Kolecto
Kolecto
51 – 200 Työntekijät
B2BFintechSaaS
Kolecto on ranskalainen B2B SaaS- ja fintech-yritys, joka kehittää taloushallintoa helpottavia työkaluja mikroyrityksille, freelancereille sekä pienille ja keskisuurille yrityksille. Sen alusta kokoaa yhteen laskujen perinnän ja käsittelyn, vaatimustenmukaisen verkkolaskutuksen, pankkitilien yhdistämisen, kassavirran seurannan, automaattiset maksut ja esikirjanpidon työnkulut. Kolecto integroituu myös kirjanpito- ja CRM-ohjelmistoihin sekä tukee asiakkaitaan asiantuntevalla käyttöönotolla ja neuvonnalla. Yritys tarjoaa tilauspohjaisia palvelupaketteja ja tekee yhteistyötä Crédit Agricolen ja LCL:n kaltaisten pankkikumppaneiden kanssa. Tiedot tallennetaan Ranskassa.

Asiakaspalvelun asiantuntija Kolectolla – hybridityö Ranskassa

Tuet Kolecton käyttäjiä useissa kanavissa, ratkaiset ongelmia, seuraat tyytyväisyyttä ja koordinoit petosilmoituksiin liittyviä toimia. Kolecto on Crédit Agricoleen kuuluva fintech-yritys.

Kuvaus

  • Käsittele asiakkaiden kysymyksiä Intercomissa sähköpostitse, chatissa, videopuheluissa ja puhelimitse
  • Tarjoa nopeita ratkaisuja ja seuraa jokaista asiakkaan pyyntöä
  • Selvitä ja dokumentoi käyttäjien ongelmia sekä työskentele teknisten tiimien kanssa niiden ratkaisemiseksi
  • Auta uusia käyttäjiä ottamaan tuote käyttöön ja ohjaa heidät asiaankuuluvien resurssien pariin
  • Kerää asiakaspalautetta ja jaa sitä sisäisten tiimien kanssa
  • Ehdota parannuksia ja auta ylläpitämään usein kysyttyjä kysymyksiä sekä tietopankkia
  • Seuraa asiakastyytyväisyyttä, ole yhteydessä käyttäjiin ja tunnista kitkaa aiheuttavat tekijät
  • Kehitä sisäisiä prosesseja toistuvien asiakasongelmien vähentämiseksi
  • Tarkastele, priorisoi ja koordinoi toimia sisäisten petosilmoitusten perusteella
  • Tee yhteistyötä tuote-, markkinointi- ja teknisten tiimien kanssa asiakaskokemuksen parantamiseksi

Vaatimukset

  • Osoitettua kokemusta asiakassuhteista rahoituksen, kirjanpidon tai pankkitoiminnan parissa tai vahvaa kirjanpidon tuntemusta
  • Kokemus startup- tai fintech-yrityksestä katsotaan eduksi
  • Asiakaslähtöinen työote ja vahva sitoutuminen palvelun laatuun
  • Erittäin hyvät aktiivisen kuuntelun taidot
  • Rauhallisuus monimutkaisten tilanteiden käsittelyssä
  • Sujuva ranskan kielen kirjallinen ja suullinen taito
  • Kyky viestiä selkeästi ja empaattisesti erilaisten sidosryhmien kanssa
  • Vahvat yhteistyö- ja tiimityötaidot
  • Aktiivinen työskentelyote
  • Kyky käsitellä useita prioriteetteja samanaikaisesti
  • Intercomin, HubSpotin tai Notionin tuntemus katsotaan eduksi
  • Rikosrekisteriote (Bulletin No. 3) on toimitettava osana rekrytointiprosessia
  • Voimassa oleva oleskelulupa on toimitettava tarvittaessa
  • Ammatillinen nuhteettomuus- ja taustatarkastus on suoritettava

Edut

  • Työskentele etänä Ranskasta enintään kolme päivää viikossa
  • Saat yhtiön lomakäytännön mukaisesti noin 10 ylimääräistä vuosilomapäivää
  • Saat 11,52 euroa verot sisältäviä digitaalisia lounasseteleitä jokaiselta työpäivältä, joista Kolecto maksaa 60 prosenttia
  • Alan Blue -sairausvakuutus, jonka kustannuksista Kolecto kattaa 70 prosenttia
  • Osallistu kahteen yritysseminaariin vuosittain
  • Osallistu inspiroiviin puheenvuoroihin
  • Liity yrityksen työpäivän jälkeisiin tapahtumiin
  • Työskentele hybridimallissa
  • Hyödynnä urakehitysmahdollisuuksia Crédit Agricole -konsernin tukemassa startup- ja fintech-yrityksessä

Samankaltaiset työpaikat

F

Opetuksen johtaja – tekoäly ja tulevaisuuden taidot

Franklin Institute of Applied Sciences / Pioneer People GmbH
11 – 50 Työntekijät
B2BKoulutus

Johda etäopetuksen toimintaa eri puolilla Saksaa, ohjaa tiimejä ja määritä laatua, opetussuunnitelmien suunnittelua ja skaalautuvia oppimisohjelmia koskevat standardit. Kehitä tekoälypainotteista koulutusta ja paranna prosesseja osallistujapalautteen, tulostietojen ja uusien teknologiamahdollisuuksien avulla.

Avaa
Capital Group

Yritystason tekoälystrategian pääasiantuntija

Capital Group
5 001 – 10 000 Työntekijät
H1B-viisumin sponsoriB2CFintechRahoitus

Johda Capital Groupin tekoälymuutoksen strategiaa neuvomalla liiketoimintajohtajia ja tunnistamalla arvokkaimmat mahdollisuudet. Laadi sijoitustoiminnan ja siihen liittyvien toimintojen investointien tueksi liiketoimintaperustelut, skenaariot ja tiekartat.

Avaa
Worldwide Clinical Trials

Tekoälyn Forward Deployed Engineer, kaupallinen toiminta

Worldwide Clinical Trials

Rakenna Databricksin, Salesforcen ja suurten kielimallien avulla tekoälyratkaisuja Worldwide Clinical Trialsin kaupallisille tiimeille. Tehosta prospektointia, tarjouksia, tarjouskilpailuja ja myyntiputken päätöksentekoa etätyössä, joka on mahdollinen tietyissä Yhdysvaltain osavaltioissa.

Avaa
Mercor

Tekoälyn turvallisuuden red team -testaaja

Mercor
51 – 200 Työntekijät

Testaa Mercorin kumppanilaboratorioiden kehittyneitä tekoälyjärjestelmiä etsimällä haavoittuvuuksia korkean riskin aihealueilta. Raportoi havainnot turvallisuuden vertailuarviointeihin ja auta tutkijoita parantamaan mallien kestävyyttä ja linjakkuutta.

Avaa
Yellow Card App

AML-vaatimustenmukaisuudesta vastaava, Zimbabwe (etätyö)

Yellow Card App
51 – 200 Työntekijät
FintechMaksutRahoitus

Vastaa Yellow Cardin vakaavaluuttainfrastruktuurin ja virtuaalivarapalveluntarjoajan toiminnan paikallisesta AML-vaatimustenmukaisuudesta Zimbabwessa. Johda maksutapahtumien valvontaa, viranomaisyhteistyötä, AML-ohjelman toteutusta ja ilmoituksia rahanpesun selvittelykeskukselle.

Avaa
Shootday

Tapahtumavideokuvaaja paikan päällä

Shootday

Kuvaa tapahtumia eri puolilla New Yorkia Shootdaylle ja toimita raakavideomateriaali; yritys huolehtii editoinnista ja järjestelyistä. Freelance-sopimuksella tehtävät toimeksiannot kattavat yritystapahtumat, tuotelanseeraukset ja sosiaaliset tilaisuudet.

Avaa
Reece USA

Reece Plumbingin rekrytointitapahtuma Charlottessa ja Charlestonissa

Reece USA
1 001 – 5 000 Työntekijät
LogistiikkaRakentaminenValmistus

Tapaa Reece Plumbingin tiimejä Charlottessa Pohjois-Carolinassa tai Charlestonissa Etelä-Carolinassa ja osallistu useiden tehtävien pikahaastatteluihin. Ota ansioluettelosi mukaan ja valmistaudu haastatteluun paikan päällä.

Avaa