Kolecto
Kolecto
51 – 200 Wafanyakazi
B2BSaaSTeknolojia ya kifedha
Kolecto ni kampuni ya SaaS ya B2B na fintech kutoka Ufaransa inayotengeneza zana za kurahisisha usimamizi wa fedha kwa biashara ndogo sana, wafanyakazi huru, TPE na SME. Mfumo wake huunganisha ukusanyaji na uchakataji wa ankara, ankara za kielektroniki zinazozingatia kanuni, uunganishaji wa akaunti za benki, ufuatiliaji wa mtiririko wa fedha, malipo ya kiotomatiki na taratibu za awali za uhasibu. Kolecto pia huunganishwa na programu za uhasibu na CRM na huwasaidia wateja kupitia uanzishaji na usaidizi wa wataalamu. Kampuni hiyo hutoa mipango ya usajili na hufanya kazi na washirika wa benki wakiwemo Crédit Agricole na LCL, huku data ikiwekwa kwenye seva nchini Ufaransa.

Mtaalamu wa Huduma kwa Wateja katika Kolecto - Ufaransa Mseto

Kuwasaidia watumiaji wa Kolecto kupitia njia mbalimbali, kutatua matatizo, kufuatilia kuridhika, na kuratibu majibu kwa tahadhari za ulaghai. Kolecto ni kampuni ya fintech inayohusishwa na Crédit Agricole.

Maelezo

  • Kushughulikia maswali ya wateja kupitia Intercom kwa barua pepe, gumzo, simu ya video, na simu
  • Kutoa suluhisho kwa haraka na kufuatilia kila ombi la mteja
  • Kuchunguza na kurekodi matatizo ya watumiaji huku ukishirikiana na timu za kiufundi kuyatatua
  • Kuwasaidia watumiaji wapya kutumia bidhaa na kuwaelekeza kwenye nyenzo zinazofaa
  • Kukusanya maoni ya wateja na kuyashirikisha timu za ndani
  • Kupendekeza maboresho na kusaidia kudumisha Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara pamoja na hazina ya maarifa
  • Kufuatilia kuridhika kwa wateja, kuwasiliana nao tena, na kutambua vyanzo vya changamoto
  • Kuboresha michakato ya ndani ili kupunguza matatizo ya wateja yanayojirudia
  • Kupitia, kuweka vipaumbele, na kuratibu majibu kwa tahadhari za ndani za ulaghai
  • Kushirikiana na timu za Bidhaa, Masoko, na Kiufundi ili kuboresha uzoefu wa mteja

Mahitaji

  • Uzoefu uliothibitishwa wa mahusiano na wateja katika fedha, uhasibu, au benki, au ujuzi thabiti wa uhasibu
  • Uzoefu wa startup au fintech ni faida
  • Mtazamo unaomweka mteja mbele na kujitolea kwa kiwango cha juu cha huduma
  • Ujuzi wa hali ya juu wa kusikiliza kwa makini
  • Uwezo wa kubaki mtulivu unaposhughulikia hali tata
  • Ufasaha wa Kifaransa cha kuzungumza na kuandika
  • Uwezo wa kuwasiliana kwa uwazi na kwa huruma na wadau mbalimbali
  • Uwezo mkubwa wa kushirikiana na kufanya kazi katika timu
  • Mtindo wa kazi wenye kuchukua hatua mapema
  • Uwezo wa kushughulikia vipaumbele vingi kwa wakati mmoja
  • Uzoefu wa Intercom, HubSpot, au Notion ni faida
  • Kutoa hati ya rekodi ya uhalifu (Bulletin No. 3) kama sehemu ya mchakato wa kuajiri
  • Kutoa kibali halali cha ukaazi inapohitajika
  • Kukamilisha ukaguzi wa uadilifu wa kitaaluma na historia

Manufaa

  • Kufanya kazi kwa mbali hadi siku tatu kwa wiki kutoka Ufaransa
  • Kupata takriban siku 10 za ziada za likizo ya mwaka kulingana na sera ya likizo ya kampuni
  • Kupata vocha za chakula za kidijitali zenye thamani ya €11.52 kwa kila siku ya kazi, pamoja na kodi, huku Kolecto ikigharamia 60% ya gharama
  • Bima ya afya ya Alan Blue huku Kolecto ikigharamia 70% ya gharama
  • Kuhudhuria semina mbili za kampuni kila mwaka
  • Kushiriki katika mazungumzo yenye kuhamasisha
  • Kushiriki katika hafla za kampuni baada ya kazi
  • Kufanya kazi katika mazingira mseto
  • Kupata fursa za maendeleo ya kikazi ndani ya startup na fintech inayoungwa mkono na Crédit Agricole Group

Kazi Zinazohusiana

Alten México

Mhandisi Mwandamizi wa Elektroniki za Magari

Alten México

Huchunguza hitilafu zilizoripotiwa kutoka matumizi ya magari na vitengo vya udhibiti wa kielektroniki (ECU) vilivyorudishwa kwa dhamana. Hutumia uchanganuzi wa chanzo cha tatizo, uchanganuzi wa mti wa hitilafu, vipimo vya maabara na itifaki za mawasiliano ya gari ili kuboresha uaminifu wa mfumo.

Fungua
Olsam.

Msimamizi wa Biashara ya Jumla, Australia (Kazi ya Mbali)

Olsam.

Saidia kudumisha ushirikiano wa kimataifa wa rejareja kwa chapa za urembo, utunzaji binafsi na mtindo wa maisha za Avenir Collective. Ratibu uzinduzi wa bidhaa, mahusiano na wauzaji reja reja, ripoti za mauzo na uuzaji wa kibiashara.

Fungua
Bank of America

Meneja wa Kituo cha Fedha – North Broomfield

Bank of America

Waongoze wafanyakazi na kusimamia uzoefu wa wateja, hatari na shughuli za kila siku katika kituo cha fedha cha Bank of America kilicho North Broomfield, Colorado. Jenga huduma inayomweka mteja mbele na usimamizi mzuri wa kituo.

Fungua
Johnson & Johnson

Mtaalamu wa Biashara wa Eneo la Saratani, Magonjwa ya Damu — Mashariki mwa New England

Johnson & Johnson

Husaidia akaunti za magonjwa ya damu kote Mashariki mwa New England kwa kutoa elimu kwa watoa huduma na kuimarisha mikakati ya uendeshaji, marejesho ya gharama na huduma kwa wagonjwa ya tiba za Johnson & Johnson.

Fungua