LogoFresh Jobs Ahead
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
Automobilska industrijaSavjetovanjeZdravstvena skrb
DSV - Global Transport and Logistics globalna je špediterska i logistička tvrtka koja pomaže poduzećima u prijevozu, skladištenju i upravljanju robom putem zračnih, pomorskih, cestovnih i željezničkih mreža. Njezine usluge uključuju ugovornu logistiku, skladištenje i podršku lancu opskrbe, uz digitalne alate poput myDSV-a, praćenja pošiljaka te povezivanja putem API-ja ili EDI-ja za rezervacije i pregled pošiljaka. DSV opslužuje sektore poput automobilske industrije, zdravstva, zrakoplovstva i robe široke potrošnje, uz široku međunarodnu mrežu usmjerenu na operativnu učinkovitost, inovacije i održiviju logistiku.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Agent korisničke podrške na lokaciji

Pružajte korisničku podršku za narudžbe iz skladišta, pošiljke, zalihe i servisne probleme u tvrtki DSV, globalnoj transportnoj i logističkoj kompaniji. Koordinirajte sa skladišnim, logističkim i prodajnim timovima te pomozite unaprijediti zadovoljstvo korisnika.

USSjedinjene Američke Države
14 $ – 19 $ / godina
U ureduPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Odgovarajte na pitanja korisnika telefonom, e-poštom i osobno
  • Dijelite ažuriranja o narudžbama, zalihama i rokovima otpreme
  • Istražujte i rješavajte pritužbe, nepodudarnosti i druge nedoumice korisnika
  • Surađujte s internim timovima na rješavanju problema korisnika
  • Podržavajte unos narudžbi, praćenje pošiljaka, povrate i zamjene
  • Točno unosite narudžbe i potvrđujte njihovo ispunjenje u skladu sa zahtjevima korisnika
  • Vodite potpune evidencije kontakata s korisnicima, transakcija i upita
  • Pripremajte izvješća koja sažimaju aktivnosti korisničke podrške i pokazatelje uspješnosti
  • Utvrđujte temeljne uzroke ponavljajućih problema korisnika i razvijajte preventivne mjere
  • Predviđajte moguće probleme i rješavajte ih kako biste podržali neometano korisničko iskustvo
  • Stjecajte znanje o skladišnim uslugama, mogućnostima i ponudi tvrtke DSV
  • Objašnjavajte korisnicima značajke, prednosti i vrijednost proizvoda
  • Koordinirajte zahtjeve korisnika sa skladišnim operacijama, logistikom i prodajom
  • Dijelite povratne informacije i uvide korisnika radi podrške stalnim poboljšanjima
  • Gradite dugotrajne odnose s korisnicima pružanjem usluge koja nadmašuje očekivanja
  • Prikupljajte povratne informacije korisnika i koristite ih za poboljšanje zadovoljstva

Zahtjevi

  • Poželjno je nekoliko završenih kolegija na visokom učilištu ili diploma iz poslovne administracije, logistike ili srodnog područja
  • Dvije do tri godine iskustva u korisničkoj podršci, idealno u transportu, logistici ili skladištenju
  • Iskustvo sa sustavima upravljanja skladištem ili softverom za upravljanje odnosima s korisnicima je prednost
  • Izvrsne usmene, pisane, međuljudske i komunikacijske vještine u radu s korisnicima
  • Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima i organiziranja vremena u dinamičnom okruženju
  • Izražene sposobnosti rješavanja problema i sukoba
  • Pažljiv i precizan unos podataka te vođenje evidencije
  • Poznavanje programa Microsoft Word, Excel i Outlook
  • Poželjno je prethodno iskustvo u skladišnim ili logističkim operacijama
  • Poželjno je radno znanje koncepata transporta i lanca opskrbe
  • Poželjan je certifikat iz korisničke podrške ili srodna edukacija
  • Tečno znanje govornog i pisanog engleskog jezika
  • Poznavanje računalnih sustava, uključujući WMS i CRM platforme
  • Poznavanje paketa Microsoft Office i drugog poslovnog softvera

Pogodnosti

  • Informacije o pogodnostima, uključujući uvjete ostvarivanja, mogućnosti pokrića i pojedinosti o planovima, dostupne su putem DSV Benefits Showcase
  • Pogodnosti, programi i uvjeti ostvarivanja mogu se razlikovati ovisno o lokaciji i odjelu, u skladu s primjenjivim državnim i lokalnim zakonima
  • Jednake mogućnosti zapošljavanja, uz dostupnu posebnu pomoć ili prilagodbe tijekom procesa zapošljavanja

Povezani poslovi

Pets Deli

Viši backend inženjer/inženjerka za Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Zaposlenici
Hrana i pićeSavjetovanjeZdravstvena skrb
DENjemačka
78.540 € – 88.740 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiBackend inženjerSoftverski inženjer
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Razvijajte platformu Pets Deli u Elixiru/Phoenixu za narudžbe hrane za kućne ljubimce, naplatu, račune i pretplate. Migrirajte naslijeđene usluge te usmjeravajte arhitekturu, pouzdanost i isporuku.

Otvori
YASH Technologies

Viši softverski inženjer za Core Java

YASH Technologies
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BLogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
INIndijaU ureduPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiFull-stack inženjerSoftverski inženjer
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Razvijajte i održavajte poslovne Java aplikacije u tvrtki YASH Technologies, tehnološkom integratoru. Posao obuhvaća osmišljavanje i optimizaciju rješenja, implementaciju softvera i mentoriranje programera.

Otvori
Snowflake

Viši menadžer za korisničke projekte, Frontier Engineering

Snowflake
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BMarketingRačunalstvo u oblakuSavjetovanje
NZNovi ZelandUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiSoftverski inženjer
AWSAzureGoogle Cloud PlatformOblak

Vodite korisničke projekte Frontier Engineeringa na Novom Zelandu u području transformacije podataka i umjetne inteligencije, od otkrivanja potreba do rezultata u produkciji. Preuzmite odgovornost za prodaju, isporuku, financijske rezultate i širenje suradnje sa svakim korisnikom.

Otvori
Ultralytics

Inženjer osnivačkog tima za računalni vid

Ultralytics
11 – 50 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew YorkHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiSoftverski inženjer
DockerOblakPostgresPythonPyTorchReactTypeScript

Razvijajte Ultralytics YOLO modele računalnog vida, API-je i infrastrukturu te istodobno gradite inženjerski tim tvrtke u New Yorku. Preuzmite tehničku odgovornost od arhitekture do produkcije i daljnjeg razvoja.

Otvori
Snowflake

Viši softverski inženjer za produktivnost programera

Snowflake
5.001 – 10.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BMarketingRačunalstvo u oblakuSavjetovanje
CHŠvicarskaHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiFull-stack inženjerSoftverski inženjer
C++GoJavaKubernetesOblakPrometheusPython

Razvijajte CI/CD sustave, infrastrukturu za testiranje i alate za AI agente za Snowflakeovu platformu Observe za observabilnost. Poboljšajte brzinu razvoja i pouzdanost izdanja u velikoj inženjerskoj organizaciji.

Otvori