LogoFresh Jobs Ahead
Digital Realty
Digital Realty
1001 – 5000 Zaposleni
Sponzor vizuma za kvalificirane delavce
Digital Realty je predstavljeno na tem zaposlitvenem agregatorju za kandidate, ki raziskujejo možnosti za zaposlitev v podjetju. Oglejte si trenutno prosta delovna mesta, da izveste več o razpoložljivih vlogah in ocenite, katere ustrezajo vašim izkušnjam.
LinkedIn
Delovna mesta v podjetju

Vodja uspeha strank — Digital Realty (Dallas, hibridno)

Upravljanje strateških odnosov s strankami za storitve podatkovnih centrov, kolokacije in medsebojnega povezovanja družbe Digital Realty. Nadzor zdravja strank, ravni storitev, uvajanja, podaljšanj, eskalacij in medfunkcijske izvedbe.

USZdružene države AmerikeCAKalifornijaFLFloridaNCSeverna KarolinaOROregonTXTeksasVAVirginijaWAWashington
95.000 $ – 130.000 $ / leto
HibridnoPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaUspeh strankVodja uspeha strank

Opis

  • Voditi celovito operativno zagotavljanje storitev dodeljenim strateškim strankam
  • Zastopati družbo Digital Realty pri ključnih stikih s strankami
  • Usklajevati zagotavljanje storitev med operacijami, implementacijskimi storitvami, prodajo, financami, podregionalnimi skupinami in drugimi medfunkcijskimi ekipami
  • Upravljati stanje strank po prodaji, vključno z angažiranostjo, upravljanjem storitev, uspešnostjo SLA, finančnim stanjem, tveganjem odliva in uporabo izdelkov
  • Izvajati redne preglede storitev za stranke ter pojasnjevati spremembe v organizaciji, izdelkih, sistemih, procesih in pravilih
  • Spremljati rezultate pogodbenih SLA in upravljati komunikacijo s strankami med dogodki Red in po njih
  • Podpirati uvajanje novih implementacij po prodaji ter stranke seznanjati z izdelki in storitvami družbe Digital Realty
  • Beležiti razširjene operativne zahteve strank v Customer Playbooks
  • Opozarjati na tveganja pri podaljšanju in morebitni odliv strank ter spodbujati usklajene interne odzive
  • Nadzirati revizije strank po RFS do njihovega zaključka
  • Reševati eskalacije storitev in pritožbe z ustrezno zaupnostjo
  • Voditi izboljšave storitev prek odgovornih funkcijskih ekip in lastnikov procesov
  • Sodelovati v ekipi za upravljanje operacij in globalni skupnosti Customer Success
  • Izvajati veljavne odgovornosti na področju upravljanja kakovosti, okolja ter zdravja in varnosti

Zahteve

  • Diploma iz poslovnih ved, IT, inženirstva ali sorodnega področja oziroma enakovredne ustrezne izkušnje z upravljanjem odnosov s strankami
  • Vsaj pet let izkušenj na uporabniško usmerjenem delovnem mestu v organizaciji za storitve
  • Zaželene so izkušnje na področju komunalnih storitev, podatkovnih centrov, IT ali telekomunikacij
  • Izkušnje z upravljanjem storitev
  • Certifikat ITIL in izkušnje z ITIL so zaželene
  • Dobro poznavanje izdelkov in tehnično znanje, primerno za to vlogo
  • Dokazana sposobnost reševanja problemov
  • Izkušnje z medfunkcijskim sodelovanjem in upravljanjem deležnikov
  • Sposobnost učinkovitega delovanja v matrični organizaciji
  • Delovno poznavanje izdelkov, storitev, vrednostnih ponudb in komponent kritične infrastrukture družbe Digital Realty
  • Močne analitične sposobnosti in sposobnost reševanja problemov
  • Odlične medosebne, pisne, ustne, poslušalske, poročevalske in organizacijske veščine
  • Pripravljenost na približno 20 % službenih potovanj

Ugodnosti

  • Zdravstveno zavarovanje
  • Zobozdravstveno zavarovanje
  • Zavarovanje vida
  • Življenjsko zavarovanje
  • Zavarovanje za primer nezgodne smrti in izgube udov
  • Sodelovanje delodajalca pri načrtu 401(k)
  • Nadomestila za invalidnost
  • Ugodnosti za dobro počutje
  • Izobraževalne ugodnosti
  • Načrt nakupa delnic za zaposlene
  • Plačan dopust
  • Plačani prazniki
  • Podporno in vključujoče delovno okolje
  • Priložnosti za strokovni razvoj
  • Priložnosti za napredovanje v karieri

Sorodna delovna mesta

Navitus Health Solutions

IT Support Engineer, Madison, WI (Onsite)

Navitus Health Solutions
1001 – 5000 Zaposleni
SvetovanjeZavarovanjeZdravstveno varstvo
USZdružene države AmerikeWIWisconsin
54.236 $ – 64.567 $ / leto
Na lokacijiPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaInženir podpore

Support Navitus data center facilities, hardware, software, and infrastructure in an onsite IT role. Provide advanced technical assistance, troubleshoot issues, coordinate upgrades, and participate in rotating on-call coverage.

Odpri
Rocket Software

Software Engineer III, Java Full Stack

Rocket Software
1001 – 5000 Zaposleni
Sponzor vizuma H1BLogistikaSvetovanjeTrženje
INIndijaNa lokacijiPolni delovni časSrednja ravenSeniorZahtevani Jezik: angleščinaFull-stack inženirProgramski inženir

Design, debug, and test Java full-stack software at Rocket Software, contributing to product enhancements, new products, and development tools. Deliver maintainable, documented code and test coverage while collaborating through agile ceremonies.

Odpri
GE Aerospace

Systems Engineering Intern, Mechanical or Aerospace Engineering – Avionics | GE Aerospace

GE Aerospace
ObrambaProizvodnjaSvetovanje
USZdružene države AmerikeFLFloridaMIMichigan
24 $ / ura
Na lokacijiPolni delovni časZačetna ravenDiploma ni potrebnaZahtevani Jezik: angleščinaSistemski inženir

Support the design and testing of avionics and related systems for GE Aerospace commercial and military aircraft. Contribute to software, simulations, and product programs as an aerospace systems intern.

Odpri