Digital Realty
Digital Realty
A Digital Realty ezen az állásaggregátoron szerepel a vállalatnál elérhető lehetőségeket kereső jelöltek számára. Tekintse át az aktuális állásokat, hogy többet tudjon meg az elérhető pozíciókról, és felmérje, mely szerepkörök illeszkednek a tapasztalatához.

Ügyfélkapcsolati menedzser — Digital Realty (Dallas, hibrid)

A Digital Realty adatközponti, kolokációs és összekapcsolási szolgáltatásaihoz kapcsolódó stratégiai ügyfélkapcsolatok kezelése. Az ügyfélállapot, a szolgáltatási szintek, a bevezetés, a megújítások, az eszkalációk és a többfunkciós szolgáltatásnyújtás felügyelete.

Leírás

  • A kijelölt stratégiai ügyfelek teljes körű operatív szolgáltatásnyújtásának irányítása
  • A Digital Realty képviselete a kiemelt ügyfélkapcsolati egyeztetéseken
  • A szolgáltatásnyújtás koordinálása az Operations, az Implementation Services, az értékesítés, a pénzügy, a szubrégiós csoportok és más többfunkciós csapatok között
  • Az értékesítés utáni ügyfélállapot kezelése, beleértve az együttműködést, a szolgáltatásmenedzsmentet, az SLA-teljesítményt, a pénzügyi helyzetet, az ügyfélvesztés kockázatát és a termékhasználatot
  • Rendszeres ügyfélszolgálati felülvizsgálatok lebonyolítása, valamint a szervezetet, termékeket, rendszereket, folyamatokat és szabályzatokat érintő változások ismertetése
  • A szerződéses SLA-eredmények nyomon követése és az ügyfélkommunikáció kezelése a Red események alatt és után
  • Az új értékesítés utáni bevezetések támogatása, valamint az ügyfelek megismertetése a Digital Realty termékeivel és szolgáltatásaival
  • A kibővített ügyféloldali működési követelmények rögzítése az Ügyfél-játékkönyvekben
  • A megújítási kockázatok és az esetleges ügyfélvesztés jelzése, valamint összehangolt belső válaszlépések irányítása
  • Az értékesítés utáni ügyfél-auditok teljesítésig történő felügyelete
  • A szolgáltatási eszkalációk és panaszok megfelelő bizalmas kezeléssel történő megoldása
  • A szolgáltatásfejlesztések vezetése a felelős funkcionális csapatokon és folyamattulajdonosokon keresztül
  • Részvétel az Operations Management Teamben és a Global Customer Success közösségben
  • A vonatkozó minőségirányítási, környezetvédelmi, valamint munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági feladatok ellátása

Követelmények

  • Üzleti, informatikai, mérnöki vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma, illetve az ügyfélkapcsolatok kezelésében szerzett egyenértékű releváns tapasztalat
  • Legalább öt év tapasztalat ügyfélkapcsolati szolgáltatási szervezetben betöltött munkakörben
  • Előnyt jelent a közművek, adatközpontok, informatika vagy távközlés területén szerzett tapasztalat
  • Szolgáltatásmenedzsment terén szerzett háttér
  • Az ITIL-tanúsítvány és a kapcsolódó tapasztalat előnyt jelent
  • A munkakörhöz megfelelő szintű termék- és műszaki ismeretek
  • Bizonyított problémamegoldó képesség
  • Tapasztalat a funkciókon átívelő együttműködésben és az érdekelt felek kezelésében
  • Képesség a mátrixszervezetben való hatékony munkavégzésre
  • A Digital Realty termékeinek, szolgáltatásainak, értékajánlatainak és kritikus fontosságú infrastruktúra-komponenseinek gyakorlati ismerete
  • Erős analitikai és problémamegoldó készség
  • Kiváló interperszonális, írásbeli, szóbeli, hallgatási, jelentéskészítési és szervezési készségek
  • Hajlandóság arra, hogy az idő körülbelül 20%-ában utazzon

Juttatások

  • Egészségbiztosítás
  • Fogászati biztosítás
  • Látásbiztosítás
  • Életbiztosítás
  • Baleseti halálra és baleseti végtagvesztésre szóló biztosítás
  • 401(k) munkáltatói hozzájárulás
  • Rokkantsági juttatások
  • Wellnessjuttatások
  • Oktatási juttatások
  • Munkavállalói részvényvásárlási program
  • Fizetett szabadság
  • Fizetett ünnepnapok
  • Támogató és befogadó munkahely
  • Szakmai fejlődési lehetőségek
  • Karrierépítési lehetőségek

Kapcsolódó állások

vente-unique.com

Vevőkönyvelő — Vente-unique.com

vente-unique.com
51 – 200 Alkalmazottak
E-kereskedelemKiskereskedelem

Kezelje a vevői befizetéseket, visszatérítéseket és számlaegyeztetéseket a bútorokat és lakberendezési termékeket forgalmazó európai online áruháznál, a Vente-unique.com-nál. Dolgozzon szorosan együtt az ügyfélszolgálati és logisztikai csapatokkal.

Megnyitás
Tutera Senior Living and Health Care

Szállítói számlaelemző

Tutera Senior Living and Health Care

Kezelje a teljes körű szállítói számlafolyamatokat a Tutera Senior Living and Health Care vállalatnál. Vezesse a pénzügyi nyilvántartásokat, készítsen előrejelzéseket az üzleti tevékenységről, és javítsa a fizetési eljárásokat.

Megnyitás
Sol de Janeiro

Ideiglenes szállítói számlakönyvelő — Sol de Janeiro, New York

Sol de Janeiro

A Sol de Janeiro szállítói könyvelési csapatában számlákat dolgoz fel, fizetéseket intéz és egyeztetéseket végez. A feladatkör része a beszállítók felvétele, a hónap végi zárás támogatása és a folyamatok fejlesztése is.

Megnyitás
bridge351

Vezető adatbázis-adminisztrátor

bridge351
51 – 200 Alkalmazottak
B2BToborzás

Támogassa az Európai Unió egyik biztonsági ügynökségének üzletkritikus adatbázisait; dolgozzon MariaDB-vel, PostgreSQL-lel, Kubernetes-szel, magas rendelkezésre állással és katasztrófa utáni helyreállítással, hálózattól elszigetelt környezetekben.

Megnyitás
TDCX

Szállítói számlák ügyintézője – Szingapúr (Helyszíni munkavégzés)

TDCX

A TDCX szállítói számlák ügyintézőjeként kezelje a havi zárást, az adóbevallásokat, a treasury-ügyeket és az auditütemterveket. Pontos pénzügyi jelentésekkel támogassa a vállalat globális BPO- és ügyfélélmény-működését.

Megnyitás
Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Távoli adatelemző — India

Jeevan Technologies (a Nobl Q company)
501 – 1000 Alkalmazottak
GyártásLogisztikaTanácsadás

Adatkészletek elemzésével javíthatja az adatminőséget és a jelentéskészítést egy informatikai szolgáltató vállalatnál, valamint skálázható elemzési megoldásokat fejleszthet. SQL, Azure, Power Platform és Excel használatával támogathatja a pontos és hatékony jelentéskészítést.

Megnyitás