Fältteknikerpraktikant
GE VernovaIngenjörspraktikant som lär sig om FieldCores turbin- och generatorprodukter och stöttar fältteknik, planering av översyner, logistik, kundsamtal och verksamhet på distans och ute på plats.
Öppna
Kolecto är ett franskt B2B-SaaS- och fintechföretag som utvecklar verktyg för att förenkla den ekonomiska administrationen för mikroföretag, frilansare samt mycket små och små och medelstora företag. Plattformen samlar in och behandlar fakturor, erbjuder regelefterlevande e-fakturering, sammanför bankkonton, övervakar kassaflödet, automatiserar betalningar och stödjer arbetsflöden för förberedande bokföring. Kolecto kan även kopplas samman med bokförings- och CRM-program och hjälper kunderna genom sakkunnig introduktion och support. Företaget erbjuder abonnemangsbaserade planer och samarbetar med bankpartner som Crédit Agricole och LCL, medan data lagras i Frankrike.
Kundservicespecialist hos Kolecto – Frankrike, hybrid
Stötta Kolectos användare i flera kanaler, lös problem, följ upp kundnöjdheten och samordna svar på bedrägerivarningar. Kolecto är ett fintechföretag med anknytning till Crédit Agricole.
Beskrivning
- Besvara kundfrågor via Intercom med e-post, chatt, videosamtal och telefon
- Ge snabba lösningar och följ upp varje kundförfrågan
- Utred och dokumentera användarproblem i samarbete med tekniska team för att hitta lösningar
- Hjälp nya användare att komma igång med produkten och hänvisa dem till relevanta resurser
- Samla in kundfeedback och dela den med interna team
- Föreslå förbättringar och bidra till att underhålla vanliga frågor och kunskapsbasen
- Följ upp kundnöjdheten, kontakta användare och identifiera orsaker till friktion
- Förbättra interna processer för att minska återkommande kundproblem
- Granska, prioritera och samordna svar på interna bedrägerivarningar
- Samarbeta med produkt-, marknadsförings- och tekniska team för att förbättra kundupplevelsen
Krav
- Dokumenterad erfarenhet av kundrelationer inom finans, redovisning eller bank, eller gedigna kunskaper i redovisning
- Erfarenhet från startup- eller fintechmiljö är meriterande
- Kundfokuserat förhållningssätt med starkt engagemang för servicekvalitet
- Mycket god förmåga att lyssna aktivt
- Förmåga att behålla lugnet i komplexa situationer
- Flytande franska i tal och skrift
- Förmåga att kommunicera tydligt och empatiskt med olika intressenter
- God samarbetsförmåga och förmåga att arbeta i team
- Proaktiv arbetsstil
- Förmåga att hantera flera prioriteringar samtidigt
- Erfarenhet av Intercom, HubSpot eller Notion är meriterande
- Utdrag ur belastningsregistret (Bulletin nr 3) ska lämnas som en del av rekryteringsprocessen
- Giltigt uppehållstillstånd ska lämnas där det krävs
- Genomföra en kontroll av yrkesmässig integritet och bakgrund
Förmåner
- Arbeta på distans upp till tre dagar i veckan från Frankrike
- Få cirka 10 extra semesterdagar per år enligt företagets semesterpolicy
- Få 11,52 euro i digitala måltidskuponger per arbetsdag, inklusive skatt, där Kolecto står för 60 procent
- Alan Blue-sjukförsäkring där Kolecto täcker 70 procent av kostnaden
- Delta i två företagsseminarier varje år
- Delta i inspirerande föredrag
- Delta i företagets afterwork-evenemang
- Arbeta i en hybridmiljö
- Få tillgång till karriärutvecklingsmöjligheter inom en startup och ett fintechföretag med stöd av Crédit Agricole Group
Relaterade jobb
Senior kundpartner för annonsering inom finansiella tjänster
OpenAI
USA
New York216 000 $ – 273 000 $ / år
HybridHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartnerLed försäljningen av annonsering till storföretag inom finansiella tjänster på OpenAI och bygg intäkter och strategiska partnerskap. Äg affärscykler, annonsörsresultat, intäktsmål och samarbeten mellan produkt- och affärsteam.
Öppna
Kundansvarig inom hälsoteknik (distansarbete)
ImpiricusUSANew York95 000 $ – 115 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigAnsvara för kundrelationer och program för läkarengagemang på Impiricus plattform Curated. Bygga skalbara processer för kundservice inom hälsosektorn och andra B2B-branscher.
Öppna
Relationsansvarig för Priority Banking
Hong Leong Group
Utveckla en portfölj av välbärgade kunder genom relationshantering och försäljning av förmögenhetsprodukter. Stöd Hong Leong Banks filialnätverk i Malaysia och bidra till att nå försäljningsmålen.
Öppna
Senior partnerutvecklingschef, DACH och Östeuropa
Snowflake5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringMolnbaserad databehandling
TysklandPå platsHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: tyskaObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartnerUtveckla Snowflakes ekosystem av molndata- och AI-partner i DACH och Östeuropa. Led relationer med systemintegratörer, gemensamma marknadsplaner och pipelineutveckling.
Öppna
Relationsansvarig för fordonsleverantörer – AAA
AAA
Ansvara för AAA:s vägassistansentreprenörer i Albuquerque och Rio Rancho och bidra till bättre stationsresultat, regelefterlevnad, service täckning och medlemsupplevelser genom regelbundna fältbesök.
Öppna
Senior Relationship Manager, Cincinnati (hybrid)
Global Payments Inc.
Hantera och utveckla Global Payments fintech- och finanskonton genom att samordna intressenter, förhandla avtal, behålla kunder och hitta affärsmöjligheter. Rollen är baserad i Cincinnati, Ohio, och innebär resor inom USA.
Öppna
Senior kundansvarig för företagsrelationer – distans, USA
BLACKCLOAKUSA100 000 $ – 120 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundansvarigAnsvara för BlackCloaks största företagskunder, bygga relationer med ledningspersoner och leda introduktion, kundlojalitet och användning. Använd kundinsikter och AI-arbetsflöden för att visa programmets värde och stödja kundernas tillväxt.
Öppna
Senior strategisk chef för partnerutveckling, systemintegratörer
Hyland
StorbritannienUSA147 000 $ – 165 000 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaFörsäljningKundpartnerLed Hylands strategiska partnerskap med globala och regionala systemintegratörer genom att ta fram gemensamma affärsplaner och program för företagsmarknaden. Samordna gemensam försäljning och partnerutveckling mellan team för att öka säljpotentialen och mäta partnernas påverkan.
Öppna
Senior direktor för AI-strategi och implementering
BBYOUSA
Washington115 000 $ – 125 000 $ / år
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaArtificiell intelligensLed BBYO:s AI-strategi, styrning, personalutbildning och förbättring av arbetsflöden som organisationens främsta AI-expert. Stöd ett ansvarsfullt införande av AI i team och verksamhet.
Öppna