Служител по въвеждане на данни
FedEx
Въвеждайте данни за пратки, изпълнявайте ежедневни административни задачи и помагайте за координирането на навременните заминавания. Подпомагайте дейността на FedEx Express на място в Хеерлен.
Отвори
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза за квалифициран работникDigital Realty е представена в този агрегатор за обяви за работа за кандидати, които проучват възможности за работа в компанията. Прегледайте актуалните свободни позиции, за да научите повече за наличните роли и да прецените кои от тях съответстват на вашия опит.
Мениджър „Успех на клиентите“ — Digital Realty (Далас, хибридно)
Управление на стратегически взаимоотношения с клиенти за услугите на Digital Realty за центрове за данни, колокация и взаимно свързване. Надзор на състоянието на клиентите, нивата на обслужване, въвеждането, подновяванията, ескалациите и междуфункционалното предоставяне на услуги.
Описание
- Ръководи цялостното оперативно предоставяне на услуги на възложени стратегически клиенти
- Представлява Digital Realty при ключови взаимодействия с клиенти
- Координира предоставянето на услуги между оперативните дейности, услугите по внедряване, продажбите, финансите, субрегионалните групи и други междуфункционални екипи
- Управлява състоянието на клиентите след продажбата, включително ангажираността, управлението на услугите, изпълнението на SLA, финансовото състояние, риска от отлив и използването на продуктите
- Провежда периодични прегледи на обслужването на клиентите и обяснява промените в организацията, продуктите, системите, процесите и политиките
- Следи резултатите по договорените SLA и управлява комуникацията с клиентите по време на събития Red и след тях
- Подпомага въвеждането на нови внедрявания след продажбата и запознава клиентите с продуктите и услугите на Digital Realty
- Записва разширените оперативни изисквания на клиентите в Customer Playbooks
- Сигнализира за рискове при подновяване и потенциален отлив, като насърчава съгласувани вътрешни действия
- Наблюдава одитите на клиентите след RFS до приключването им
- Разрешава ескалации и оплаквания, свързани с услугите, при подходяща конфиденциалност
- Ръководи подобренията на услугите чрез отговорните функционални екипи и собствениците на процеси
- Участва в екипа за управление на операциите и в глобалната общност Customer Success
- Изпълнява приложимите отговорности в областта на управлението на качеството, околната среда, здравето и безопасността
Изисквания
- Бакалавърска степен по бизнес, информационни технологии, инженерство или сродна област или равностоен релевантен опит в управлението на взаимоотношения с клиенти
- Най-малко пет години опит на позиция в организация за услуги, свързана с работа с клиенти
- Предишен опит в комунални услуги, центрове за данни, IT или телекомуникации е предимство
- Опит в управлението на услуги
- Сертификатът ITIL и опитът с ITIL са предимство
- Добри познания за продуктите и технически познания, подходящи за ролята
- Доказана способност за решаване на проблеми
- Опит в междуфункционално сътрудничество и управление на заинтересовани страни
- Способност за ефективна работа в матрична организация
- Работни познания за продуктите, услугите, ценностните предложения и компонентите на критичната инфраструктура на Digital Realty
- Силни аналитични способности и умения за решаване на проблеми
- Отлични междуличностни, писмени, устни, слушателски, отчетни и организационни умения
- Готовност за пътуване приблизително 20% от времето
Придобивки
- Медицинска застраховка
- Стоматологична застраховка
- Застраховка за зрението
- Животозастраховане
- Застраховка при случайна смърт и загуба на крайници
- Съфинансиране на вноските по план 401(k)
- Обезщетения при нетрудоспособност
- Придобивки за благосъстояние
- Придобивки за образование
- План за закупуване на акции от служители
- Платен отпуск
- Платени празнични дни
- Подкрепяща и приобщаваща работна среда
- Възможности за професионално развитие
- Възможности за кариерно развитие
Свързани работни места
Специалист обслужване на клиенти с нидерландски език (дистанционно, Португалия)
CB Talents Academy1 – 10 Служители
Образование
Португалия1100 € / месец
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: нидерландскиОбслужване на клиентиПоддръжка на потребители на глобална онлайн платформа за плащания на нидерландски език, включително въпроси за плащания, събиране на вземания, помощ за уязвими клиенти и администриране на сметки. Дистанционна работа от Португалия.
Отвори
I
Старши мениджър инженеринг, управление на риска
Imprint
Съединени щати
Калифорния
Ню Йорк220 000 $ – 235 000 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър инженерингРъководете бекенд екипи, отговорни за оторизация на плащания в реално време, решения за измами и оценка на кредитоспособността в Imprint — платформа за интегрирани плащания и кредитиране.
Отвори
Директор консултиране по застраховане на имущество и отговорности
Martin & CompanyСъединени щати120 000 $ – 150 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиДиректорРъководете консултантски проекти за клиенти в областта на застраховането на имущество и отговорности в Martin & Company — технологично ориентирана консултантска фирма за застраховане. Определяйте обхвата на проектите, гарантирайте качеството, развивайте клиентските сметки и наставлявайте консултанти.
Отвори
Старши мениджър инженеринг, технологии за плащания
Commonwealth Bank
Ръководете платформите за отчитане на плащания в пет инженерни екипа на Commonwealth Bank и насочвайте модернизацията на облачната инфраструктура, данните в реално време и инженерните практики с помощта на изкуствен интелект в Австралия.
Отвори
Вицепрезидент и генерален директор за Военноморските сили и морската пехота
General Dynamics Information TechnologyСъединени щати
Южна Каролина
Вирджиния279 718 $ – 345 000 $ / година
На мястоПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиВицепрезидентРъководи портфолиото от технологични услуги на GDIT за Военноморските сили и морската пехота с годишни приходи над 700 милиона долара. Определя бизнес стратегията, следи финансовите резултати и изпълнението и стимулира растежа на отбранителните програми.
Отвори
Дистанционен вицепрезидент по маркетинга за плащания със стейбълкойни
CyclopsСъединени щатиДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиМаркетинг директорРъководете стратегията за бранда на Cyclops за платежна инфраструктура със стейбълкойни, включително експертно съдържание, видимост в търсачките, конференции, анализи, връзки с медиите и партньорски маркетинг.
Отвори
Заместник-директор по международна маркетингова стратегия и планиране
Blizzard EntertainmentСъединени щатиКалифорния126 800 $ – 234 580 $ / година
ХибридноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиМаркетинг директорРъководите международната маркетингова стратегия на Blizzard за игрите, инвестиционните приоритети и планирането на растежа. Разработвате финансови модели, пазарни рамки и препоръки за решенията на ръководството.
Отвори
Ръководител „Растеж“, Канада (дистанционна работа)
Powered by Search
Канада100 000 $ – 130 000 $ / година
ДистанционноПълен работен денВодещ специалистЗадължителен Език: английскиМаркетинг на растежаРъководите SEO, оптимизацията за генеративни търсачки, платеното привличане на клиенти и застъпничеството за марката в B2B агенция за генериране на търсене. Изграждате търговския поток с работни процеси с AI агенти, съдържание, уебинари, подкасти и браншови събития.
Отвори
Анализатор управление на активи и оптимизация
Service StreamПодобрявайте данните за активите, аналитиката и възможностите за използване на изкуствен интелект в мрежите за основни услуги на Service Stream. Подкрепяйте инициативи за транспортни технологии, планирането на жизнения цикъл и решенията за оперативни инвестиции.
Отвори