LanguageLine Solutions giúp các tổ chức vượt qua khác biệt ngôn ngữ thông qua các dịch vụ phiên dịch, biên dịch và bản địa hóa. Các dịch vụ của công ty bao gồm phiên dịch qua điện thoại và video theo yêu cầu, biên dịch tài liệu cùng các hỗ trợ tiếp cận ngôn ngữ liên quan cho những lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, dịch vụ tài chính và chính phủ. Với dịch vụ hoạt động suốt ngày đêm bằng hơn 240 ngôn ngữ, công ty kết hợp đội ngũ chuyên gia ngôn ngữ và công nghệ để hỗ trợ giao tiếp rõ ràng hơn cho các cộng đồng đa dạng.
Thông dịch viên tiếng Quan Thoại bán thời gian từ xa tại Vương quốc Anh
Cung cấp dịch vụ thông dịch nối tiếp tiếng Quan Thoại chính xác qua điện thoại cho khách hàng của LanguageLine Solutions. Đây là công việc bán thời gian, làm việc tại nhà ở bất kỳ đâu trong Vương quốc Anh.
Mô tả
- Cung cấp dịch vụ thông dịch nối tiếp chính xác, đầy đủ giữa ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đích
- Hỗ trợ giao tiếp giữa người nói tiếng Anh và người nói các ngôn ngữ khác
- Thông dịch lời nói cho khách hàng và người sử dụng dịch vụ của LanguageLine Solutions có trình độ tiếng Anh hạn chế
- Duy trì sự trung lập và khách quan trong khi áp dụng các quy trình bắt buộc
- Phản hồi chu đáo và nhạy bén trước những khác biệt văn hóa
- Điều phối luồng cuộc gọi mà không chỉ đạo hoặc chi phối cuộc trò chuyện
- Tránh trực tiếp nói với người có trình độ tiếng Anh hạn chế trừ khi khách hàng cho phép
- Áp dụng các quy trình và hướng dẫn thông dịch của LanguageLine Solutions
- Sử dụng thuật ngữ và quy trình phù hợp trong các lĩnh vực y tế, pháp lý, bảo hiểm và chính phủ
- Cung cấp dịch vụ khách hàng lịch sự, kiên nhẫn và giữ giọng điệu chuyên nghiệp phù hợp
- Xây dựng mối quan hệ làm việc tích cực với Bộ phận Liên lạc Nhà thầu, Trung tâm Tài nguyên Thông dịch viên và các phòng ban nội bộ khác
Yêu cầu
- Thể hiện năng lực vượt trội về cả tiếng Anh và tiếng Quan Thoại
- Hiểu biết toàn diện về bối cảnh văn hóa gắn liền với cả hai ngôn ngữ
- Độ chính xác cao trong cả hai ngôn ngữ và khả năng hiểu các chủ đề có mức độ phức tạp khác nhau
- Nắm vững trật tự từ, ngữ pháp, phát âm và cách diễn đạt chuyên nghiệp
- Có kiến thức làm việc về thuật ngữ, quy trình hoặc sản phẩm trong các lĩnh vực y tế, tài chính, bảo hiểm, tòa án và hội đồng xét xử, cảnh sát và chính phủ
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc thông dịch nối tiếp với độ chính xác cao
- Hiểu biết về các phương pháp và quy trình thông dịch được thiết lập
- Có khả năng duy trì sự trung lập với cả khách hàng và người có trình độ tiếng Anh hạn chế
- Phát âm rõ ràng, không bị ảnh hưởng bởi giọng địa phương
- Có khả năng duy trì sự tập trung và theo dõi cuộc trò chuyện trong thời gian dài
- Có khả năng ghi nhớ và truyền đạt chính xác các khối thông tin
- Cam kết bảo mật và tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp
- Chuyên nghiệp, linh hoạt, điềm tĩnh, khách quan, đáng tin cậy, trung thực, tạo được niềm tin và thể hiện sự chính trực
- Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng với sự nhạy cảm, lịch thiệp và nhã nhặn
- Ưu tiên: Có ít nhất một năm kinh nghiệm trong các ngành được LanguageLine Solutions phục vụ
- Có kinh nghiệm dịch viết hoặc thông dịch, bản địa hóa, xuất bản song ngữ, tổ chức truyền thông, trường học hoặc môi trường song ngữ tương đương
- Có kinh nghiệm sống hoặc học tập trong môi trường song ngữ; các chứng chỉ được ưu tiên có thể bao gồm bằng cử nhân hoặc thạc sĩ về ngôn ngữ, dịch thuật, thông dịch, ngữ văn, ngôn ngữ học hoặc lĩnh vực liên quan; bằng tiến sĩ hoặc học vị tiến sĩ liên quan; NRPSI, DPSI, Metropolitan Police Test, CLI2, CLI3 hoặc Chứng chỉ Giáo dục Bậc cao về dịch thuật, thông dịch, ngôn ngữ, ngữ văn hoặc ngôn ngữ học.
- phúc lợi
Phúc lợi
- Hình thức làm việc tại nhà
- Việc làm bán thời gian