LanguageLine Solutions ayuda a las organizaciones a comunicarse pese a las diferencias lingüísticas mediante servicios de interpretación, traducción y localización. Sus servicios incluyen interpretación telefónica y por video bajo demanda, traducción de documentos y apoyo relacionado con el acceso lingüístico para sectores como la atención sanitaria, los servicios financieros y la administración pública. Con atención ininterrumpida en más de 240 idiomas, la empresa combina profesionales de la lengua y tecnología para facilitar una comunicación más clara con comunidades diversas.
Intérprete de mandarín a tiempo parcial en remoto en el Reino Unido
Proporciona interpretación consecutiva precisa de mandarín por teléfono para los clientes de LanguageLine Solutions. Este puesto a tiempo parcial se realiza desde casa en cualquier lugar del Reino Unido.
Descripción
- Proporcionar interpretación consecutiva precisa y completa entre los idiomas de origen y de destino
- Facilitar la comunicación entre hablantes de inglés y hablantes de otros idiomas
- Interpretar mensajes hablados para los clientes y usuarios de LanguageLine Solutions con dominio limitado del inglés
- Mantenerse neutral e imparcial al aplicar los protocolos requeridos
- Responder de forma reflexiva y sensible a las diferencias culturales
- Controlar el flujo de las llamadas sin dirigir ni asumir el control de la conversación
- Evitar dirigirse al hablante con dominio limitado del inglés salvo que el cliente lo autorice
- Aplicar los procedimientos y las directrices de interpretación de LanguageLine Solutions
- Utilizar la terminología y los protocolos pertinentes en contextos médicos, jurídicos, de seguros y gubernamentales
- Ofrecer un servicio de atención al cliente cortés, con paciencia y un tono profesional adecuado
- Establecer relaciones de trabajo constructivas con el enlace de contratistas, el Centro de Recursos para Intérpretes y otros departamentos internos
Requisitos
- Dominio superior demostrado del inglés y el mandarín
- Comprensión profunda de los contextos culturales asociados con ambos idiomas
- Gran precisión en ambos idiomas y capacidad para comprender temas de complejidad variable
- Sólido dominio del orden de las palabras, la gramática, la pronunciación y la expresión profesional
- Conocimientos prácticos de terminología, procedimientos o productos en entornos médicos, financieros, de seguros, tribunales y juzgados, policiales y gubernamentales
- Capacidad demostrada para interpretar consecutivamente con un alto grado de precisión
- Conocimiento de los métodos y procedimientos de interpretación establecidos
- Capacidad para mantener la neutralidad tanto hacia el cliente como hacia el hablante con dominio limitado del inglés
- Habla clara sin interferencia del acento
- Capacidad para mantener la concentración y seguir conversaciones durante periodos prolongados
- Capacidad para retener y transmitir información con precisión
- Compromiso con la confidencialidad y las normas éticas profesionales
- Profesionalidad, flexibilidad, serenidad, objetividad, fiabilidad, honestidad, confianza e integridad
- Capacidad de atención al cliente caracterizada por la sensibilidad, la amabilidad y la cortesía
- Preferible: al menos un año de experiencia en los sectores atendidos por LanguageLine Solutions
- Experiencia en traducción escrita o interpretación, localización, edición bilingüe, organizaciones de medios de comunicación, centros educativos o entornos bilingües comparables
- Experiencia de vida o estudios en un entorno bilingüe; las credenciales preferidas pueden incluir una licenciatura o una maestría en idiomas, traducción, interpretación, filología, lingüística o un campo relacionado; un doctorado relacionado; NRPSI, DPSI, Metropolitan Police Test, CLI2, CLI3 o un Certificado de Educación Superior en traducción, interpretación, idiomas, filología o lingüística.
- beneficios
Beneficios
- Trabajo desde casa
- Empleo a tiempo parcial