LogoFresh Jobs Ahead
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
FordonHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
DSV - Global Transport and Logistics är ett globalt transport- och logistikföretag som hjälper företag att transportera, lagra och hantera varor genom nätverk för flyg, sjö, väg och järnväg. Tjänsterna omfattar kontraktslogistik, lagerhållning och stöd för försörjningskedjan, kompletterat med digitala verktyg som myDSV, sändningsspårning samt API- eller EDI-anslutning för bokning och insyn. DSV betjänar sektorer som fordonsindustrin, hälso- och sjukvård, flyg- och rymdindustrin samt konsumentvaror, med ett omfattande internationellt nätverk som fokuserar på operativ effektivitet, innovation och mer hållbar logistik.
LinkedIn
Jobb på företaget

Kundtjänstmedarbetare på plats

Ge kundsupport för lagerorder, försändelser, lagerstatus och serviceärenden hos DSV, ett globalt transport- och logistikföretag. Samarbeta med lager-, logistik- och säljteam samtidigt som du bidrar till ökad kundnöjdhet.

USUSA
14 $ – 19 $ / år
På platsHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Beskrivning

  • Hantera kundfrågor via telefon, e-post och personliga möten
  • Ge uppdateringar om order, lagerstatus och leveranstider
  • Utreda och lösa klagomål, avvikelser och andra kundfrågor
  • Samarbeta med interna team för att lösa kundproblem
  • Stödja orderläggning, spårning av försändelser, returer och byten
  • Registrera order korrekt och bekräfta att de uppfylls enligt kundens krav
  • Föra fullständiga register över kundkontakter, transaktioner och förfrågningar
  • Förbereda rapporter som sammanfattar kundtjänstaktiviteter och resultatmått
  • Fastställa grundorsakerna till återkommande kundproblem och utveckla förebyggande åtgärder
  • Förutse potentiella problem och hantera dem för att stödja en smidig kundupplevelse
  • Bygga kunskap om DSV:s lagertjänster, kapacitet och erbjudanden
  • Förklara produktegenskaper, fördelar och värde för kunder
  • Samordna kundförfrågningar med lagerdrift, logistik och försäljning
  • Dela kundfeedback och insikter för att stödja löpande förbättringar
  • Bygga långvariga kundrelationer genom att leverera service som överträffar förväntningarna
  • Samla in kundfeedback och använda den för att förbättra kundnöjdheten

Krav

  • Eftergymnasiala studier eller examen inom företagsekonomi, logistik eller ett relaterat område är meriterande
  • Två till tre års erfarenhet av kundtjänst, helst inom transport, logistik eller lagerverksamhet
  • Erfarenhet av lagerhanteringssystem eller CRM-programvara är meriterande
  • Goda muntliga, skriftliga, interpersonella och kundkommunikativa färdigheter
  • Förmåga att hantera flera prioriteringar och organisera tiden i en snabb arbetsmiljö
  • God problemlösningsförmåga och förmåga att lösa konflikter
  • Noggrann och korrekt dataregistrering samt goda färdigheter i dokumentation
  • Kunskaper i Microsoft Word, Excel och Outlook
  • Tidigare erfarenhet av lager- eller logistikverksamhet är meriterande
  • Praktiska kunskaper om transport- och leveranskedjekoncept är meriterande
  • Certifiering inom kundtjänst eller motsvarande utbildning är meriterande
  • Flytande engelska i tal och skrift
  • Goda kunskaper i datorbaserade system, inklusive WMS- och CRM-plattformar
  • Kunskaper i Microsoft Office och annan affärsprogramvara

Förmåner

  • Information om förmåner, inklusive behörighet, val av försäkringsskydd och planinformation, tillhandahålls via DSV Benefits Showcase
  • Förmåner, program och behörighet kan variera beroende på plats och division enligt tillämpliga delstatliga och lokala lagar
  • Lika möjligheter till anställning, med särskild hjälp eller anpassningar tillgängliga under rekryteringsprocessen

Relaterade jobb

Hyland

Direktör för försäljning inom offentlig sektor och utbildning

Hyland
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumB2BFöretagSaaS
USUSA
173 000 $ – 198 000 $ / år
DistansHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDirektör

Led Hylands amerikanska försäljningsstrategi för offentlig sektor och utbildning och öka intäkter och marknadsandelar för företagets programvara för innehållsanalys. Led säljteam och kanalpartnerskap i samarbete med marknadsföringen.

Öppna
Walmart

Walmart-direktör för merchandising, förpackade grönsaker

Walmart
B2CDetaljhandelE-handel
USUSA
110 000 $ – 220 000 $ / år
På platsHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDirektör

Led Walmarts strategi för försäljning av förpackade grönsaker, inklusive prissättning, sortiment, leverantörsrelationer och kategorins ekonomiska resultat. Vägled ett team och bidra till tillväxt i flera försäljningskanaler genom datadrivna beslut.

Öppna
MSD

Direktör för global policy och myndighetsrelationer

MSD
Sponsor för H1B-visumBioteknikHälso- och sjukvårdLogistik
USUSANJNew JerseyPAPennsylvaniaWAWashington
190 800 $ – 300 300 $ / år
HybridHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaDirektör

Led den globala strategin för offentlig policy inom program för hjärt-kärlsjukdomar och metabola sjukdomar, inklusive MASH och obesitas. Utveckla policyförslag och företräd företaget i dialog med vårdens intressenter världen över.

Öppna