英國遠端兼職普通話口譯員
透過電話為 LanguageLine Solutions 的客戶提供準確的普通話逐步口譯服務。 此兼職職位可在英國境內任何地點居家工作。
說明
- 在來源語言與目標語言之間提供準確、完整的逐步口譯
- 協助英語使用者與其他語言使用者之間的溝通
- 為 LanguageLine Solutions 的客戶及英語能力有限的客戶口譯口頭訊息
- 在遵循規定流程的同時保持中立與公正
- 以周到且敏感的方式應對文化差異
- 控制通話流程，但不引導或接管對話
- 除非客戶授權，否則避免直接對英語能力有限的客戶說話
- 遵循 LanguageLine Solutions 的口譯流程與指南
- 在醫療、法律、保險及政府等情境中使用相關術語與流程
- 以耐心、恰當的專業語氣提供禮貌的客戶服務
- 與承包商聯絡員、口譯資源中心及其他內部部門建立具建設性的工作關係
職位要求
- 具備經證明的英語與普通話高階能力
- 深入了解這兩種語言所涉及的文化背景
- 兩種語言均具備高度準確性，並能理解不同複雜程度的主題
- 熟練掌握語序、文法、發音及專業表達
- 具備醫療、金融、保險、法院與審裁處、警政及政府情境中的術語、流程或產品工作知識
- 具備經證明的高準確度逐步口譯能力
- 了解既定的口譯方法與流程
- 能夠對客戶及英語能力有限的客戶保持中立
- 發音清晰，不受口音干擾
- 能夠在長時間內保持專注並跟進對話
- 能夠記住並準確傳達成段資訊
- 承諾遵守保密義務與專業道德標準
- 專業、靈活、沉著、客觀、可靠、誠實、值得信賴並具備正直品格
- 具備展現敏感度、禮貌與周到態度的客戶服務能力
- 優先考慮：至少具備一年 LanguageLine Solutions 所服務產業的經驗
- 具有書面翻譯或口譯、本地化、雙語出版、媒體機構、學校或類似雙語環境的經驗
- 具有在雙語環境中生活或學習的經歷；優先考慮具備語言、翻譯、口譯、語文學、語言學或相關領域的學士或碩士學位；相關博士學位；或持有 NRPSI、DPSI、大都會警察測試、CLI2、CLI3，或翻譯、口譯、語言、語文學或語言學高等教育證書等資格。
- 福利
福利待遇
- 居家工作安排
- 兼職工作