A LanguageLine Solutions ajuda organizações a se comunicarem apesar das diferenças linguísticas por meio de serviços de interpretação, tradução e localização. Suas soluções incluem interpretação por telefone e vídeo sob demanda, tradução de documentos e suporte relacionado ao acesso linguístico para setores como saúde, serviços financeiros e governo. Com atendimento ininterrupto em mais de 240 idiomas, a empresa combina profissionais de idiomas e tecnologia para promover uma comunicação mais clara com comunidades diversas.
Intérprete de mandarim remoto em meio período no Reino Unido
Preste interpretação consecutiva precisa de mandarim por telefone para clientes da LanguageLine Solutions. Esta função de meio período é realizada em casa, em qualquer lugar do Reino Unido.
Descrição
- Prestar interpretação consecutiva precisa e completa entre os idiomas de origem e de destino
- Apoiar a comunicação entre falantes de inglês e falantes de outros idiomas
- Interpretar mensagens faladas para clientes e usuários da LanguageLine Solutions com proficiência limitada em inglês
- Manter-se neutro e imparcial ao aplicar os protocolos exigidos
- Responder de forma ponderada e sensível às diferenças culturais
- Controlar o fluxo das chamadas sem dirigir nem assumir a conversa
- Evitar dirigir-se ao falante com proficiência limitada em inglês, a menos que o cliente autorize
- Aplicar os procedimentos e as diretrizes de interpretação da LanguageLine Solutions
- Usar terminologia e protocolos relevantes em contextos médicos, jurídicos, de seguros e governamentais
- Prestar atendimento cortês ao cliente, com paciência e um tom profissional adequado
- Construir relações de trabalho construtivas com o Contractor Liaison, o Interpreter Resource Centre e outros departamentos internos
Requisitos
- Proficiência superior comprovada em inglês e mandarim
- Compreensão completa dos contextos culturais associados a ambos os idiomas
- Alta precisão nos dois idiomas e capacidade de compreender assuntos de complexidade variada
- Domínio sólido da ordem das palavras, gramática, pronúncia e expressão profissional
- Conhecimento prático de terminologia, procedimentos ou produtos em ambientes médicos, financeiros, de seguros, tribunais e varas, policiais e governamentais
- Capacidade comprovada de interpretar consecutivamente com alto grau de precisão
- Conhecimento de métodos e procedimentos de interpretação estabelecidos
- Capacidade de permanecer neutro tanto em relação ao cliente quanto ao falante com proficiência limitada em inglês
- Fala clara, sem interferência de sotaque
- Capacidade de manter a concentração e acompanhar conversas por períodos prolongados
- Capacidade de reter e transmitir blocos de informações com precisão
- Compromisso com a confidencialidade e os padrões éticos profissionais
- Profissional, flexível, equilibrado, objetivo, confiável, honesto, digno de confiança e íntegro
- Capacidade de atendimento ao cliente marcada por sensibilidade, educação e cortesia
- Preferencial: pelo menos um ano de experiência nos setores atendidos pela LanguageLine Solutions
- Experiência em tradução escrita ou interpretação, localização, publicação bilíngue, organizações de mídia, escolas ou ambientes bilíngues comparáveis
- Experiência de vida ou estudos em um ambiente bilíngue; credenciais preferenciais podem incluir bacharelado ou mestrado em idiomas, tradução, interpretação, filologia, linguística ou área relacionada; doutorado relacionado; NRPSI, DPSI, Metropolitan Police Test, CLI2, CLI3 ou Certificado de Ensino Superior em tradução, interpretação, idiomas, filologia ou linguística.
- benefícios
Benefícios
- Modelo de trabalho em casa
- Emprego em meio período