DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics ialah syarikat penghantaran barang dan logistik global yang membantu perniagaan memindahkan, menyimpan dan mengurus barangan melalui rangkaian udara, laut, jalan raya dan rel. Perkhidmatannya merangkumi logistik kontrak, pergudangan dan sokongan rantaian bekalan, dilengkapi alat digital seperti myDSV, penjejakan penghantaran serta sambungan API atau EDI untuk tempahan dan keterlihatan. DSV melayani sektor automotif, penjagaan kesihatan, aeroangkasa dan barangan pengguna, dengan rangkaian antarabangsa yang luas serta tumpuan pada kecekapan operasi, inovasi dan logistik yang lebih mampan.

Ejen Khidmat Pelanggan di Lokasi

Memberikan sokongan pelanggan untuk pesanan gudang, penghantaran, inventori dan isu perkhidmatan di DSV, sebuah syarikat pengangkutan dan logistik global. Menyelaras dengan pasukan gudang, logistik dan jualan sambil membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.

Penerangan

  • Mengendalikan pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel dan secara bersemuka
  • Berkongsi kemas kini tentang pesanan, inventori dan jadual penghantaran
  • Menyiasat dan menyelesaikan aduan, percanggahan dan kebimbangan pelanggan lain
  • Bekerjasama dengan pasukan dalaman untuk menyelesaikan isu pelanggan
  • Menyokong penempatan pesanan, penjejakan penghantaran, pemulangan dan pertukaran
  • Memasukkan pesanan dengan tepat dan mengesahkan pemenuhan berdasarkan keperluan pelanggan
  • Menyimpan rekod lengkap tentang hubungan, transaksi dan pertanyaan pelanggan
  • Menyediakan laporan yang meringkaskan aktiviti perkhidmatan pelanggan dan metrik prestasi
  • Menentukan punca asas isu pelanggan yang berulang dan membangunkan langkah pencegahan
  • Menjangka masalah yang berpotensi dan menanganinya untuk menyokong pengalaman pelanggan yang lancar
  • Membina pengetahuan tentang perkhidmatan, keupayaan dan tawaran gudang DSV
  • Menerangkan ciri, manfaat dan nilai produk kepada pelanggan
  • Menyelaraskan permintaan pelanggan dengan operasi gudang, logistik dan jualan
  • Berkongsi maklum balas dan pandangan pelanggan untuk menyokong penambahbaikan berterusan
  • Membina hubungan pelanggan yang berkekalan dengan memberikan perkhidmatan yang melebihi jangkaan
  • Mengumpulkan maklum balas pelanggan dan menggunakannya untuk meningkatkan kepuasan

Keperluan

  • Beberapa kursus pengajian kolej atau ijazah dalam pentadbiran perniagaan, logistik atau bidang berkaitan adalah diutamakan
  • Pengalaman dua hingga tiga tahun dalam khidmat pelanggan, khususnya dalam pengangkutan, logistik atau pergudangan
  • Pengalaman menggunakan sistem pengurusan gudang atau perisian pengurusan hubungan pelanggan merupakan kelebihan
  • Kemahiran komunikasi lisan, tulisan, interpersonal dan komunikasi pelanggan yang kukuh
  • Keupayaan mengurus pelbagai keutamaan dan menyusun masa dalam persekitaran yang pantas
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dan konflik yang kukuh
  • Kemahiran memasukkan data dan menyimpan rekod dengan teliti serta tepat
  • Biasa dengan Microsoft Word, Excel dan Outlook
  • Pengalaman terdahulu dalam operasi gudang atau logistik adalah diutamakan
  • Pengetahuan kerja tentang konsep pengangkutan dan rantaian bekalan adalah diutamakan
  • Pensijilan khidmat pelanggan atau latihan berkaitan adalah diutamakan
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Inggeris
  • Mahir menggunakan sistem komputer, termasuk platform WMS dan CRM
  • Biasa dengan Microsoft Office dan perisian perniagaan lain

Faedah

  • Maklumat manfaat, termasuk kelayakan, pilihan perlindungan dan butiran pelan, disediakan melalui DSV Benefits Showcase
  • Manfaat, program dan kelayakan boleh berbeza mengikut lokasi dan bahagian berdasarkan undang-undang negeri dan tempatan yang terpakai
  • Peluang pekerjaan yang sama rata, dengan bantuan atau kemudahan khas tersedia semasa proses pengambilan pekerja

Pekerjaan Berkaitan

New Zealand Trade and Enterprise

Rakan Jaminan Perniagaan, Kontrak Tetap 9 Bulan — Kerja Hibrid di Wellington

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1,000 Pekerja
B2BKerajaan

Pimpin kerja audit dalaman dan khidmat nasihat risiko di New Zealand Trade and Enterprise bagi menyokong operasi yang selamat serta pertumbuhan antarabangsa. Berikan nasihat kepada pemimpin kanan dan perkukuh kematangan pengurusan risiko organisasi.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Pengurus Perniagaan Rakan Kongsi, HPE Compute — SLED A.S. Timur

Hewlett Packard Enterprise

Kembangkan perniagaan HPE Compute melalui rakan kongsi sektor awam di seluruh bahagian timur Amerika Syarikat. Peranan ini meliputi perancangan jualan bersama, pembangunan saluran jualan, jualan bersama dan pemerkasaan rakan kongsi.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Pengurus Perniagaan Rakan Kongsi, HPE Compute — Timur A.S.

Hewlett Packard Enterprise

Pacukan pertumbuhan jualan HPE Compute melalui rakan kongsi sektor awam di seluruh bahagian timur Amerika Syarikat. Bina rancangan bersama, perkukuh keupayaan rakan kongsi, kembangkan saluran prospek dan majukan urus niaga bersama pasukan HPE.

Buka
Centorrino Technologies

Pakar Pengurusan Risiko Jarak Jauh — Australia

Centorrino Technologies

Melaksanakan sistem pengurusan risiko untuk organisasi terkawal di Australia dengan menterjemahkan keperluan tadbir urus kepada konfigurasi, pengujian, pelaporan dan penerimaan. Bekerjasama dengan pihak berkepentingan sepanjang kitaran pelaksanaan mengenai data risiko, kawalan dan pelaporan eksekutif.

Buka