วิศวกร IAM อาวุโส
cyberunity AG
พัฒนาและดูแลโซลูชันการจัดการตัวตนและการเข้าถึงแบบไฮบริดให้แก่ลูกค้าองค์กร ทำระบบเชื่อมต่อให้เป็นอัตโนมัติที่ cyberunity AG ผู้ให้บริการด้านไอทีและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศจากสวิตเซอร์แลนด์
เปิด
DSV - Global Transport and Logistics เป็นบริษัทรับจัดการขนส่งสินค้าและโลจิสติกส์ระดับโลกที่ช่วยให้ธุรกิจขนส่ง จัดเก็บ และบริหารจัดการสินค้า عبرเครือข่ายทางอากาศ ทางทะเล ทางถนน และทางราง บริการของบริษัทครอบคลุมโลจิสติกส์ตามสัญญา คลังสินค้า และการสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน พร้อมเครื่องมือดิจิทัล เช่น myDSV ระบบติดตามการขนส่ง และการเชื่อมต่อผ่าน API หรือ EDI สำหรับการจองและการมองเห็นสถานะการขนส่ง DSV ให้บริการในอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น ยานยนต์ การดูแลสุขภาพ การบินและอวกาศ และสินค้าอุปโภคบริโภค โดยมีเครือข่ายระหว่างประเทศขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพการดำเนินงาน นวัตกรรม และโลจิสติกส์ที่ยั่งยืนยิ่งขึ้น
เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าประจำสถานที่
ให้บริการสนับสนุนลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อคลังสินค้า การจัดส่ง สินค้าคงคลัง และปัญหาด้านบริการที่ DSV บริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ระดับโลก ประสานงานกับทีมคลังสินค้า โลจิสติกส์ และฝ่ายขาย พร้อมช่วยยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
รายละเอียด
- ตอบคำถามของลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และต่อหน้า
- แจ้งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และกำหนดเวลาจัดส่ง
- ตรวจสอบและแก้ไขข้อร้องเรียน ความคลาดเคลื่อน และข้อกังวลอื่น ๆ ของลูกค้า
- ทำงานร่วมกับทีมงานภายในเพื่อแก้ไขปัญหาของลูกค้า
- สนับสนุนการสั่งซื้อ การติดตามการจัดส่ง การคืนสินค้า และการเปลี่ยนสินค้า
- บันทึกคำสั่งซื้ออย่างถูกต้องและยืนยันการดำเนินการให้ครบถ้วนตามความต้องการของลูกค้า
- จัดเก็บข้อมูลการติดต่อ ธุรกรรม และคำสอบถามของลูกค้าอย่างครบถ้วน
- จัดทำรายงานสรุปกิจกรรมบริการลูกค้าและตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงาน
- วิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงของปัญหาลูกค้าที่เกิดซ้ำและพัฒนามาตรการป้องกัน
- คาดการณ์ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและดำเนินการแก้ไขเพื่อสนับสนุนประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น
- เรียนรู้เกี่ยวกับบริการ ความสามารถ และข้อเสนอของคลังสินค้า DSV
- อธิบายคุณลักษณะ ประโยชน์ และคุณค่าของผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าเข้าใจ
- ประสานคำขอของลูกค้ากับฝ่ายปฏิบัติการคลังสินค้า โลจิสติกส์ และฝ่ายขาย
- แบ่งปันความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้าเพื่อสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าด้วยการให้บริการที่เหนือความคาดหวัง
- รวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าและนำไปใช้เพื่อปรับปรุงความพึงพอใจ
คุณสมบัติ
- ต้องการผู้ที่ผ่านการศึกษาระดับวิทยาลัยบางส่วนหรือมีวุฒิด้านบริหารธุรกิจ โลจิสติกส์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าสองถึงสามปี โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมขนส่ง โลจิสติกส์ หรือคลังสินค้า
- มีประสบการณ์ใช้ระบบจัดการคลังสินค้าหรือซอฟต์แวร์การจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจา การเขียน การประสานงานระหว่างบุคคล และการสื่อสารกับลูกค้าที่ดี
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญหลายด้านและบริหารเวลาในสภาพแวดล้อมที่มีความเร่งรีบ
- มีทักษะการแก้ปัญหาและการจัดการความขัดแย้งที่ดี
- มีทักษะการป้อนข้อมูลและการจัดเก็บบันทึกที่รอบคอบและถูกต้อง
- คุ้นเคยกับ Microsoft Word, Excel และ Outlook
- ต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการปฏิบัติงานคลังสินค้าหรือโลจิสติกส์มาก่อน
- ต้องการผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับแนวคิดด้านการขนส่งและห่วงโซ่อุปทาน
- ต้องการผู้ที่มีใบรับรองด้านบริการลูกค้าหรือผ่านการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง
- สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษได้คล่อง
- ใช้ระบบคอมพิวเตอร์ได้ดี รวมถึงแพลตฟอร์ม WMS และ CRM
- คุ้นเคยกับ Microsoft Office และซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่น ๆ
สวัสดิการ
- ข้อมูลเกี่ยวกับสวัสดิการ รวมถึงคุณสมบัติในการได้รับสิทธิ์ ตัวเลือกความคุ้มครอง และรายละเอียดของแผน มีให้ผ่าน DSV Benefits Showcase
- สวัสดิการ โปรแกรม และคุณสมบัติในการได้รับสิทธิ์อาจแตกต่างกันตามสถานที่และฝ่ายงาน ภายใต้กฎหมายของรัฐและท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง
- มีโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม พร้อมความช่วยเหลือหรือการอำนวยความสะดวกพิเศษระหว่างกระบวนการสรรหาบุคลากร
งานที่เกี่ยวข้อง
วิศวกรที่ปรึกษา Cisco
Cisco
ออกแบบและส่งมอบโซลูชันเครือข่ายที่ปลอดภัยสำหรับสภาพแวดล้อมของลูกค้าที่ซับซ้อนทั่วสหราชอาณาจักร ใช้ SD-WAN การเข้าถึงแบบกำหนดด้วยซอฟต์แวร์ AI และระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการส่งมอบโครงสร้างพื้นฐาน
เปิด
วิศวกรระบบควบคุมกังหันลมที่ GE Vernova เมืองซาลซ์แบร์เกิน
GE Vernova
วิศวกรในช่วงเริ่มต้นอาชีพ พัฒนาซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ควบคุมกังหันลม โดยเน้นการตรวจสอบความถูกต้อง สนับสนุนการทดสอบ การจัดทำเอกสารทางเทคนิค และการแก้ไขปัญหาหน้างานสำหรับผลิตภัณฑ์ GE Vernova Wind
เปิด
วิศวกรจำลองระบบกังหันลม – GE Vernova, Salzbergen
GE Vernovaสร้างแบบจำลองและตรวจสอบระบบกังหันลมที่ GE Vernova พร้อมสนับสนุนการออกแบบชิ้นส่วน การวิเคราะห์ความเสี่ยง และการสืบสวนความขัดข้องภาคสนาม ตำแหน่งวิศวกรรมนี้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในเมือง Salzbergen ประเทศเยอรมนี
เปิด
วิศวกรจำลองระบบกังหันลม
GE Vernovaสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์พลังงานลมของ GE Vernova ด้วยการสร้างแบบจำลองระบบกังหัน การตรวจสอบความถูกต้อง และการวิเคราะห์ความขัดข้องภาคสนาม ตำแหน่งนี้ปฏิบัติงาน ณ สถานที่ทำงานในเมืองซัลซ์แบร์เกน ประเทศเยอรมนี
เปิด
วิศวกรระบบควบคุมกังหันลม
GE Vernovaพัฒนาและตรวจสอบซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และระบบควบคุมกังหันลมที่ GE Vernova สนับสนุนผลิตภัณฑ์พลังงานหมุนเวียนผ่านการทดสอบ การจัดทำเอกสารทางเทคนิค และการแก้ไขปัญหาภาคสนาม
เปิด
เจ้าหน้าที่นัดหมายสองภาษา (ทำงานทางไกล, โคลอมเบีย)
My Hero VA
โคลอมเบีย$800 / เดือน
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษภาษาที่จำเป็น: สเปนเจ้าหน้าที่นัดหมายโทรออกเป็นภาษาอังกฤษและภาษาสเปนเพื่อนัดหมายเข้าชมสถานศึกษาสำหรับธุรกิจสอนตัดผมในรัฐฟลอริดา งานทางไกลจากโคลอมเบียนี้ยังรวมถึงการติดตามผู้สนใจและงานธุรการประจำวันด้วย
เปิด
พนักงานขายทางไกล – SEO และ Google Ads
CONVACT - Agentur für Suchmaschinenoptimierungติดตามลูกค้าเป้าหมายและโทรติดต่อหาลูกค้าใหม่ให้ Convact ซึ่งเป็นเอเจนซีด้าน SEO และ Google Ads นัดหมายกับร้านค้าออนไลน์และธุรกิจอีคอมเมิร์ซในภูมิภาค DACH
เปิด
พนักงานบริการลูกค้าทางไกลในเม็กซิโก
My Hero VA
ให้บริการทางโทรศัพท์แก่บริษัทซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในสหรัฐฯ ดูแลสายลูกค้า นัดหมาย และคำขอรับบริการ อัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM
เปิด
สถาปนิกเทคนิค Salesforce อาวุโส
Yudrio, Inc.เป็นผู้นำด้านสถาปัตยกรรม Service Cloud และ Experience Cloud ที่ปลอดภัยสำหรับโครงการ Salesforce ของรัฐบาลกลางโดย Yudrio กำกับดูแลการเชื่อมต่อระบบ การกำกับดูแลแพลตฟอร์ม การเผยแพร่รุ่น และการส่งมอบแบบ Agile
เปิด