связи.

Описание

  • Управлять графиками клиентов и сроками планирования отпусков
  • Помогать с организацией проживания, транспорта, мероприятий и бронирований
  • Поддерживать записи о клиентах, подтверждения и сведения о маршрутах в актуальном состоянии
  • Подбирать варианты с учётом предпочтений клиентов и их потребностей при планировании
  • Передавать обновления и важную информацию на протяжении всего процесса планирования
  • Отслеживать незавершённые бронирования, документы и детали расписания
  • Оперативно и профессионально общаться с клиентами
  • Изучать предпочтения клиентов и подбирать подходящие варианты
  • Координировать детали бронирования и обновлять записи о маршрутах
  • Подтверждать предстоящие договорённости и связываться с клиентами по нерешённым вопросам

Требования

  • Чётко общаться письменно и устно
  • Быть организованным и внимательным к деталям
  • Ответственно выполнять задачи и эффективно распоряжаться временем
  • Самостоятельно работать удалённо
  • Осваивать онлайн-системы и цифровые инструменты планирования
  • Опыт в обслуживании клиентов, административной работе, гостиничном бизнесе или планировании будет полезен, но не обязателен
  • Опыт работы в сфере путешествий не требуется

Преимущества

  • Гибкий график удалённой работы
  • Оплата зависит от результатов работы
  • Обучение для новых сотрудников
  • Постоянное наставничество и профессиональная поддержка
  • Доступ к проверенным системам и ресурсам для планирования
  • Возможности для дальнейшего профессионального развития

Похожие вакансии

Cox Enterprises

Старший менеджер по обслуживанию клиентов автопарка

Cox Enterprises

Руководите клиентским портфелем Fleet Maintenance компании Cox Automotive и командой планирования. Повышайте удержание клиентов, выручку и удовлетворённость, улучшайте региональную работу.

Открыть
July Business Services

Удалённый менеджер по обслуживанию клиентов пенсионных планов — Техас

July Business Services

Дистанционно обслуживать 150–175 пенсионных планов малого бизнеса: следить за соблюдением требований и учётом, отвечать на вопросы консультантов и заранее оказывать поддержку. Взаимодействовать с внутренними командами и внешними поставщиками, чтобы планы работали без сбоев, а клиенты получали актуальную информацию.

Открыть
Strada

Старший руководитель клиентского сервиса по расчету зарплаты в Северной Америке в Strada

Strada

Руководите расчетом зарплаты для клиентов в Северной Америке, управлением сервисом, договорами и отношениями с клиентами в Strada. Повышайте качество сервиса, внедряйте инновации, развивайте продления договоров, прибыльность и удовлетворенность клиентов.

Открыть
Talkspace

Руководитель службы поддержки клиентов

Talkspace

Руководите специалистами Talkspace по поддержке клиентов, развивайте команду и отвечайте за качество обслуживания, эффективность, укомплектованность и улучшение процессов.

Открыть
Wpromote

Старший директор по обслуживанию B2B-клиентов — удалённо, США

Wpromote
201 – 500 Сотрудники
Маркетинг

Руководите комплексной B2B-медиастратегией и отношениями с ключевыми клиентами в Wpromote, агентстве цифрового маркетинга. Связывайте результаты кампаний с воронкой продаж, выручкой и ростом аккаунтов корпоративных и быстрорастущих клиентов.

Открыть
Stitch Fix

Старший руководитель удалённой команды поддержки клиентов в Stitch Fix

Stitch Fix

Руководите удалённой командой координаторов поддержки клиентов, которые помогают клиентам по телефону, в чате и по электронной почте. Повышайте качество обслуживания и эффективность команды с помощью обратной связи, операционного контроля и инструментов на базе ИИ.

Открыть