LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions helpt organisaties taalbarrières te overbruggen met tolk-, vertaal- en lokalisatiediensten. Het aanbod omvat telefonische en videovertolking op aanvraag, documentvertaling en aanverwante ondersteuning bij de toegang tot taaldiensten voor sectoren zoals de gezondheidszorg, financiële dienstverlening en de overheid. Met een 24 uur per dag beschikbare dienstverlening in meer dan 240 talen combineert het bedrijf taalprofessionals en technologie om duidelijkere communicatie voor diverse gemeenschappen te ondersteunen.

Parttime remote tolk Mandarijn in het Verenigd Koninkrijk

Bied nauwkeurige consecutieve telefonische tolkdiensten in het Mandarijn aan klanten van LanguageLine Solutions. Deze parttimefunctie is overal in het Verenigd Koninkrijk vanuit huis uit te voeren.

Beschrijving

  • Nauwkeurige en volledige consecutieve tolkdiensten tussen bron- en doeltaal leveren
  • De communicatie tussen Engelssprekenden en sprekers van andere talen ondersteunen
  • Gesproken berichten tolken voor klanten en opdrachtgevers van LanguageLine Solutions met beperkte Engelse taalvaardigheid
  • Neutraal en onpartijdig blijven en de vereiste protocollen toepassen
  • Doordacht en sensitief reageren op culturele verschillen
  • De gespreksstroom beheersen zonder het gesprek te sturen of over te nemen
  • De persoon met beperkte Engelse taalvaardigheid niet rechtstreeks aanspreken, tenzij de klant hiervoor toestemming geeft
  • De tolkprocedures en richtlijnen van LanguageLine Solutions toepassen
  • Relevante terminologie en protocollen gebruiken in medische, juridische, verzekerings- en overheidscontexten
  • Beleefde klantenservice bieden met geduld en een passende professionele toon
  • Constructieve werkrelaties opbouwen met de Contractor Liaison, het Interpreter Resource Centre en andere interne afdelingen

Vereisten

  • Aantoonbaar uitstekende beheersing van zowel Engels als Mandarijn
  • Grondig begrip van de culturele contexten die met beide talen samenhangen
  • Hoge nauwkeurigheid in beide talen en het vermogen om onderwerpen van uiteenlopende complexiteit te begrijpen
  • Sterke beheersing van woordvolgorde, grammatica, uitspraak en professionele uitdrukkingsvaardigheid
  • Werkkennis van terminologie, procedures of producten in medische, financiële en verzekeringsomgevingen, bij rechtbanken en tribunalen, de politie en overheidsinstanties
  • Bewezen vermogen om met een hoge mate van nauwkeurigheid consecutief te tolken
  • Kennis van gevestigde tolkmethoden en -procedures
  • Vermogen om neutraal te blijven tegenover zowel de klant als de persoon met beperkte Engelse taalvaardigheid
  • Duidelijke spraak zonder storende accentinvloed
  • Vermogen om langdurig geconcentreerd te blijven en gesprekken te volgen
  • Vermogen om informatieblokken te onthouden en nauwkeurig over te brengen
  • Toewijding aan vertrouwelijkheid en professionele ethische normen
  • Professioneel, flexibel, beheerst, objectief, betrouwbaar, eerlijk en integer zijn
  • Klantgerichte vaardigheden die worden gekenmerkt door sensitiviteit, beleefdheid en hoffelijkheid
  • Bij voorkeur: minstens één jaar ervaring in sectoren die door LanguageLine Solutions worden bediend
  • Ervaring met schriftelijke vertaling of tolken, lokalisatie, tweetalige uitgeverijen, mediaorganisaties, scholen of vergelijkbare tweetalige omgevingen
  • Ervaring met wonen of studeren in een tweetalige omgeving; gewenste kwalificaties kunnen een bachelor- of masterdiploma in talen, vertalen, tolken, filologie, taalkunde of een verwant vakgebied omvatten, evenals een relevante Ph.D. of doctoraat, NRPSI, DPSI, Metropolitan Police Test, CLI2, CLI3 of een Certificate of Higher Education in vertalen, tolken, talen, filologie of taalkunde.
  • Voordelen

Voordelen

  • Werk vanuit huis
  • Parttime dienstverband

Gerelateerde vacatures