LogoFresh Jobs Ahead
Digital Realty
Digital Realty
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісі
Digital Realty компаниядағы жұмыс мүмкіндіктерін іздейтін кандидаттарға арналған осы жұмыс агрегаторында ұсынылған. Қолжетімді рөлдер туралы толығырақ білу және қай позициялардың тәжірибеңізге сәйкес келетінін бағалау үшін ағымдағы бос орындарды қарап шығыңыз.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Success Manager — Digital Realty (Dallas, Hybrid)

Manage strategic customer relationships for Digital Realty’s data center, colocation, and interconnection services. Oversee customer health, service levels, onboarding, renewals, escalations, and cross-functional delivery.

USАмерика Құрама ШтаттарыCAКалифорнияFLФлоридаNCСолтүстік КаролинаORОрегонTXТехасVAВиргинияWAВашингтон
95 000 $ – 130 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттер табысы жөніндегі менеджерКлиенттердің табысы

Сипаттама

  • Direct end-to-end operational service delivery for assigned strategic customers
  • Represent Digital Realty in key customer-facing engagements
  • Coordinate service delivery across Operations, Implementation Services, Sales, Finance, subregional groups, and other cross-functional teams
  • Manage post-sales customer health, including engagement, service management, SLA performance, financial health, churn exposure, and product usage
  • Conduct recurring customer service reviews and explain changes to the organization, products, systems, processes, and policies
  • Monitor contractual SLA results and manage customer communications during and after Red events
  • Support onboarding for new post-sales deployments and introduce customers to Digital Realty’s products and services
  • Record expanded customer operating requirements in Customer Playbooks
  • Flag renewal risks and potential churn while driving aligned internal responses
  • Oversee post-RFS customer audits through completion
  • Resolve service escalations and complaints with appropriate confidentiality
  • Lead service enhancements through accountable functional teams and process owners
  • Participate in the Operations Management Team and Global Customer Success community
  • Fulfill applicable Quality Management, Environmental, and Health and Safety responsibilities

Талаптар

  • Bachelor’s degree in Business, IT, Engineering, or a related field, or equivalent relevant experience managing customer relationships
  • At least five years of experience in a customer-facing service organization role
  • Preferably experienced in utilities, data centers, IT, or telecommunications
  • Background in service management
  • ITIL certification and experience are preferred
  • Proficient product and technical knowledge appropriate to the role
  • Demonstrated problem-solving ability
  • Experience collaborating across functions and managing stakeholders
  • Ability to operate effectively within a matrixed organization
  • Working knowledge of Digital Realty’s products, services, value propositions, and mission-critical infrastructure components
  • Strong analytical and problem-solving abilities
  • Excellent interpersonal, written, verbal, listening, reporting, and organizational skills
  • Willingness to travel approximately 20% of the time

Артықшылықтар

  • Medical insurance
  • Dental insurance
  • Vision insurance
  • Life insurance
  • Accidental death and dismemberment insurance
  • 401(k) matching
  • Disability benefits
  • Wellness benefits
  • Education benefits
  • Employee stock purchase plan
  • Paid time off
  • Paid holidays
  • Supportive and inclusive workplace
  • Professional development opportunities
  • Career advancement opportunities

Ұқсас жұмыс орындары

Ideagen

Associate Solution Consultant

Ideagen
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауҚұрылысӨндіріс
AUАустралияАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліКонсультант

Support configuration, testing and documentation for Ideagen’s safety-focused SaaS solutions. Work with project managers and solution consultants in a hybrid role in Australia.

Ашу
North Star Network

Polish iGaming Content Manager

North Star Network
51 – 200 Қызметкерлер
МедиаОйындарСпорт
PLПольшаҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: поляк тіліКонтент менеджері
WordPress

Lead SEO-focused editorial production for North Star Network’s Polish iGaming content, coordinating writers and collaborating with teams across Eastern European markets.

Ашу
Arbor Education

Brand Manager, Content

Arbor Education
51 – 200 Қызметкерлер
Білікті жұмысшы визасының демеушісіB2BБағдарламалық жасақтамаБілім беру
GBҰлыбритания
45 000 £ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліБренд менеджері

Create multi-channel content for Arbor Education’s school management software, strengthening brand trust and search visibility. Use data-led campaigns and AI workflows to support demand generation.

Ашу
EROAD

Senior Enterprise Account Manager, Australia (Remote)

EROAD
201 – 500 Қызметкерлер
Аппараттық құралКөлікЛогистика
AUАустралияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Grow and retain strategic customer accounts for EROAD’s connected transport technology across Australia. The role covers account planning, renewals, Salesforce records, and customer success.

Ашу
Hamilton Medical

Account Manager, Respiratory Ventilation | Texas and Oklahoma

Hamilton Medical
501 – 1 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауМедициналық сақтандыруӨндіріс
USАмерика Құрама ШтаттарыTXТехасҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Lead hospital sales of Hamilton Medical respiratory ventilation products across Texas and Oklahoma. Oversee capital procurement, customer adoption, installations, training, and territory pipeline management.

Ашу
A

Corporate Fiber Optic Sales Executive

Automatizate
B2CБілім беру
PEПеру
1 200 PEN / ай
АраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: испан тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Sell corporate fiber optic, internet, and telecommunications services for Automatízate Negocios. Prospect, negotiate, and close business customers in Lima.

Ашу
Direct7 Networks

Remote A2P SMS Account Manager

Direct7 Networks
11 – 50 Қызметкерлер
APIB2BТелекоммуникациялар
USАмерика Құрама ШтаттарыҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату

Grow international CPaaS and A2P SMS accounts by building recurring messaging business. Develop enterprise and reseller relationships through account management and upselling.

Ашу
Sparrow

Account Manager, Leave Management

Sparrow
51 – 200 Қызметкерлер
B2BHR технологияларыSaaS
USАмерика Құрама Штаттары
85 440 $ – 118 096 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліКлиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерСату
SQL

Manage renewals, retention, and account growth for Sparrow’s employee leave management platform. Build strategic customer relationships and apply leave management expertise across U.S. accounts.

Ашу