DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics
DSV - Global Transport and Logistics একটি বৈশ্বিক মালবাহী পরিবহন ও লজিস্টিকস কোম্পানি, যা বিমান, সমুদ্র, সড়ক ও রেল নেটওয়ার্কের মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে পণ্য পরিবহন, সংরক্ষণ ও ব্যবস্থাপনায় সহায়তা করে। এর পরিষেবার মধ্যে রয়েছে কনট্রাক্ট লজিস্টিকস, গুদামজাতকরণ এবং সাপ্লাই-চেইন সহায়তা। বুকিং ও পণ্যের গতিপথের দৃশ্যমানতার জন্য myDSV, শিপমেন্ট ট্র্যাকিং এবং API বা EDI সংযোগের মতো ডিজিটাল টুল এসব পরিষেবাকে আরও সমৃদ্ধ করে। DSV অটোমোটিভ, স্বাস্থ্যসেবা, মহাকাশ এবং ভোক্তা পণ্যসহ বিভিন্ন খাতে পরিষেবা দেয়। এর বিস্তৃত আন্তর্জাতিক নেটওয়ার্ক পরিচালনাগত দক্ষতা, উদ্ভাবন এবং আরও টেকসই লজিস্টিকসের ওপর গুরুত্ব দেয়।

অনসাইট গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি

DSV-তে গুদামজাত পণ্য, চালান, মজুত এবং সেবা-সংক্রান্ত সমস্যায় গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন। গুদাম, লজিস্টিকস ও বিক্রয় দলের সঙ্গে সমন্বয় করে গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করতে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • ফোন, ইমেইল এবং সরাসরি গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিন
  • অর্ডার, মজুত এবং পণ্য পরিবহনের সময়সূচি সম্পর্কে হালনাগাদ তথ্য জানান
  • অভিযোগ, অসামঞ্জস্য এবং অন্যান্য গ্রাহক-সংক্রান্ত উদ্বেগ তদন্ত করে সমাধান করুন
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানে অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে কাজ করুন
  • অর্ডার দেওয়া, চালান অনুসরণ, ফেরত এবং বিনিময়ে সহায়তা করুন
  • নির্ভুলভাবে অর্ডার নথিভুক্ত করুন এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী পূরণ নিশ্চিত করুন
  • গ্রাহকের যোগাযোগ, লেনদেন এবং জিজ্ঞাসার সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখুন
  • গ্রাহক সেবা কার্যক্রম ও কর্মদক্ষতার সূচক সংক্ষেপে তুলে ধরে প্রতিবেদন প্রস্তুত করুন
  • বারবার দেখা দেওয়া গ্রাহক সমস্যার মূল কারণ নির্ধারণ করে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা তৈরি করুন
  • সম্ভাব্য সমস্যা আগে থেকে শনাক্ত করে মসৃণ গ্রাহক অভিজ্ঞতার জন্য তা সমাধান করুন
  • DSV-এর গুদাম সেবা, সক্ষমতা এবং প্রস্তাবিত সুবিধা সম্পর্কে জ্ঞান গড়ে তুলুন
  • গ্রাহকদের পণ্যের বৈশিষ্ট্য, সুবিধা এবং মূল্য ব্যাখ্যা করুন
  • গুদাম কার্যক্রম, লজিস্টিকস এবং বিক্রয় দলের সঙ্গে গ্রাহকের অনুরোধ সমন্বয় করুন
  • চলমান উন্নতিতে সহায়তার জন্য গ্রাহকের মতামত ও অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করুন
  • প্রত্যাশার চেয়ে উন্নত সেবা দিয়ে দীর্ঘস্থায়ী গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • গ্রাহকের মতামত সংগ্রহ করে সন্তুষ্টি উন্নত করতে তা ব্যবহার করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • ব্যবসায় প্রশাসন, লজিস্টিকস বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে কিছু কলেজ পর্যায়ের পড়াশোনা বা ডিগ্রি থাকা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • গ্রাহক সেবায় দুই থেকে তিন বছরের অভিজ্ঞতা, বিশেষত পরিবহন, লজিস্টিকস বা গুদামজাতকরণে
  • গুদাম ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বা গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যারের অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত সুবিধা
  • মৌখিক, লিখিত, আন্তঃব্যক্তিক এবং গ্রাহক যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা
  • দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক অগ্রাধিকার পরিচালনা ও সময় সংগঠিত করার সক্ষমতা
  • শক্তিশালী সমস্যা সমাধান ও বিরোধ নিষ্পত্তির দক্ষতা
  • সতর্ক ও নির্ভুল তথ্য প্রবেশ এবং রেকর্ড সংরক্ষণের দক্ষতা
  • Microsoft Word, Excel এবং Outlook সম্পর্কে পরিচিতি
  • গুদাম বা লজিস্টিকস কার্যক্রমে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • পরিবহন ও সরবরাহ শৃঙ্খলের ধারণা সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য
  • গ্রাহক সেবা সনদ বা সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ অগ্রাধিকারযোগ্য
  • ইংরেজিতে সাবলীল কথ্য ও লিখিত দক্ষতা
  • WMS ও CRM প্ল্যাটফর্মসহ কম্পিউটার ব্যবস্থায় দক্ষতা
  • Microsoft Office এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক সফটওয়্যারের সঙ্গে পরিচিতি

সুবিধাসমূহ

  • যোগ্যতা, কভারেজের বিকল্প এবং পরিকল্পনার বিবরণসহ সুবিধা-সংক্রান্ত তথ্য DSV Benefits Showcase-এর মাধ্যমে দেওয়া হয়
  • প্রযোজ্য রাজ্য ও স্থানীয় আইনের অধীনে অবস্থান ও বিভাগের ভিত্তিতে সুবিধা, কর্মসূচি এবং যোগ্যতা ভিন্ন হতে পারে
  • সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ রয়েছে; নিয়োগ প্রক্রিয়ায় বিশেষ সহায়তা বা সুবিধা পাওয়া যেতে পারে

সম্পর্কিত চাকরি

Personalberatung Pillong

সিনিয়র আন্তর্জাতিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক, পিভি মাউন্টিং সিস্টেম

Personalberatung Pillong

একটি বৈশ্বিক শিল্পগোষ্ঠীর ফটোভোল্টায়িক মাউন্টিং সিস্টেমের জন্য আন্তর্জাতিক গ্রাহক অর্জন ও গুরুত্বপূর্ণ হিসাব পরিচালনা করুন। বিশ্বজুড়ে সৌর প্রকল্পের বাজার ও অংশীদারিত্ব গড়ে তুলুন।

খুলুন
Inkster GmbH

মার্কেটিং ম্যানেজার, হামবুর্গে হাইব্রিড কাজ

Inkster GmbH

ইউরোপীয় অস্থায়ী ফলভিত্তিক ট্যাটু সরবরাহকারী Inkster-এ ক্যাম্পেইনের সৃজনশীল পরিকল্পনা, সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের কনটেন্ট এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণে নেতৃত্ব দিন। ক্যাম্পেইনের তথ্য ও বাজারের প্রবণতা কাজে লাগিয়ে মার্কেটিং ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা ও উন্নত করুন।

খুলুন
Mendelson & Co.

দূরবর্তী ব্যাংকিং ব্যবসায়িক বিশ্লেষক

Mendelson & Co.

ব্যাংকিংয়ের চাহিদা বিশ্লেষণ করুন এবং মেন্ডেলসন GmbH-এর জন্য আইটি সমাধান পরীক্ষা করুন। জার্মান পেশাদার পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানটি ব্যাংকিং, বীমা ও জ্বালানি খাতের গ্রাহকদের সেবা দেয়।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি – স্যালন সফটওয়্যার, ব্রাউনশভাইগ

Salonkee

ব্রাউনশভাইগে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়াতে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, পণ্যের প্রদর্শনী করা এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সালনকি বিক্রয় প্রতিনিধি (ক্যারিয়ার পরিবর্তনকারী) – হ্যানোভার

Salonkee

হ্যানোভারে স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলে এবং পণ্যের প্রদর্শনীর মাধ্যমে তাঁদের সহায়তা করে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় প্রক্রিয়া পরিচালনা করুন এবং স্বাধীনভাবে সাপ্তাহিক পরিকল্পনা করুন।

খুলুন
EF Education First Teachers

কনটেন্ট ও কোর্স ডিজাইনের প্রধান

EF Education First Teachers
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
B2Bশিক্ষা

Efekta Education-এ K–12 পাঠ্যক্রম উন্নয়ন ও কোর্স উৎপাদনে নেতৃত্ব দিন। আন্তর্জাতিক বাজারে ডিজিটাল ও মুদ্রিত শিক্ষাসামগ্রীর কাজ তদারক করুন।

খুলুন
Red Hat

কনসাল্টিং ক্লাউড আর্কিটেক্ট, ওপেনশিফট

Red Hat

এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Kubernetes এবং হাইব্রিড ক্লাউড সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো, অটোমেশন এবং অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহকেন্দ্রিক গ্রাহক প্রকল্পের নেতৃত্ব দিন।

খুলুন
Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন