LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions hjälper organisationer att kommunicera över språkgränser genom tolkning, översättning och lokaliseringstjänster. Utbudet omfattar behovsstyrd telefon- och videotolkning, dokumentöversättning och relaterat stöd för språktillgänglighet inom bland annat hälso- och sjukvård, finansiella tjänster och offentlig sektor. Med dygnet-runt-service på mer än 240 språk kombinerar företaget språkexperter och teknik för att underlätta tydligare kommunikation för olika grupper.

Distansbaserad deltidsanställd mandarin­tolk i Storbritannien

Tillhandahåll korrekt konsekutiv telefontolkning på mandarin för LanguageLine Solutions kunder. Deltidsrollen är hembaserad och kan utföras var som helst i Storbritannien.

Beskrivning

  • Leverera korrekt och fullständig konsekutiv tolkning mellan käll- och målspråk
  • Stöd kommunikationen mellan engelsktalande personer och personer som talar andra språk
  • Tolka talade meddelanden för LanguageLine Solutions klienter och kunder med begränsade kunskaper i engelska
  • Förbli neutral och opartisk samtidigt som erforderliga protokoll följs
  • Bemöt kulturella skillnader på ett genomtänkt och lyhört sätt
  • Styr samtalsflödet utan att leda eller ta över samtalet
  • Undvik att tilltala personen med begränsade kunskaper i engelska om inte klienten godkänner det
  • Tillämpa LanguageLine Solutions tolkningsrutiner och riktlinjer
  • Använd relevant terminologi och relevanta protokoll inom medicinska, juridiska, försäkringsrelaterade och statliga sammanhang
  • Ge artig kundservice med tålamod och en lämplig professionell ton
  • Bygg konstruktiva arbetsrelationer med Contractor Liaison, Interpreter Resource Centre och andra interna avdelningar

Krav

  • Dokumenterat mycket goda kunskaper i både engelska och mandarin
  • Grundlig förståelse för de kulturella sammanhang som är förknippade med båda språken
  • Hög noggrannhet i båda språken och förmåga att förstå ämnen av varierande komplexitet
  • Mycket god behärskning av ordföljd, grammatik, uttal och professionellt uttryck
  • Praktisk kunskap om terminologi, rutiner eller produkter inom medicinska, finansiella och försäkringsrelaterade områden samt domstolar och tribunaler, polis och myndigheter
  • Dokumenterad förmåga att tolka konsekutivt med hög noggrannhet
  • Kunskap om etablerade tolkningsmetoder och rutiner
  • Förmåga att förhålla sig neutral till både klienten och personen med begränsade kunskaper i engelska
  • Tydligt tal utan störande accent
  • Förmåga att behålla koncentrationen och följa samtal under längre perioder
  • Förmåga att komma ihåg och korrekt återge informationsblock
  • Åtagande att följa sekretess och professionella etiska standarder
  • Professionell, flexibel, samlad, objektiv, pålitlig, ärlig, förtroendeingivande och med hög integritet
  • Kundserviceförmåga som kännetecknas av lyhördhet, artighet och hövlighet
  • Meriterande: minst ett års erfarenhet från branscher som betjänas av LanguageLine Solutions
  • Erfarenhet av skriftlig översättning eller tolkning, lokalisering, tvåspråkig publicering, medieorganisationer, skolor eller jämförbara tvåspråkiga miljöer
  • Erfarenhet av att bo eller studera i en tvåspråkig miljö; meriterande kvalifikationer kan omfatta kandidat- eller masterexamen i språk, översättning, tolkning, filologi, lingvistik eller närliggande område; relaterad doktorsexamen; NRPSI, DPSI, Metropolitan Police Test, CLI2, CLI3 eller Certificate of Higher Education i översättning, tolkning, språk, filologi eller lingvistik.
  • förmåner

Förmåner

  • Hembaserat arbetsupplägg
  • Deltidsanställning

Relaterade jobb

Ensemble Health Partners

Finansiell rådgivare på plats – Greenville, SC | Ensemble Health Partners

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Anställda
FörsäkringarKonsultverksamhetLogistik

Stöd patienter med försäkringskontroller, ekonomiskt stöd och betalningsplaner vid Ensemble Health Partners mottagning i Greenville. Arbetet omfattar kassahantering, uppföljning av konton och indrivning av patienters betalningsansvar.

Öppna